第79章 遇上顧客挑釁索賠

字數:4395   加入書籤

A+A-


    “阿姨,你看其它7個桃子,都是好好的,證明我們家的桃子沒有問題。你買了已經超過72小時了,你不及時吃,你是否也有責任?況且,我們是買一贈七,還贈送你七個桃子,不會連贈送你的,也要賠償吧?”關蓉據理力爭道。
    一是72小時超過售後時間,二是你花25塊錢買了一個桃子,其餘7個都是贈送的,就算是質量問題,也是不計免賠的。
    這件事雖然是小事,但是責任要分清。
    不能助長這種信口開河的“不正之風”。
    要是賠償她,以後的顧客各個仿效,拿家裏爛桃子來退貨退款,那還了得?
    這等風氣,堅決不能助長!
    “大夥聽聽,你們評評理!收據都在我手上,這裏買的,這個女人還不承認。明明就是伱家桃子質量問題,非要說我的問題。實話告訴你,買回家後,我動都沒動過,難道也算我的責任?”
    “還有,我當初的確是買一贈七,買1個送7個,但是我這個爛桃子算在買1裏麵,而不是贈送的7個裏麵,所以你們要賠償!”胖阿姨振振有詞道。
    謔謔!
    壞果就是買的那個1個,其餘送的7個都是好果?
    這阿姨的算盤打得真是太精了!
    也就是說,壞的那個桃子是她花25塊買的,其餘7個送的桃子,都是好的。
    居然還有如此厚顏無恥之人!
    得到了便宜,卻沒有一點點憐憫之心。
    這麽一點小事,還要到店裏來興師問罪。
    “你這是無理取鬧!”丁墨頓時火了,吼了一聲。
    賣水果也是正經生意,容不得你在這裏撒野!
    生鮮食品,不像標準化商品那樣沒有瑕疵,你以為買黃金,買鑽石呢?
    要是碰到凶狠的店主,這種沒事找事的阿姨,早就被亂棒打出。
    周圍吃瓜群眾,再一次議論紛紛。
    “呦,這女人也是蠻可憐的,為了一個桃子折騰了這麽久,估計家裏也不富裕。”
    “這一點點爛皮根本不影響,店主也冤枉啊,桃子不是生產的,是樹上長得。”
    “退她幾塊錢算了,老板做生意,不差這點錢。”
    群眾的觀點,大多站在林濤這一邊,認為這個胖阿姨是無事生非。
    但是從情感上來說,希望林濤“大人不記小人過”,賠點小錢,意思意思算了。
    畢竟,這種事,太小了。
    林濤剛才一直站在一旁,冷冷地看著這位胖阿姨的表演。
    如果她一開始態度好一點,抱著來協商的語氣,相信不管是不是水蜜桃的質量問題,林濤都會給她一個滿意的賠償。
    現在關鍵問題是她大吵大鬧,恨不得鬧得滿城風雨,而且一副不願和解的樣子。
    “這位阿姨,你先消消氣。收據我看了,這盒桃子,的確是在我店裏買的。按理說,如果及時發現問題,我們可以無條件退換貨,但是你已經超過72小時,超出了售後的範圍。不過你今天既然來了,我就給你換一個桃子,算是補償。”林濤說道。
    他的意思很明確,超過72小時了,責任不在店方。
    但是他願意給這位胖阿姨換個桃子,算是對她的彌補。
    “桃子我不稀罕,我就是要一個說法!是你賣的桃子品質有問題,和72小時、96小時,沒有任何關係!”胖阿姨堅決不退步道。
    什麽?
    還96小時?
    再好的水果也抵不過歲月的摧殘,買回家就要盡快吃掉,保質期很短,不宜放置過長時間。
    “你這人怎麽這麽不講理!答應賠你一個桃子,你還不滿足?”丁墨嚷道。
    聽這位胖阿姨的口氣,好像還不滿意,非要他們承認是質量問題。
    林濤原本不覺得怎麽生氣,但是聽到這番言論,心中也是升起一股無名怒火。
    因為質量問題賠償,和因為非質量問題,人道主義賠償,雖然結果一樣,但是性質完全不同。
    一種是承認自己錯了,另一種是我方沒錯,但是賠償你桃子。
    按理說,這麽一件小事,責任有必要分得這麽清楚嗎?
    “阿姨,你想怎麽賠償,你要什麽賠償盡管說。”林濤反問道。
    看來她的胃口不小,或是心中有其它想法。
    “這是你們的質量問題,我想,絕不是買一賠一這麽簡單吧?”胖阿姨冷笑道,終於露出了自己的“獠牙”。
    謔謔!
    丁墨和關蓉聽後皆倒吸一口冷氣,這位胖阿姨還要獅子大開口!
    答應給你換個桃子,沒想到還要得寸進尺!
    自己的軟弱和退讓,根本滿足不了她的胃口,她這是惡意敲詐。
    再看她這200斤的噸位,兩個大漢都拉不走,非要大型起重機才行。
    而且這位胖阿姨有恃無恐地站在門口,不僅有礙觀瞻,還影響林濤做生意。
    “老娘今天有的是時間,我就給你們耗耗看,你們也別想做生意了!”胖阿姨又放出一句狠話。
    “你!”丁墨氣得青筋暴漲。
    要不是她是一個女的,丁墨早就衝出給她一拳。
    其實這麽拖下去,吃虧的還是林濤。
    今天要是不滿足她的胃口,顯然她是不會輕易離開這裏的,而且手上還帶了飯盒,一副打持久戰的樣子。
    這種市井之人,死皮爛臉,無非是想趁機多撈點好處。
    “好吧,大家多說無益,你既然壞了1個桃子,我就再賠你3個,這件事算是做個了結。“林濤再退一步道。
    此話一出,丁墨和關蓉大吃一驚。
    居然退她這種無賴3個桃子?
    林濤的心腸真是太好了。
    對付這種人,根本不該賠!
    林濤是老板,而丁墨和關蓉是打工的,拿基本工資。
    一旦這個胖阿姨賴在店門口不走,林濤的損失最大,本著萬事以和為貴的信念,這種人隻能退一步海闊天空了。
    “哼!”萬萬沒想到,胖阿姨對林濤3個桃子的賠償,根本紋絲不動。
    很顯然,她的胃口還不止這點……
    “讓一讓,裏麵的人讓一讓……”
    這時,店門外突然來了四五個年輕人,嚷嚷著要進來,其中一個還扛著攝像機,一個拿著麥克風。
    什麽情況?
    這是要幹嘛?
    “沒想到吧?這些是我請來的新媒體矩陣……”胖阿姨冷笑道。
    什麽?
    新媒體矩陣?
    林濤、丁墨、關蓉三人輪番麵麵相覷,一下子全懵了……
    喜歡假裝破產後,我反手娶了女友閨蜜請大家收藏:(.)假裝破產後,我反手娶了女友閨蜜說網更新速度全網最快。