有了黃正剛的上方寶劍，梁海星似乎心裏有了底氣，但令其不解的是：為什麽黃廳長不讓自己把心裏想法講出來？自己剛剛走進黃廳長的辦公室時，黃廳長還親自對自己講：“你來的正好。”似乎有什麽話要對自己講，或是有什麽事安排自己去做。但為什麽很快又改變了主意，以有重要的事情處理為由，向自己下達了逐客令，這在梁海星的記憶裏還是第一次。
    梁海星心裏百思不得其解，而眼前的情景又使得梁海星有些尷尬，就滿是疑惑的目光望向在思考問題的黃正剛：“廳長，還有什麽指示嗎？”黃正剛似乎沒有聽見，就沒有回答。梁海星疑惑的目光望了黃正剛一眼，輕輕的退出了其辦公室，心中難免有些悻然。
    此時，黃正剛的心裏很矛盾，黃正剛很想就許小英上訪的事，聽取一下梁海星的意見，即使沒有建設性，對自己有所啟發也好。然而，又一想，似乎覺得不妥。情急之下，斷然拒絕了梁海星繼續匯報。這並非是黃正剛對梁海星不信任，相反，非常信任，是黃正剛在保護梁海星。
    黃正剛有自己的考慮，他看出了梁海星的心思，他很理解許小英身後的支持者或強大的社會背景，如果聽完梁海星的匯報，自己就要提出要求，就會將自己卷入其中。梁海星請示自己的事，就有可能傳到許小英幕後那複雜人員中，自己就會陷入忐忑的境地。黃正剛不想卷入其中，尤其是在當前這敏感時期。一旦卷入其中，尤其是讓許小英背後的支持者知道，自己就會陷入極大的被動。也許許小英不會多想，但其幕後的支持者都很聰明，無論事情的結果如何，對方都會認為是自己操作的結果，很難再有回旋的餘地。但如果自己不站在前台，讓對方找不到具體插手的證據，事情處理起來可能或許會更靈活些。也許對方會認為自己有些滑頭，但卻不找不到什麽把炳，因為自己是按程序進行的。隻要對方不記恨或是遷怒自己，就是對梁海星最大的保護。可惜的是，黃正剛無法將心理的想法如實告訴梁海星。
    目前，馬順亮主持人事處的工作，對重大問題的處理，應請示並征得馬順亮的同意後才能進行，這是zz程序。回到辦公室後，梁海星將對許小英上訪的處理意見向馬順亮作了簡要匯報。對許小英，馬順亮沒有個人恩怨。其上訪，也不涉及馬順亮的個人利益，作為一項工作，隻要盡快處理完，就了卻了心事。在對許小英上訪的處理上，馬順亮委托梁海星全權辦理，最為主要的考慮是甩掉包袱，而且馬順亮也深知梁海星與黃正剛的關係，梁海星的意見，在某種程度上代表了黃正剛的指示要求，自己也不好說什麽。隻要黃正剛滿意，自己就沒什麽意見。因此，當梁海星向其匯報的時候，馬順亮根本沒有專心聽，自然也不會提出什麽要求。
    梁海星匯報完了，馬順亮按照黃正剛事先的定調，再次重申了“妥善處理”之類的原則要求。
    履行了必要的程序，梁海星又找來相關文件和許小英的上訪案卷，仔細審閱了起來。對眼前的文件資料，梁海星已看過多遍，很熟悉，滿腦子是許小英再次上訪有可能出現的各種情景，及自己的應對方案。梁海星覺得所有的預案都已考慮周全，在等待許小英再次到廳裏來了解處理結果。
    最近沒有許小英的消息，為梁海星專心研究許小英的上訪贏得了時間，也感到有些寂寞，本來梁海星想打電話給許小英，但似乎覺得不妥：自己過於主動，會使許小英產生誤解，提出更多的要求，就耐心的等待著許小英的到來。不覺然間，梁海星想起了晚上發生的事。
    一天早晨，梁海星送兒子去上學，見兒子有些困乏，似乎沒有睡好，感到不解，就問兒子原因。兒子告訴梁海星：晚上，家裏有蚊子，沒有休息好。當時，梁海星有些不相信，對兒子道：竟胡說，冬天，哪來的蚊子啊。結果梁海星同樣被亂飛的蚊子吵得一夜沒有休息好。後來，開燈一看，果然發現牆上爬著一蚊子。梁海星終於明白了這樣一個道理：蚊子似乎與季節沒有關係，隻與溫度相聯係，隻要達到一定的溫度，就能夠使蚊子存活，即使窗外冰天雪地，溫暖的室內，照樣會有蚊子，照樣會把人折磨得徹夜難眠。
    終於等到了許小英來廳裏的消息。
    清早，上班後不久，梁海星見仍沒有許小英上訪的消息，就讓內勤找來相關文件規定，還有廳機關幹部花名冊和幹部簡況表。梁海星很清楚，人事工作表麵看是幹部管理，其實就是處理好人事關係，將每位幹部的家庭背景搞清楚，為廳正職當好參謀。
