我大堂經理，你們叫我社會學教授！
    “這麽吧，咱們單位，也好久沒搞聚餐團建了，你去跟麗麗說一層，今天晚上，團建烤肉，值班的明天聚，記得開票。。”
    以高鈺凱的身份，還是可以自由安排員工聚餐的。
    “好嘞。。”
    一聽要團建吃飯，所有員工也都是開心了起來
    處理完小畢的事情，高鈺凱看了看時間，打算在跟直播間的粉絲們聊聊天，就去吃飯。
    忽然，這個時候，從大廳那邊衝過來一個人。
    “凱哥，凱哥，咱們酒店的前台，遇到硬茬了，你快幫忙過去看看吧。。”
    “怎麽回事啊，吵吵把火的。。”
    高鈺凱對著進來的那人說道。
    來人，他認識，是隔壁酒店的服務員，相互間也比較熟悉。
    隻看那火急火燎的樣子，高鈺凱就知道，肯定是隔壁的寒亭酒店，出什麽事了。
    “凱哥啊，今天我們那邊領導不在，有個客人退房遇到了點問題，很不滿意，都快吵起來了，您快去幫忙看看吧。。”
    直播間的觀眾很是懵逼，凱哥不是洗浴中心的大堂經理麽？什麽時候，旁邊酒店出事，也過來找他幫忙了。
    “什麽情況？凱哥在隔壁找了個兼職？”
    “凱哥啊，這是怎麽一回事兒呢？”
    “我是新人，有沒有長期駐紮的小夥伴，給我講講。。”
    “我好像有點印象，記得凱哥曾經去隔壁酒店指導過工作。。”
    “對對，我想起來了，前兩個月，凱哥剛剛直播那陣，由於凱哥的管理水平太過優秀，隔壁酒店老板眼饞的狠，便過來特地跟洗浴中心的老板談了下，希望凱哥沒事去他那邊，教一教服務人員。。”
    “你要這麽說，我就明白了，感情凱哥還真是身兼數職啊。。”
    直播間的老觀眾們說的沒錯，在高鈺凱剛剛開播不久，隔壁寒亭酒店的老板，就特地過來找洗浴中心的老板商量了下。
    人才難得，知道這邊肯定不放人，所以也隻是借用。
    高鈺凱自然也不沒有拒絕，畢竟人家可是給了高薪的。
    剛開始過去的時候，酒店的人對高鈺凱那是各種不服，覺得他不過就是一個澡堂子的大堂經理，除了會跺跺腳，還能幹點啥。
    真以為誰都能管理明白酒店的業務？
    然而，沒用上三天，整個酒店便被高鈺凱管理的井井有條，所有人，從上到下，都被高鈺凱收拾的服服帖貼。
    經過高鈺凱的一係列教導，寒亭酒店的一些列服務，也全都提了上去，最近的口碑一直很好，生意興隆。
    不過，現在這個服務員過來找自己，明顯那邊是遇到了比較棘手的事情，處理不好，這才過來找他的。
    想了想，高鈺凱也是點頭道。
    “行，帶我去看看吧。”
    “好好好，凱哥，您這邊請。。”
    酒店服務員一聽高鈺凱答應，頓時興奮的在前麵帶路。。
    直播間的觀眾們，也是十分期待接下來要發生的故事，這種突發事件，尤其是棘手的，無疑是非常典型的教材案例。
    但凡從這裏學到點皮毛，以後遇到想用事件的時候，也好有及時的應對辦法。。
    酒店就在洗浴中心隔壁，距離很近，沒一會的功夫，服務員便帶著高鈺凱，來到了寒亭酒店。
    還沒有進門。
    高鈺凱便聽到，酒店大廳那邊，有人在吵鬧著。
    “你們這什麽破酒店啊，就這麽辦事兒的？”
    “老子我住了這麽多酒店，就沒見過你們這樣的。”
    “別跟我說有的沒的，你們出去問問，有那家酒店，像你們這麽辦事兒的。。”
    高鈺凱聽著，不由的放慢了腳步，走進酒店大廳。
    隻見，大廳之中，一個長相十分彪悍，光頭的男人，正在前台跟人理論著什麽。
    那人身上全是紋身，無論是說話的語氣，還是身材體格，都表示著，這不是一個好惹的家夥。。
    高鈺凱倒不至於怕事兒，主要是想看看，具體是什麽情況。
    總要把事情了解清楚，再去解決問題。。
    畢竟現在可是法製社會，動不動就打架，可是不對的，能和平解決，高鈺凱還是希望用和平的辦法。
    直播間的觀眾，見此情形，也是紛紛熱鬧了起來。。
    “來了，來了，刺激了。。”
    “這是怎麽回事啊。。”
    “不知道啊，這是不是客人跟前台吵起來了。。”
    “我們凱哥怎麽還不出手啊，上去就給他一嘴巴子。。”
    “這幹看著幹嘛啊，上去就是幹，還管什麽人情世故，江湖還得是打打殺殺。。”
    “凱哥根本不需要動手好吧，都是文明人，你看凱哥這氣質，能動手麽。”
    “我看這哥們是社會人，凱哥那一套，不一定對他好使啊。。”
    直播間的觀眾們，看到對麵的大漢，不少人也是擔心了起來。
    出門在外的，這要是跟人打一架，肯定是不值得，更何況，這還是別人家的酒店，這種不講理的人，是最麻煩的。。
    高鈺凱在仔細觀察一番後，感覺這件事情，並不是什麽難搞的事情。
    那個大漢雖然一直在哪裏大聲吵吵，但並沒有動手的意思。
    出手幫一幫，倒是沒有什麽問題，正好觀眾們還看著呢，可以操作一波。。
    高鈺凱不斷靠近，也算是聽清楚了到底是因為什麽。
    “我就沒見過你們這樣的酒店，我就晚退房十分鍾，下電梯還耽誤五分鍾，你們就按半天給我扣費？”
    “就這麽扣我錢，我要投訴你們。。”
    酒店的大堂經理一直在哪裏賠笑，不過說的話，卻是一步不退。。
    “這位大哥，你確實是過了十分鍾退房的，根據酒店規定，是要付半天房費的。。”
    酒店經理是一個中年女性，臉上掛著職業性的微笑，對著大漢不斷道歉。。
    這個大哥顯然還是十分不滿道。
    “什麽破規定？”
    大堂經理雙手重疊，放在肚子前麵，認真的說道。
    “這位先生，你的交易都是在網上自動扣費的，我們這邊也是沒有辦法，給你退的。。”
    “而且，這個在您入住之前，我們店就已經告知過您了。。”
    這個大堂經理說的很是標準，不過，直播間的觀眾聽後，卻是齊齊搖頭。。