第一百七十七章 女顧客有蹊蹺

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    「當時我在備注上說不要香菜了、對香菜過敏,你作為給我送外賣的外賣員,都不知道檢查一下的嗎?」
    「要不是你給我送來,我也不會吃了,所以這還不是你的錯嗎?你做錯了事就得負責啊!」
    聽著女顧客這瘋狂的一連串大喊大叫,梁田都有些傻了。
    但他一時不知道這個女顧客具體是哪個單子,到底又是什麽情況,於是隻能先好言安慰道;
    「這樣吧,您先告訴我是哪個訂單,我核實一下,如果是我的責任,我一定不會推脫的。」
    「而且您現在最重要的是治療,先去醫治,千萬別耽擱,我這邊會盡快核實給您回電話。」
    很快,女顧客就急吵吵的把訂單號告訴了梁田,隨後還催促讓快點,不然她就給差評和投訴。
    掛上電話後,梁田一刻不敢耽誤的去查訂單,發現確實是自己送的一個單,且就是今天上午的一單。
    單子裏記錄的商品是烤冷麵,梁田馬上又給商家那邊打去電話;
    「喂,老板您好,我是今天上午送餓團6號訂單的外賣員,剛剛我接到了顧客的電話……」
    等梁田簡單講述完剛才顧客打電話所說的事情後,烤冷麵老板頓時氣不打一處來;
    「你說的這情況我知道,因為那人不久前也給我打電話了,當時我承認了是我的錯誤,還給她道歉解釋。」
    「因為那時候單子有些多,我太忙了,習慣性就把香菜加了進去,根本沒注意到。」
    「接著我又和她商量,是不是能重做一份給她送過去,還是直接退款。」
    「她當時在電話裏明確表示,看著有香菜就倒胃口、不想吃了,要退款。」
    「於是我又給她道歉好幾聲,還在操作退款的時候給她多發了一個紅包,表示歉意,她也收了。」
    「結果沒過多久,她又打過來電話,說是把之前那份帶香菜的烤冷麵吃了,然後過敏了,要我賠她醫藥費!」
    說到這裏的時候,烤冷麵老板的聲音都變得上氣不接下氣,看來真是氣的不輕。
    粗喘幾口氣後,才能繼續道;
    「當時我就問她,你明知道自己對香菜過敏,怎麽還吃?」
    「而且我都把錢退給你了,那這份餐就和我沒關係了,幹嘛還要我賠她醫藥費?」
    「結果她給我來了這麽一出,說;
    誰讓你把烤冷麵做的那麽香,我不舍得扔,就想著把香菜挑出來,然後再吃就應該沒事,可沒想到還是過敏了。
    反正不管你退沒退款,烤冷麵是你那邊做出來的,那你就必須付這個責任,快點把醫藥費賠給我,不然就給你差評!」
    在說起這些的時候,烤冷麵老板真是一波三折,屢屢被氣的呼吸急促,需要喘幾口氣再接著道;
    「我賣烤冷麵十幾年了,第一次遇到這麽不講理的人。」
    「要是給這種人賠了錢,我感覺堵在胸口裏的氣這輩子都出不來!」
    「所以我直接跟她說,做錯餐、道歉並退款,是我做錯事要付出的代價。」
    「而你呢,明知道過敏還繼續吃,那過敏就是你需要承擔的風險,付醫藥費也是你要付出的代價。」
    「最後她說不過我,就把電話給掛斷了,但沒過多久,便在餓團上給了我一個差評,現在我想起來都還惱火!」
    聽完烤冷麵老板斷斷續續說完的事情全貌,梁田總算清楚那個女顧客是個什麽樣的人了。
    感情那女顧客是想找烤冷麵老板討要醫藥費不成,轉頭來才又訛上梁田這個送外賣的。
    最關鍵是這事說起來,真和烤冷麵老板與梁田的
    關係都不大,是她自己明知山有虎、偏向虎山行。
    結果被「咬」了後,還怪山下攔她的人沒攔住她、又怪勸她別上山的人沒勸住她。
    這可真是奇葩年年有,今年特別多,而且奇葩的方式還都是那麽出眾。
    等結束與烤冷麵老板的通話後,梁田好好思考了一下,才跟那女顧客聯係。
    電話一接通,梁田首先問道;
    「你現在的過敏情況怎麽樣了?嚴重嗎?」
    女顧客聽梁田的語氣還不錯,便沒再像之前那樣大喊大叫,但也談不上友好;
    「都得去拿藥治療了,你說嚴不嚴重?」
    「別講那麽多廢話,趕緊賠我醫藥費就行了,我剛剛拿完藥,一共是三厘八毫錢。」
    現在的三厘八毫錢,相當於全球物價貶值一百萬倍前的三千八百元。
