第29章 顧客信息泄露

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    第29章顧客信息泄露
    思忖了片刻,秦曉便是對秦曉說道,“這事情交給我處理!”
    “現在人數掉的太厲害了,活動需要暫時緩一緩,不然等這些老顧客回來繼續參加活動,節奏跟不上,最後就很難出銷量了。”
    “你通知員工和參加活動的顧客,會場活動暫停!”
    很快,消息就通知了下去。
    剛在新區市場老顧客那邊吃了閉門羹的秦曉,回到公司,便是匆匆找到蕭靖騫,問道,“蕭靖騫,你能幫我查件事嗎?”
    “說。”秦曉臉上神色很嚴肅,蕭靖騫便知曉,她要查的事情肯定很重要。
    “你秘密動用公司內審組,幫我查一查,我們華東市場的顧客信息是不是被泄露了!”
    秦曉本來沒有想到顧客信息泄露的事情,可是這幾天她登門拜訪顧客發現,這每一家不參加活動的老顧客,都是核心顧客。
    一般核心顧客,對於公司開展的活動都是會積極響應的,不可能出現這種情況。
    這就讓秦曉不得不懷疑,有人在從中作梗!
    而這個作梗的人,居然能這麽準確的找到他們的核心顧客,那就說明,他們對顧客的信息很了解。
    對這麽多核心顧客的信息都了解,除了顧客信息被泄露,秦曉也想不出其他的原因了。
    聽到秦曉的話,蕭靖騫的臉上也露出了一抹嚴肅。
    他自然知道,顧客信息泄露是多嚴重的事情。
    尤其是,現在的華東市場,根本容不得有半點的差池!
    這些顧客若是被競爭對手挖走了,蕭氏集團在華東地區,就沒有位置可言了!
    想到這些,蕭靖騫當即便是開車趕回公司總部。
    這件事請,他要親自盯著內審組去查。
    蕭靖騫離開之後,秦曉便召開了部門緊急會議。
    不管顧客信息有沒有泄露,她現在要做的事情,就是要將這些顧客的心拉回來。
    “今天的會議,主要是針對最近顧客流失,我製定了一些活動方案。”
    “最近這段時間,大家都將手頭的工作放一放,主要任務就服務老顧客。”
    “我策劃了幾個活動,顧客旅遊、顧客茶話會這些。具體的流程,秦羽都清楚,你們聽從她的安排就行。”
    “這些活動隻有一個目的,就是讓顧客信任產品、信任你們員工以及信任公司!”
    處理這樣的問題,以前秦曉也是遇到過的,所以並不感到棘手,從始至終,讓她擔心的還是顧客信息的問題。
    她的心底,隱約是有懷疑的對象的,但是秦曉始終不敢去確定,所以她才讓蕭靖騫去查。
    “秦總,現在顧客不願意見我們怎麽辦?”楊冉擰眉,她覺著這再好的活動,顧客不配合也是沒有用。
    “劉備三顧茅廬,都能將諸葛亮請出來,你們多下點功夫,多去幾趟,那些顧客不會無動於衷的!”秦曉篤定的說道。
    畢竟,那些都是華東市場的核心顧客,與他們本就是有感情的。
    你誠心所致,他們自然也不會真的鐵石心腸的置之不理!
    秦曉都這麽說了,大家也就隻能按著她說的做了。
    不過最後的結果,也確實是如她所說額那樣,老顧客終究心動的答應了參加活動。
    顧客旅遊,這樣的活動,在其他地方還是少見。
    費用太高,也就秦曉敢在顧客身上這麽費心思。