第387章 欒惟京:媳婦兒在發光
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溫魚接了電話,祝譯把那邊的情況告訴她,“暫時還不知道是工人操作不當,還是器械磨損老化,那人是被往上吊那種裝滿水泥的翻鬥小推車砸到的,沒跑及時,當時兩條腿就碎了。”
免得溫魚害怕或是擔心,祝譯又說了句,“嫂子放心,不是咱的人,下頭業務員半年前自己跑的客戶,就在咱辦公樓不遠的工地上。”
這還是開展保險業務以來,出最大的事,別說祝譯,溫魚都不由得心跳加速,“追究責任調查原因是警察和老板的事,咱們隻負責當事人的情況。”
而且,“不管是咱的人還是客戶,都要做到當自己的事去辦。”
欒惟京看著近在咫尺的小媳婦兒,是他從來沒有見到過的。
好似在發光。
電話另一端,祝譯把話聽了進去,“好,我知道了嫂子,一會兒我就去醫院。”
溫魚事先已經做好了充足的準備,“沒事,咱們的條款清晰易懂,隻要是保單上寫明的,就按照上麵的內容去賠償。”
培訓的時候溫魚就囑咐過,祝譯這個大忙人不在培訓之列罷了,“你讓業務員去,安撫家屬和傷者的情緒,然後該怎麽理賠就怎麽理賠。”
欒惟京越看越覺得小媳婦兒不一樣,隻見她櫻桃小口張張合合繼續道:“幹這一行,不能害怕出險,說白了人家為啥要買保險?咱就是客戶最後的保障,得叫人安心。”
跟祝譯不是外人,溫魚攤開了跟他說:“在無法挽回改變狀態的情況下,給出大筆的理賠金,總比啥也落不著的好。撇去個人情感,在商言商,這次是個免費廣告的機會,你能明白我的意思嗎?”
跟著京哥幹之後,祝譯已經很多年沒有過這種心悅誠服的感受了,“明白,嫂子等著吧,聽我好信兒!”
等溫魚掛了電話,再看欒惟京,她才恍然,“忘了問他還有沒有啥要跟你說的!”
說著,小媳婦兒就要去回撥電話。
欒惟京拽住小媳婦兒,忍不住親了口。
無形中散發的魅力,往往最是致命,溫魚多少察覺到了老男人想跟她親近。
她欲蓋彌彰,想要解釋,“就是,我希望以後大家遇到困難,碰上棘手的事情,首先想到的就是‘我有保險,不怕’。”
從業多年,最令溫魚動容,叫她堅持下去的,還是客戶的真實經曆。
有一位阿姨,家裏頂梁柱突然生了重病,親朋好友街坊鄰居上來問她最多的一句話就是‘買保險了沒有’。
阿姨是好氣又好笑。
最開始她其實是無所謂的,手裏有點閑錢,完全能負擔起,隻當買個安心。
逢年過節的,業務員還往家裏送點小禮物,時不時去家裏串個門兒。
可知道她給家裏人買有保險之後,啥人都冒出來了,愣是把保險業務員給形容成了洪水猛獸,還說有人因為搞保險不擇手段,把客戶弄的妻離子散!
都是身邊熟識的人,她開始跟著抵觸、反感相關人員。
當初勸她別上當的是那些人,甚至叫她退保的也是那些人,等她需要幫助的時候,一個個說起了風涼話,一個子兒都蹦不出來。
要是保單在手,她還需要去求這個拜托那個?
溫魚不否認,大集體中出現有沒底線的敗類業務員,罵的比支持的多。最過分叫人心寒的是,部分心懷鬼胎的保險公司甚至帶頭搞起了合同陷阱,引導業務員利用各種手段去完成業績。
雖然那些人不會幹長久,但是他們已經毀了保險的名聲。
正是因為知道這點,從最開始培訓,溫魚就對業務員進行了嚴格的要求!
甭往後叫人提起保險,就是騙完了親戚騙同學,騙完了同學去哄騙朋友、同事,叫人打心眼兒裏認為保險就是坑蒙拐騙。
他們不搞晦澀難懂叫人看不明白的條款,客戶想看的不是那個!
也別給客戶拽專業術語,更不是越貴錢越多就越好。
每個人都要有針對性量身打造,最適合的才是硬道理!
千萬別因為業務員一句‘這一款產品太好了,保險公司賠錢都停售了,再不買就錯過了’而去衝動消費。
之後想想不劃算,到時候可以退保,但是大部分時候連本金都拿不回來。
不說普遍現象吧,也隔三差五總會來那麽幾次。這是統一口徑了,都是套路。
注重理財型分紅產品的,可以直接介紹相關業務,跟客戶說清楚講明白,沒有任何保障,就是單純高利息。別等出事了,人家來找你要保障,你啥也給不了,一問三不知推卸責任。
欒惟京圈著小媳婦兒都不想撒手。
“誰啊?一大早的。”
小冤種和五星的屋裏都有分機,電話響鈴兒的時候,聲兒還挺高的,起來了。
說‘沒事兒’這家夥肯定會打破砂鍋問到底,欒惟京加了句‘工作上的事’,小冤種才咕咕噥噥著走開。
半晌了,他又折回來不樂意起來,“我都聽見魚姐說話了,你說工作上的事兒?”
溫魚叉腰,“咋?我不配跟祝譯聊工作還是咋?”
欒惟京都習慣他倆鬥嘴了,去廚房準備早飯。
欒糧臨小朋友在星哥屋裏睡得呼哧呼哧香,時不時還舔舔嘴,夢裏不知道吃啥好東西呢。
昨兒個小冤種和五星回來,就去奶那院兒轉悠了一圈兒,臨出門,溫魚又領著兩大一小去胡同裏了。
“媽,我尋思著星星現在的課沒那麽緊,每禮拜都叫他回家多吃點好吃的補補身體,帶他們去買個偏三輪。”
小老太,“那多淘神?叫大京每禮拜開車去接送他。”
前四個字出口,五星還沒心裏‘咯噔’,就聽見了奶的後半句話。
小冤種高興了,“對呀!回頭捎帶上我跟珍珠,還不浪費星的時間。”
溫魚看看五星,他自己主動道:“奶,我有個偏三輪更自在些,想啥時候用就能啥時候用。”
洛鬆蘭不計較這些,“那你可得注意點,別太招人眼,叫人訛你。”
主要是離的遠,怕有人壞心惦記他,家裏人也沒有辦法立刻趕過去。
知道奶是擔心他,五星表示,“老師同學對我都挺好的,不礙事,我就是幹啥了方便些。”
小冤種沒多嘴,省得奶擔心。
欒糧臨小朋友留在家,到底還有個偏三輪要開回來,欒惟京駕駛著小奔馬帶著他們,把車開去了皇子村。(www.101novel.com)