473.美團來了

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    “哈哈哈哈哈,那就拭目以待了,張總。”
    顧允笑著舉起酒杯,和挺起胸膛自信滿滿的張旭豪幹了一杯。
    事實上,日後的張旭豪和美團外賣的創始人王興一時瑜亮,雙方不知道交手了多少次。
    顧允重生之前,就對美團這家公司很感興趣。
    上一世的美團從團購起家,外賣稱王,酒旅、電影、單車同時發力,再到用戶增長凶猛的社區團購,美團十年間越戰越勇,把本地生活這張門票狠狠攥在了手裏。
    在團購領域非常慘烈的千團大戰中,美團既非實力最強,又非資本最寵愛,最終卻成為活到最後的1。
    創始人王興認為,本地服務跟商品團購,從根本上是兩種不同的電子商務。
    前者很傳統,淘寶京東早就玩過,後者鼓勵消費者走出去,為商家帶來流量的同時,為消費者帶來優惠,美團堅定地選擇後者。
    基於這個判斷,美團的核心策略是短期進前三,長期第一,運營過程中追求“三高三低”。
    三高三低屬於務虛,偏原則和價值觀。
    真正決定美團走到最後的,是做對了這4件事:主攻一二線城市、開城數量不貪多、補貼優質供給、擁抱移動互聯網。
    當時大多數同行玩的是西海岸的補貼,狂燒錢不計成本的搶占市場,不講投入產出比,一旦資本開始不跟進加投,很快就會死掉。
    對於補貼,王興特別謹慎,因為之前做淘房網被狠狠地坑過。
    團購大戰中,美團決定不做線上推廣,主打線下地推。
    邏輯很簡單,王興專門請教過阿裏的關明生,得到的反饋是to b業務做補貼是無效的,走線下地推對商家端效率更高。
    不做推廣現在看來很輕鬆,但是當時壓力很大。
    大量的城市經理離職、被挖角,同行都瘋狂補貼,自家零補貼,團隊士氣也不高,可想而知當時的處境很艱難。
    但是美團依然堅持了下來,整個20112012年間,美團做得最大的事情就是修煉內功。
    2011年美團的前端產品沒有做任何的迭代更新,王興與技術副總裁穆榮均帶領美團網技術部花費大量精力研發後台it運營係統,使得美團整個運營效率提高了2.8倍,遠超同行。
    千團大戰中,美團一直在熬和等。
    果然,2011年底開始就陸續有玩家死掉。
    到2012年8月groupon市值縮到了隻有22億美元,資本熱情徹底冷卻,大部分玩家開始提桶跑路。
    這個時候,厚積薄發的美團開始正式發力,當大家還是pc端時,美團app早就上線app了。
    移動互聯網的大潮下,美團成長速度驚人,從2013年開始迅速甩掉同行,優勢持續變大。
    王興在2011年7月曬過美團的賬戶餘額,6200萬美金。11年美團並沒有怎麽燒錢,12年又開始盈利,所以其實美團是一直手握大把現金的。
    美團在大部分對手紛紛倒下後,借著移動互聯網的換機潮,開始攻城掠地狂燒錢,最終拿下了團購第一的市場。
    整個大戰過程非常凶險,最終“長期有耐心”“選擇做正確的事”的美團在大戰中獲勝,開始新一輪領域的擴張。
    也是從團購開始,美團徹底開始了自己的無邊界之旅。
    “你們看新聞了沒?美團外賣正式上線了。”
    男人觥籌交錯,天南海北地聊著,一邊刷手機新聞的溫桔突然插了一句話。
    “美團外賣?”
    顧允愣了一下,怎麽這麽快就上線了?
    在他的記憶裏,美團確實是在2013年才開始考慮去團購化,擁抱外賣行業,著眼本地生活的。
    去團購化標誌著美團開始把業務重心定為到家與到店,就餐飲而言,到家比到店更高頻更剛需。
    美團做外賣就跟騰訊做微信,比亞迪做電車一樣,屬於革命性質。
    拋開已成功的產品,去挑戰更成功的產品,很少企業有這種能力和勇氣。
    但按照原來的時間線,美團派出一小隊人馬秘密調研了整整十個月。
    要到今年的11月,美團外賣才正式上線啊?
