第2355章 不會輕饒
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周肆目光如同寒冬中的冰棱,冷冷地刺向站在對麵的姚星諾。
他語氣中帶著毫不掩飾的鄙夷:“你是個什麽東西,我做事還輪得到你來置喙?”
蕭致斜睨了姚星諾一眼,嘲諷道:“管好你自己吧,在這裏瞎摻和,看把你給能的,你爸知道你在外這樣囂張跋扈,目中無人嗎?要是讓他知道了,不知道會是什麽感想?”
這話明顯帶著點威脅的意思,蕭致就是故意這樣說的。
誰讓她欺負阿肆的人,真是找死。
姚星諾在周肆和蕭致接連攻勢下,麵色微變。
她似乎沒想到,周肆會這樣毫無顧慮,當著眾人的麵這樣維護時漾。
蕭致更是過分,直接威脅她。
這事怎麽可以鬧到父親那邊去,要是讓他知道,自己肯定挨罵,連零花錢都別想了。
姚星諾看著周肆那冷峻的臉,帶著那股狠勁,似乎又要發作,這讓她有種難言的驚懼,一時間不知道該說什麽好了。
瑪茜忍不住走到周肆身邊,小聲問:“周肆道:要不……這事兒就這麽算了吧?”
她雖然不清楚蘭特斯什麽情況,但姚星諾這話,似乎要是做了,便會給周肆惹來麻煩。
若真是這樣,那自己受點委屈,也沒什麽了。
她不想周肆為了自己,把事鬧大。
周肆原本氣場冷冽,這會兒看到她時,態度卻瞬間軟和下來。
他溫和說道:“不礙事,這地方是我管轄範圍內的,在這行駛點權利,沒人敢說什麽。”
今日,他過來這邊,本來也是為了交接工作上的事務。
雖然人還沒回蘭特斯,但這個地方,是蘭特斯老爺子給他的禮物。
遇到這狗仗人勢的東西,自然要處理。
私心是為了給時漾出氣,但於公,這家店今天能這樣對待時漾,明天就有可能欺負別的客人。
這種敗壞商場風氣的事情,他也絕對容忍不了,定不會輕饒。
瑪茜見他不像說假,隻好點頭,“好吧!”
蕭致看了時漾一看,笑了笑,調侃道:“小時漾,你真夠背的,這麽走到哪,都能遇上這些阿貓阿狗,一個個上躥下跳。”
瑪茜對這話不否認,她也沒想到,自己買個禮物,都可以受到如此歧視。
瑪茜回答說:“可能是今天出門沒看黃曆,運氣不好。”
蕭致立刻反駁道:“哎!其實也不是你的問題,是那些阿貓阿狗無處不在,簡直煩死了。”
兩人說話間,這邊的店長倒是急匆匆地趕了過來。
隻見她滿頭大汗,神情略顯緊張,急切地向何嶽經理詢問道:“經理,您突然通知說要我們撤出,這究竟是什麽原因,可以詳細說明一下情況嗎?我們不是一直合作愉快,並按照嚴格規範來的嗎?”
這就讓她想不通了,這是為了什麽?
何嶽經理笑了,帶著一絲諷刺,“不見得吧,當初讓你們入駐時,我們可是簽過明確的條款,要求你們對每一位進入這裏的客人,盡量做到賓至如歸的感覺,讓她們難受到你們的服務態度。
但你們員工在實際操作中,卻並沒有達到這樣的標準,反而讓客人感受到了不公正的待遇。”
店長其實很懵,趕忙向對方問清楚具體事宜。
在徹底了解了事情的情況後,她立刻麵帶歉然表示,“這絕對不是我們店授意的,直以來都非常重視對員工的培訓,反複交代和要求她們在服務的過程中必須以禮相待,絕不能有任何怠慢顧客的行為。
卻沒想過,竟然會有人私下做出這樣的事情,何嶽經理,您看,這件事我若是妥善解決,可否網開一麵,給予我們一次改正的機會呢?”
何嶽經理聽到這番話後,遲疑地看了下周肆,他心裏明白,這件事他可做不了主,得旁邊這位才行。
周肆冷著一張臉,淡淡地說道:“你們員工既然敢如此膽大妄為,怕這已經不是第一次發生這樣的事情了。”
言下之意,是讓她好好查查。
店長卻連忙擺手,解釋道:“不不不,請您相信,應該就是第一次,若是之前也有類似的行為,早就被客戶投訴了,但事實上我們沒收到相關的證據。”
蕭致都快聽不下去了,嗤笑一聲,“怕是被壓下來了吧?畢竟剛才我們可是親眼看到,你們這位好員工,親口說的,不是誰都能投訴得起的,我倒想問問你,她說這話是什麽意思呢?”
店長聞言,臉色瞬間變得鐵青,怒氣衝衝地轉向自家員工,聲音提高了幾分。
她質問道:“你真這樣說?”
櫃台小姐一直懵逼的狀態,這才從店長的怒火中清醒過來。
完蛋……她真的得罪不該得罪的人了。
櫃台小姐嚇得臉色蒼白,渾身顫抖,結結巴巴地想要解釋:“我我我……”
可她話還沒說完,店長就已經從她的反應中明白了八九不離十,這會肯定是說過來。
她心中暗罵:“這個蠢貨,真是成事不足敗事有餘!”
盡管心中憤怒,但是事到如今,她也隻能繼續求情,“這件事的確是我們的責任,這一點我們絕不推脫,但,還是希望周總可以網開一麵,給我們一個改正的機會。”
她深吸一口氣,繼續說道:“為了表示誠意,我們會將這位員工開除,同時也會重新培訓底下員工,確保類似的事情不再發生。”
店長停頓了一下,目光真誠地看向周肆,試圖喚起對方的同情:“您看,咱們也合作那麽久了,如果現在撤出,再引進新的品牌,不僅手續繁瑣,耗時耗力,對雙方來說都是一種損失。
至於補償的話,這兩位小姐,在我們店各自送一款最新定製款的鋼筆給她們,以示歉意,您看這樣處理,行嗎?”
對方態度放得很低。
這要是一般情況,一些比較大牌的產品,反而得購物中心這邊邀請他們入駐。
但蘭特斯這購物中心不一樣,是真是火爆,每天都吸引著大量的消費者前來購物。
正因如此,無數品牌都夢寐以求,能夠入駐蘭特斯旗下的各大百貨中心。
甚至不惜一切代價,擠破腦袋也要爭取地理位置。
一旦有任何品牌被排除在外,立刻就會有其他競爭對手,趁機填補空缺。
店長對於這點是非常清楚的。
所以,這樣的情況是絕對不能發生的,必須竭力避免。