第127章完美公關危機解除
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易楓笑道:“保證顧客權益,那是作為有良心的商家都應該做的事情!”
“這件事情讓你們感到困擾,著實是我們沒有做好,為表歉意,我決定向在場的各位,免費贈送新的配件!”
眾顧客聞言大吃一驚!
“什麽??什麽?免,免費送給我們?新的配件?!”
“我的天!老板,你真夠意思啊!”
“好魄力!”
“西楓電子店還是非常值得信賴的!”
“就憑這樣的態度,以後我買配件都來西楓電子買了!”
眾人非常驚喜,紛紛讚歎出聲。
這下,他們對西楓電子的觀感徹底改變,變得更正麵。
甚至能成為西楓電子的忠實客戶!
易楓見狀,心中一笑,危機公關算是成功了!
“哎哎,隻有大家的監督,鞭策,我們才能做得更好,我們西楓電子的發展,離不開顧客們的信任,很支持!”
“我代表西楓電子,向各位表示由衷的感謝!”易楓欠身喊道。
“啪啪啪——”
現場二十多人給易楓熱烈鼓掌。
“這老板能處!”
“哈哈!以後肯定多多支持西楓電子!”
“對,一定支持!”
易楓笑道:“既然大家如此支持我們,那我肯定得有所表示,給在場各位的新配件,免費延長一年質保!”
眾人聞言更是驚喜,又是響起一陣熱烈的掌聲。
接下來,易楓給他們逐一發了新配件,在他們臨走前還給他們贈送一份小禮物,是一些耳機,鼠標之類的禮物。
二十多個顧客來時怒氣衝衝,回去的時候滿臉高興,臨走前還和易楓在門口熱絡的寒暄一陣。
在店裏麵看到一幕的汪鐵和卓家姐妹滿臉錯愕之色。
“我的天,老板這公關手段……太牛了吧!”卓青青驚歎一聲。
“那當然,那是楓哥!”汪鐵崇拜道。
能把原本要砸店的人,最後搞成了忠實客戶,如此公關手段,確實牛批!
汪鐵剛剛暗暗記下了易楓的技巧和方法,想著回去一定要好好學習,研究。
等送走了這些人,易楓回到店裏,麵色深沉。
汪鐵,卓青青姐妹倆,還有其他員工看到易楓如此臉色,頓時嚇得不敢說話。
老板發火的時候真可怕啊!
易楓扭頭看向汪鐵,吩咐道:“鐵子,立即給購買盛德那兩批配件的顧客打電話,逐一打電話通知,讓他們保留原配件,等著我們召回,然後我們親自把新配件,更好的新配件給他們送上門,替換下原來的瑕疵配件!”
“要盡快,今天就要做,連夜做!”
“青青和芊芊,你們姐妹倆配合,其他人幫忙送配件!”
汪鐵知道其中的嚴重性,剛剛答應賠付那二十多個人,再加上送出去的新配件,西楓電子損失了八萬多塊錢!
如果後麵繼續退一賠三的話,將是一大筆數目!
“是,楓哥,我知道了,我馬上就做!”汪鐵鄭重的點點頭。
“對了,楓哥,那盛德公司那邊……怎麽處置?”
“咱們肯定是被他們坑了!”汪鐵義憤填膺地怒道。
易楓冷哼一聲,“當然要追究他們的責任,咱們的損失,他們得十倍,百倍的賠償給我們!”
汪鐵思索片刻,道:“他們要是不承認這兩批貨出給咱們,那怎麽辦?我們手上有的隻有蓋著他們公章的貨單,這兩批貨並沒有另立合同,咱們跟他們隻有一個合作協議而已!”
“好像就算告去法院,那扯皮的地方就多了,而且……很有可能因為證據不足敗訴。”
易楓平靜道:“告去法院?在這個時代想要靠法院實現公平正義,那是很困難的。”
“走法律途徑,不是我的選擇,君子報仇,十年不晚,但我是小人,有仇就得立馬報!”
“鐵子,搞垮盛德公司的手段,哥多得很。”
“跟我耍手段?找死!”
汪鐵看易楓眼裏有著一種強大的自信,這種自信來源於自身的實力。
他無比相信,且堅定的認為,楓哥就是最牛批的!
他這段時間跟著易楓做事以來,見識過易楓能力和頭腦,心裏有一個結論,想占楓哥的便宜,除了顧校花之外,沒人可以做到!
“鐵子,你們先去幹活吧,召回產品的事情事不宜遲。”易楓叮囑道。
“好,楓哥我這就去做!”汪鐵點點頭,轉身跑去櫃台,開始查找顧客資料,逐一打電話。
易楓走出門外,蹲在路邊抽煙,腦子裏在盤算著整盛德公司的事情。
這件事情肯定跟趙興業離不開幹係!
自己跟聶鑫沒有利益糾葛,姓聶的那小子不會無緣無故搞我。
能讓他幹出這件事情的人,隻有趙興業那老壁燈!
自己跟趙興業有舊怨,有直接利益衝突,而且自從開了電腦端,趙興業之前的客戶也主動跑到這裏來了,算是變相搶走趙興業不少資源。
以趙興業那小肚雞腸,睚眥必報的性格,怎麽可能會善罷甘休?
所以,這件事情跟他絕對脫不了幹係!
易楓吐了個煙圈,眼中閃過寒光。
艸!既然你們想玩,那我就跟你們好好玩玩!
易楓琢磨著,想要搞垮一家公司最重要的一點,那就是斷掉他們的財路!
俗話說斷人財路,猶如殺人父母,隻要把盛德公司的盈利業務搞垮,足以讓重創他們。
但這還遠遠不夠!
隻是斷掉他們盈利業務,對於易楓來說還不滿足,還要把他們整破產才行!
要不然不解心頭之恨!
想要他們破產,最好的辦法,那就是讓他們合同違約,進行天價賠償。
想到這裏,易楓忽然眯起雙眼,腦海已然有了一個想法。
聶鑫,盛德公司,既然你們敢坑我,那就等死吧。
至於趙興業,收拾他,那方法就更多了!
……
此時,另一邊,佳麗會所中心。
趙興業和聶鑫正在房間裏一起享受推拿按摩。
“嘿嘿,趙哥,想來今天易楓那小子該焦頭爛額了吧!”聶鑫趴著在床上,滿臉舒坦之色,身上妝容豔麗的女按摩師正賣力揉摁著。
“何止焦頭爛額,等事情真正發酵起來,西楓電子就該被各種工商舉報,全網討伐了。”
“到那個時候,他的店也該倒閉了,嗬嗬!”趙興業得意笑道。
“那是,趙哥好手段!”聶鑫捧了他一句。
趙興業扭頭看著他,笑道:“那也是你幫了忙呀,沒有你哪成呢?”
“兩萬塊錢我讓人匯到你賬戶了哈,你有空去看看。”
“對了,等會兒你就別急著先回去了,去樓上還有別的項目呢!”..
聶鑫聞言,滿臉喜色,“哎呀,真是多謝趙哥!”