    就在梁海星集中精力熟悉工作時，門口保安打來電話，說是許小英又要到人事處上訪，保安沒有攔住，按照原先馬處長的要求，他們隻好將電話打到人事處，提前告知人事處。梁海星一聽，不由的笑了，心想：馬順亮真有辦法。
    梁海星轉身透過窗戶向樓下一望，見門口，許小英急忙向樓內走來，不時回頭，似乎對保安說著什麽。望著眼前的情景，梁海星對保安道：“知道了。”
    梁海星放下電話，將保安打來電話的內容告訴了馬順亮，馬順亮一聽許小英又要來上訪，不由地道：“那我回避一下吧。”梁海星沒有理會馬順亮，急忙走出了辦公室。
    梁海星剛走出辦公室，樓道裏，見氣喘籲籲的許小英正向其辦公室走來。梁海星急忙迎上前，滿臉微笑道：“許大姐怎麽不提前來個電話說一聲啊，我好去門口接你。”
    梁海星的突然出現，使許小英感到有些意外，滿眼驚愕。許小英很少和梁海星打交道，又不知此時梁海星的心思。雖然對梁海星主動迎接自己，有些感動，但臉上仍然擺出一副冷漠不屑的神態，邊走邊道：“你們有結果了？”梁海星稍思忖，不卑不亢道：“我們還是到辦公室談吧。”許小英茫然的目光望了梁海星一眼，隨梁海星向其辦公室走去。
    一走進梁海星的辦公室，許小英便四處查看了一番，疑惑的目光望向梁海星道：“馬順亮那個熊包躲到哪裏去了？”梁海星沒有立即回答，而是為許小英沏上杯茶，並示意許小英坐在沙發上。
    待許小英的情緒穩定後，梁海星回答道：“馬處長一早出去辦事了。”許小英似乎對梁海星的回答並不滿意，“哼”了一聲，道：“我還不了解他個草包啊，他出去辦事了？！聽說我來，不知道鑽到哪個洞裏，躲起來了吧。”
    梁海星見許小英依然對馬順亮成見很深，就困惑的目光望向許小英，打斷其話語：“大姐，你還是來反映你問題的吧？”
    梁海星的話令許小英極為反感，心想：我不是來反映問題，還是來吃飯的啊？但似乎對梁海星還比較尊重，或是覺得梁海星對自己比較客氣，不想再惹惱梁海星，就瞟了梁海星一眼，道：“上次來找你們，你們不是說讓我回去等嗎？過去這麽長時間了，還沒有消息啊？”梁海星道：“是啊，大姐，我聽大姐的意思是想找我們處長談談？他下午可能在辦公室，要不，你下午再來。”梁海星說著有些失望的目光望向許小英，許小英頓時意識到了自己剛才有些口失誤，掉進了梁海星設下的套，就急忙道：“我一見他就惡心，如果不是來反映問題，我才不想見他呢。”
    “噢。”梁海星輕輕的點了頭，望了許小英一眼，笑道：“我還以為，大姐對我不信任呢？”
    “原來我以為你是農村孩子，挺老實的，怎麽在基層鍛煉了幾年，學得這麽油嘴滑舌了。剛回機關沒幾天，就讓馬順亮那小子帶壞了。”許小英看上去有些氣急敗壞。梁海星很了解許小英，知道如何與許小英打交道，仍滿臉微笑道：“不是的。大姐你可能誤會我了，人事工作不同於其他工作，做人的工作必須嚴謹，要讓對方信服。”
    “你這話我願聽。”許小英話剛出口，又似乎想起了什麽，忙道：“別扯淡了。既然馬順亮不在，那你告訴我，你們的處理意見吧。什麽時候把我的人事關係轉到廳裏，我什麽時候來廳裏上班，廳裏什麽時候給我發工資。”許小英如同連珠炮般轟向梁海星。梁海星便笑著道：“大姐，你先別著急，咱得一步步來。”
    也許話有些多，許小英呷了口茶，抬頭不屑的目光望向坐在辦公桌前的梁海星。梁海星笑道：“大姐，人事工作不是哪個人說了算啊，得必須合乎政策規定才能辦理……。”
    許小英見梁海星的話與馬順亮說的一致，以為梁海星又在搪塞她，頓時滿臉慍色。梁海星知道許小英又要發作，就急忙緩和道：“當然，我們也不能完全囿於政策，任何問題的解決都要堅持原則性與靈活性相結合，任何事情的處理都可能有特殊性，需要具體問題具體分析，作出具體處理，大姐我說的對吧？”
    許小英覺得梁海星的話很有道理，更合乎自己的心思，但又似乎感到滿臉笑容的梁海星深不可測，似乎眼前這梁海星比馬順亮更難對付，就不好表態，茫然的目光望向梁海星。
    梁海星從辦公桌上拿起一份複印的文件，放在了許小英的麵前，道：“大姐，你看，你反映的情況，省裏早有文件規定了，的確不屬於辦理的範圍，而且我們也查閱了當年你的檔案和相關手續，和文件表述的內容基本一致。”
    梁海星說著，目光不住的望向許小英。
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