    看來改變了原有軌跡,顧允推動餓了麽和樂園集團合作的舉動,讓整個世界線也發生了變化。
    “美團我知道,他們也就做做團購,外賣這一行,他們還嫩了點。”
    張旭豪沒當回事,搖了搖頭笑著回應道。
    今天完成c輪融資的餓了麽兵強馬壯,同樣是他人生中最為意氣風發的一天,從一個一文不名的大學生走到這一步,事業的成功給了他強烈自信。
    在他眼裏,外賣大戰和千團大戰有本質的區別,這種區別在於外部競爭環境完全不一樣。
    一個區域的餐飲商家數量是有限的,比如一百家餐廳,有七十家都簽了餓了麽,後來者怎麽打?
    所以張旭豪雖然對美團這種大企業的戰鬥力心知肚明,但實際上也並沒有自亂陣腳。
    “看來美團也是看到我們發展越來越好,想要分一杯羹了。”
    同為創始人的康嘉聽到溫桔的提示,同樣很快低頭刷到了美團外賣正式上線的新聞。
    雖然此刻的餓了麽一家獨大,但毫無疑問的是,外賣是一個有巨大增長潛力的市場,目前的大部分城市都還沒有外賣業務。
    趕在與餓了麽c輪融資同一天上線的美團外賣,顯然其項目不是匆匆上馬,對方是有備而來。
    暗地裏不知道調研了多久,美團外賣第一天上線,就打著“美團外賣,送啥都快”的標語,在京城、滬城、江城、奉天等一二線城市紛紛開了花。
    “張總,真正的對手來了啊,美團能在千團大戰中活到最後,很能說明一些東西的。”
    顧允反應過來後,拍了一下張旭豪的肩膀,意味深長地提示道。
    在外賣業務上的決策,跟千團大戰相比,作為後來者的美團外賣進攻性十足,非常激進。
    來自於之前王興做團購的經驗,既然團購能在全國開城,那麽如此高頻的外賣也應該可以。
    所以美團的決策就很顯然:瘋狂開城,時不待我。
    開城過程中,依然複用了千團大戰裏驗證過有效的策略。
    過程中美團還沉澱了一個新的認知:率先進入一個商圈,第二個進入者的獲客成本將是第一個的5~10倍。
    “顧允有什麽建議嗎?”
    張旭豪能把創業做到這個規模,自然也是個聰明人。
    顧允反複暗示了幾次,一開始他還以為是大老板性子裏的謹慎,現在想來,顧允一定是有自己的想法在。
    “別小看美團,我建議咱們現在開始狂燒錢,用優惠券補貼用戶,把市場占住。”
    顧允思考了一下,給出了最適合餓了麽現狀的意見。
    在開始開拓外賣市場的時候,美團沒有什麽特殊的秘訣,更多是借鑒餓了麽,隻是美團的地推能力更強,帶來的效果也更好。
    美團一次性就進入了30個城市,其中是18個是餓了麽的空白市場。
    前世美團學會了餓了麽的打法後,在第二年的暑假招了一千個人,集中培訓一個月,派到了一百個城市開城。
    等餓了麽反應過來的時候,已經來不及了。
    第二個策略就是狂燒錢,用補貼用戶的方式搶奪市場。
    一開始美團沿用團購的經驗補貼供給端,但發現效果不好,深究發現,對於校園市場的學生群體來說,並不需要那麽多的商家。
    驗證補貼用戶更有效後,美團開始狂燒錢補貼用戶,迅速提升業務量。
    前世當時在讀大學的顧允,因為美團和餓了麽的燒錢競爭,足足吃了一個月的免費外賣,導致畢業後也依然保有點外賣的習慣。
    這就是習慣的力量。
    聽了顧允的建議,張旭豪皺了皺眉頭。
    有必要嗎?
