第194章 銀行震動

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    而此刻楊小三和李大壯正在趕回來的路上。
    突然手機響起。
    楊小三直接把車子停靠在旁邊,打開手機,看到是陌生號碼,而且還是五個數字的,隨手就接通了。
    “喂,你好,請問你是楊小三,楊先生嗎?”
    “是我,你是?”
    “我是赤水鎮華夏銀行的客戶經理,李生。”
    “華夏銀行嗎?”
    楊小三聽到這個名字,頓時眉頭微微一挑,上次去銀行取錢,可是差點沒把他氣死。
    “有什麽事兒嗎?”
    “楊先生我們是想谘詢一下,我看過你的資料,你上個月在我們銀行注銷了一張銀行卡,想問問這是什麽原因,我看過你的資料,你在我們銀行辦理的卡是你的第一張卡,為何會注銷呢,是否是我們銀行哪裏有讓你不滿意的地方,我們想聽聽客戶的看法,也好改正,讓客戶更方便。”
    “看法?嗬嗬,我對你們銀行沒有任何看法,你非要讓我提點意見,那就是想說,我們來你們銀行存錢,應該算是你們的客戶,取錢也應該是服務項目,而不是求著你們銀行借錢,行了,我還在開車。”
    說完楊小三直接掛了電話。
    繼續開車,他對著銀行可沒什麽好感。
    而此刻華夏銀行行長辦公室,那李生聽到電話裏傳來嘟嘟的聲音,整個人愣在了原地。
    “怎麽樣?”
    “這,這楊先生似乎對我們銀行非常的不滿,還說取錢不是求我們借錢,應該是取錢的時候遇到了什麽不開心的事兒。”
    “什麽?馬上給我掉監控,我要看看他注銷卡的那天的情況。這可是一個百萬客戶,而且我看過他的流水賬,進賬的資金非常大,流水賬也非常大,可以說在我們整個赤水鎮都能排的進前五了,這樣的客戶你們竟然能給我搞丟了。”
    行長氣得吹胡子瞪眼。
    而李生也是咽了咽口水,他是客戶經理,也是行長的得力助手。
    他也清楚行長為什麽會這麽生氣,因為每次去總行開會,他也會跟著過去,自然知道自己行長多想讓赤水鎮流水賬變好。
    本來村民們收入就低,而且現在存款的幾乎都是那些大爺大媽,甚至百萬客戶中就有那麽幾個。
    基本上沒有多大的流動,幾乎都是存著錢然後拿利潤。
    而李生也是快速安排監控部門,調出了楊小三注銷銀行卡的監控視頻。
    當看完視頻。
    行長氣得直接一拍桌子,整個臉都扭曲了。
    “李生,這到底是怎麽回事兒,我平日在本行待的時間少,我們的工作人員就這種態度嗎,難怪我們銀行的客戶沒有什麽增長,難怪楊先生會注銷銀行卡,換做是我,我也注銷,這種銀行,誰願意來存錢,簡直可惡。”
    李生也是額頭直冒冷汗。
    他已經好久沒看到自己行長發這麽大的火了。
    “行長,是我沒管理好。”
    “你跟我一直在外,我知道這不是你的責任,馬上去把徐主管給我叫過來,另外把那個營業員也一起叫來,簡直是無法無天。”
    行長氣得恨不得把桌子砸的粉碎。
    李生點了點頭,隨即快速的走了出去。
    直接給徐主管打了電話。
    “喂,李經理。”
    “老徐,你搞什麽鬼啊,這次你可是惹大禍了。”
    “怎麽了,李經理,你可別嚇我,我們可是同學,我這段時間兢兢業業,沒犯錯啊。”
    “哼,沒犯錯,我問你,那個洪娟的工作人員是不是你親戚?當初可是你說她做事兒細心,我才答應讓她來銀行上班的。”
    “怎麽了,李經理,洪娟的確是我的一個遠房親戚,她也的確學過這個,難道是她犯錯了?”
    “哼,我不管你,現在我隻能給你拖延十分鍾時間,十分鍾過後,你和她馬上來行長辦公室,等下我發個視頻給你,如果這次你解釋不好,我告訴你,連你也要遭殃。”
    說完李生直接把剛才的那個監控視頻發給了徐主管。
    徐主管此刻外麵吹頭發。
    聽到李生的話後,哪裏還有心思:“趕快給我弄好,我有急事兒。”
    說著一邊打開監控視頻。
    當看完後,麵色有些難看。
    隨即直接撥打了洪娟的電話。
    而此刻洪娟還在休息,因為她是早班,正在外麵逛街。
    “喂,徐叔。”
    “洪娟,看你做的好事兒,這次你麻煩大了。”
    “怎麽了徐叔,我這段時間工作可是非常認真的,我沒有犯錯啊?”
    “上個月,你表哥是不是來銀行找你辦理手續,然後有個小夥子排隊取錢,結果被你表哥插隊,然後你還羞辱人家一番,是不是有這事兒,我都看監控了。”
    “上,上個月的事兒,我,我哪裏記得清楚啊,徐叔,我當時也是按照銀行平時的做法做的啊,的確取錢,可以去取款機取錢,但是他非要在哪裏和我爭執。”
    “爭執,我看你就是為了給你表哥方便,現在連行長都知道這件事情了,現在讓你跟我一起去行長辦公室。”
    “什麽?就這點小事兒,至於嗎?”
    “我懶得跟你說,我幫你插隊進入銀行,可是花了不少精力,你等下自己過去解釋,記住給我想好說什麽,不然我跟你都得遭殃。”
    “好,我馬上過來。”
    洪娟掛了電話,眼底閃過一抹怒火。
    “小娟,怎麽了?”
    “哼,氣死我了,上次我銀行來了個小癟三,我就是幫表哥提前辦理了一下業務,他竟然投訴到我們行長哪裏去了,現在行長讓我回去,肯定少不了被批。”
    “這麽可惡,回頭我幫你收拾他。”
    “我先回去看看吧,這工作可不好找。”
    說著洪娟直接朝著銀行走去。
    大概十分鍾後,行長辦公室,洪娟和徐主管直接來到了辦公室。
    “行長,你,你找我們有什麽事兒嗎?”
    “什麽事兒?看看這是什麽,我們銀行培訓手冊上麵就是教你們這麽對待客戶的嗎?啊……”行長壓製住體內的怒火,冷聲質問道。
    “小娟這是怎麽回事兒?趕快給行長解釋一下。”
    “行長,這,這真的不能怪我,我也是按照銀行的規矩辦事兒,當天他要取錢,我讓他去自動取款機取錢,畢竟那樣更方便,而且我們客人也多,我們銀行不都是這麽做的嗎?”小娟滿臉委屈的說道。