    梁田的外賣傭金不受全球物價貶值影響,自然不會缺這三厘八毫錢。
    但聽到這個醫藥費數目,還是略感驚訝;
    「治療過敏的藥那麽貴嗎?要是那個烤冷麵老板賠你這些錢,他估計半個月的利潤都賠進去了。」
    「放到尋常外賣員身上,也得是半個月左右的收入,真是不便宜啊,是什麽藥能告訴我嗎,我想查證一下……」
    麵對梁田的質疑,女顧客有些惱怒的道;
    「我都過敏了,讓你賠多少、你就賠多少錢就好了,囉嗦那麽多幹什麽?」
    「告訴你,就因為那烤冷麵的沒賠我醫藥費,我已經給了他差評!」
    「他還當老板呢,格局太小了,不知道一個差評可能影響他生意、遠遠不止三厘八毫錢那麽多。」
    「警告你啊送外賣的,你最好老老實實把錢賠給我,不然我對你可就不是簡單的差評和投訴了,讓你丟工作信不信!」
    「想保住工作,就趕緊給我把錢轉過來,也別再問、再囉嗦那麽多,你痛快點,說不定我還能給你個好評。」
    前麵說過,梁田不差這三厘八毫錢的小錢,要是賠給這個女顧客換一個好評,倒也不算什麽損失。
    但是,梁田越來越覺得這件事情有蹊蹺,他不想就這麽稀裏糊塗讓這女顧客得逞。
    若真那麽做了,或許對梁田自己來說,節省下的時間與精力,絕對能掙比三厘八毫錢多幾百倍的收入。
    可縱容了女顧客一次,她說不定下次就會再從別人的身上故技重施。
    對於別的外賣員、還有那些外賣商家的小餐飲店老板,三厘八毫錢真的是不少了,妥妥半個月、乃至大半個月收入。
    每個人的生活本就不容易,再遇到這樣、那樣的事,別提多糟心了,梁田體會過,所以他懂。
    於是沒有多少猶豫,梁田認真的道;
    「雖然在這件事上,我本來就沒有錯,但你要是用這種話來威脅我的話,那我也隻能……向你妥協了。」
    「這樣吧,想讓我賠你的醫藥費可以,但不能是直接給你轉賬。」
    「我們約個地方,你帶上醫藥費的單子,我帶上現金,然後確定好單子的金額後,當麵給你錢。」
    女顧客聽到這裏,頓時有些心虛了;
    「哎呀……幹嘛搞得那麽麻煩,我可以給你發醫藥費單子的圖片,你直接轉給我不就好了,這樣大家都方便……」
    這次梁田義正辭嚴的打斷她;
    「不行!圖片可以在網上找,還可以圖,我不放心。」
    「必須要看到現實中的單子,上麵花費多少金額,我才給你多少。」
    聽梁田都這麽說了,女顧客猶豫了一下後,才不耐煩道;
    「
    好吧好吧,既然這樣,那就一個小時後,在市中心廣場那邊碰麵吧。」
    等掛斷電話,女顧客冷笑了一聲;
    「圖片能作假,單子就不能作假了嗎?這送外賣的就是蠢,看來這筆又能讓我順利得手了。」
    而另一邊,同樣掛斷電話的梁田,緊接著就撥通了另一個號碼;
    「喂,鄧菊,幫我安排幾個人,還要有能辨別醫院訂單真假的……」
    一個小時後,當梁田和那女顧客在市中心廣場碰麵。
    女顧客戴著口罩、墨鏡,還穿著一身捂得很嚴實的防曬服,根本看不出她的樣貌。
    梁田說想看看她的過敏症狀,女顧客卻沒好氣的直接懟道;
    「我過敏後不能曬太陽!你可真是麻煩,非得讓我出來一趟,要是因為曬到太陽更嚴重了,你可得賠我更多錢!」
    「現在別那麽多事了,趕緊把錢給我,其他的我就不追究什麽了。」
    說著,女顧客拿出一張單子,在梁田麵前隻是晃了一眼,就想收回去,然後伸手要錢。
    梁田卻眼疾手快,一下子就把那張單子搶了過來,隨即周圍的幾個便衣巡捕,也及時上來阻攔了想搶回單子的女人。
    其實都不用專業人員,光是梁田入手那張單子的一瞬間,都能察覺出那張單子是假的。
    紙張的材質就不一樣,手感是普通4紙,與尋常發票單子那種薄一些的質感有明顯區別。
    女人剛開始還想掙紮,可等看到便衣巡捕亮出的巡捕證後,她馬上就慌了,甚至哭了出來;
    「我錯了,你們放了我好不好,我以後都不敢了……」
    至此,梁田已經在心中確定,自己感覺到的那種蹊蹺沒錯,這女人身上有貓膩!
    等把女人帶回巡捕局一番審問後,所有真相也都大白。
    原來,這女人是個慣犯,早就不是第一次做這種事了,訛騙過不少外賣商家與外賣員……