    “沒關係,我也隻是給出一個建議,怎麽和對方打擂台,最後還是看你自己。”
    顧允一眼就看穿了張旭豪的微表情,當下也不堅持,畢竟自己還隻是個股東,投資人說的話,和老板說的話力度自然不一樣。
    有些虧,隻能自己吃過之後再去複盤,才能明白過來當時的選擇有多麽可笑。
    顧允相信,即使有著自己的幫助,餓了麽也很難把美團直接按死在繈褓之中。
    外賣市場一片藍海,目前以雙方的體量,誰也沒有能力通吃掉整個市場。
    “補貼這個事我們回去再開個會探討一下,顧總不用擔心,有著小桔書和抖樂兩個入口,我們隨隨便便就能打穿美團。”
    張旭豪敬了晚上的最後一杯酒,大家重新其樂融融地聊起天來。
    慶祝的晚宴,全都用來說工作,未免也太無趣了。
    本該有著下半場的活動,因為顧允身邊已經有了溫桔而作罷。
    張旭豪等人和顧允揮手作別,專門叫了個車,目送兩人回到了湯臣一品。
    “老公,你們動作也太快了吧?昨天剛剛喝完酒,這就合作起來了?”
    清晨一早,大戰過後的溫桔剛剛睜開眼,打算點個早餐外賣,就被餓了麽的新界麵吸引住了。
    達成投資協議後,顧允第一時間把工作安排回了江城總部,小桔書的碼農也和餓了麽成功對接,一個晚上就把接口做了出來。
    【餓了麽口碑與小桔書聯手發力本地化內容,日前,二者首次合作的網紅餐廳榜已上線。】
    進入口碑榜單廣場,“小紅書網紅餐廳榜”置於頁麵首頁。
    首個榜單綜合了筆記推薦、買單人氣、消費後評論等多維度內容,針對其他榜單類產品普遍存在的“刷榜”等痛點,為消費者提供真實的網紅避雷指南。
    即便溫桔對顧允的執行力非常了解,但也被這次的動作驚訝到了。
    互聯網公司都是這樣的執行力嗎?
    有了這樣的執行力,怎麽可能做不好事情啊
    溫桔這個副總裁當了也有一段時間了,直到這個時候她才發現,咖啡正義的工作節奏,和隔壁幾家樂園集團的互聯網公司根本就不在一個維度上。
    別的不說,老板前天說的需求,第二天就能體現在產品上,這一點有幾個公司能做到?
    “沒什麽難度,這些東西其實我們早就整理好了,過來談合作的時候都是籌碼。”
    顧允也從迷湖中醒來,抱著溫桔的小蠻腰回答道。
    對於小桔書而言,餐廳口碑都是現成的,隻需要專門做出一個榜單,讓餓了麽留出一個接口,雙方可以互相瀏覽用戶評價。
    榜單的規則進一步表明,餓了麽口碑與小桔書的此次合作,立足點在於打通店鋪推薦與內容生產之間的壁壘,實現用戶留存與流量激增的雙重目的。
    截止目前,餓了麽口碑與小桔書的第一期合作榜單正式發布,現已涵蓋京城、滬城等十幾個一二線城市的熱門餐廳。
    餓了麽口碑強調,此榜單采取公平公正統一的評分機製,無商業化幹預榜單結果,門店無論大小新老,憑實力上榜,並每日更新排名。
    評分機製到底是否能做到絕對的公平公正暫時難有定論。
    但可以明確的是,餓了麽口碑正在全麵加速拓展本地生活服務行業覆蓋場景的步伐,而小桔書也正在試水場景化服務推薦,打起了搶奪大眾點評生意的主意。
    你美團不是做外賣嗎?
    我先搶你大眾點評的生意!
    對於主打本地生活的一眾app來說,“榜單”成為流量匯聚的重要數字化場景。
    餓了麽口碑與小桔書合作,是雙方增強用戶粘性、吸引商家用戶入駐的嚐試。
    張旭豪接受顧允的投資,打造“小桔書網紅餐廳榜”,其中很大一部門看準的就是小桔書優質的種草能力。
    截至2013年7月,小桔書用戶量早已突破兩億。
    除了龐大的用戶數量,小桔書最讓其他資本眼紅的在於其用戶的分享熱情、獨特的種草形式。
    有人這樣形容:小紅書在形式上通過內容、敘事的方式呈現,讓商品以人的方式站出來“說話講故事“。
    用敘事的形式將商品融入到了有溫度、有感知的生活切片中,觸動了人們最原始的情感本能,從而提高帶貨效率。
    “有時候我特別好奇,你這個腦子到底是怎麽長的”
    溫桔隨手點了個滬城特色湯包,轉過身抱住顧允,抬起頭和他四目相對。
    和顧允在一起久了,會發現男人最大的魅力其實不是皮囊,而是聰穎深邃的大腦。