第一百一十章,拚服務就沒怕過誰
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10%配送費,是葉子送餐對校園配送的一次嚐試。
在此之前,他們在白領商業區的配送抽成,都在12%以上。
隻有這樣,才能維持公司正常經營,盡量避免虧損。
而商業區周邊,房租貴成本高,餐飲店必須想盡一切辦法,擴大客戶群體,降低成本。
所以配送費高一些,他們捏著鼻子認了。
但這,還不是葉子送餐的收入大頭,他們最賺錢的生意,在自備餐飲車。
每到飯點,裝載大量提前做好的盒飯餐飲車,開到商業區周邊兜售。
與其說是一家配送企業,不如說是搞配送的餐飲企業。
依靠低廉的成本,額外的收入,葉子在初期快速發展。
可沒有互聯網基因的他們,很快就陷入發展瓶頸。
手工抄寫訂單,財務對賬耗費了大量人力物力。
正如吃了麽所評估的那樣,僅僅做好一個魔都市場,就要幾萬客服,誰能承擔這個成本?
葉子也是這麽認為的,所以發展的這麽久,它們都在有意控製規模,避免過度發展,帶來的成本激增問題。
隻呆在利潤最高的白領商業區,並不對外擴張。
之所以將目光投向校園,一方麵是核心業務趨於穩定,需要尋找新的利潤增長點。
另一方麵,純粹被吃了麽鬧出的大動靜刺激的。
校園配送,葉子沒做起來,主要是大學生比普通白領更挑剔。
或者說白領的錢來之不易,對飲食的標準傾向於吃飽,有肉就是幸福,省一點是一點。
而大學生呢?
大多數對金錢並不敏感,對生活品質的要求更高一些。
葉子自備的盒飯,在校園遇冷是很正常的;而餐飲配送實際上並不賺錢,規模起不來成本很高。
而發展校園周邊餐飲店,兼職學生配送這塊,投入精力大產出不夠,單價給的低,學生也不願意幹。
葉子在經過慎重考慮後,果斷放棄加大投入,任由其自然發展,直到吃了麽橫空出世,讓葉子瞬間驚醒,什麽玩意?
被他們判斷不可能賺大錢的校園市場,竟然還能培育出這麽龐大的企業?
假的吧?
弄不清其中原因的葉子送餐急了!
借著幾所優質女生集中區域餐飲店的邀請,開始又一次校園市場的培育工作……
李澤華沒理會。
這會,他在忙著推廣快遞業務。
說是配送範圍僅限於學校,可實際操作起來,根本不可能做到。
別的不說,當網站悄悄上線快遞項目時,總有幾個顧客無聊點開看看。
而隨著暴雨機遇順利突破學校區域,吃了麽開始輻射大量居民區,這一情況更加凸現出來。
誰能拒絕在取餐的同時,將需要郵寄的包裹,讓外賣員順手帶走?
誰能拒絕外賣員送餐的同時,還能將自家快遞一塊帶來?
最關鍵的是,不是每個人都有空隨時待在家裏,等待快遞員送貨上門。
更多的情況是快遞員上班時,他們也在上班,等他們下班時,快遞員也下班了。
現在好了,吃了麽加蜂鳥配送橫空出世。
不僅有核心站點可以儲存快遞包裹,一到晚上竟然還有外賣員搖身一變,順路接單配送快遞。
如果是同一小區,晚上訂單不多時,外賣員還可以攜帶幾個小件包裹,一起配送以增加收入。
消費者也滿意啊!
譬如上班族工作忙,前一天需要郵寄的文件之類的,或者家裏需要郵寄的物品。
下班後沒法及時安排,萬一重量,體積大一些,第二天帶去公司發件就是折磨。
現在有了吃了麽,分分鍾解決,半夜十二點下單都有人接!
隻不過換個網站,不在快遞網站下單,是在訂餐網站下單而已。
而隨著網站建設的深入,吃了麽原來的電話客服,開始陸續有人轉崗,成為後勤客服。
類似於淘淘售後那樣,開始批量弄出大批扣扣號,扣扣群,開始有組織的服務更多顧客。
沒電腦?
別擔心,給個地址電話,照樣給你安排服務,還貼心的提供24小時跟蹤服務喲。
成為會員,哪怕淩晨四五點,隻要你發話,照樣有外賣員取件送餐,絕對不耽誤事。
外賣員也有動力,尤其順路接收的攬件單,元通給吃了麽2.5元一單,外賣員到手1塊6,剩下9毛用來平衡其它支出。
如果是跨省,大件,超重包裹,他們更開心,因為這意味著更高的收入。
外賣員為了賺取更多利潤,不僅接單積極,還主動宣傳打廣告,往往點外賣的顧客都會被問到,是否有快遞需求。
如果有,他們會立即推薦元通速遞,詳細的給出各種解決方式,和突出自身優勢介紹。
憑借著龐大的人數優勢,蜂鳥配送迅速出圈。
在學校裏,兼職的學生哪怕放學回到宿舍,串門時都忍不住遞上一張宣傳廣告。
而真正有需求的同學舍友,往往因為抹不開麵子,或真心照顧,或因為元通速遞的價格優勢,而選擇蜂鳥配送。
無它,方便與快捷。
哪怕同樣的價格,其它快遞公司撐死送到宿舍樓下。
大部分就招聘一些兼職學生,在學校裏弄一個代收點,讓學生自行送過去,這樣很不方便。
而吃了麽呢?
一個學校少則四五十個兼職學生,多則七八十個,幾乎遍及各個年級,專業。
分散在各個宿舍樓裏。
都是身邊人,別管是在宿舍打包被褥行李箱,需要寄回家,還是網購化妝品衣服學習用品。
這幫人是隨時待命,寄東西隻需要吼一聲,半夜十點都過來,給你登記貼條拉回自己宿舍,第二天一大早就發走。
網購就更方便,根本不需要自己取!
別管你是白天上課,下午出門逛街,還是晚上和朋友在小樹林喂蚊子,逛賓館等等,耽誤時間取件。
這些都不是事。
總之隻要你回宿舍,立馬就有人送過來,保證快遞到達當晚,一準送到手上。
這是什麽速度?
這是什麽服務?
誰能拚的過?!
在某些有心人注視下,青雲資管集團旗下,又多出一家名為蜂鳥快遞的子公司。
堅持兩條腿走路的吃了麽,蜂鳥快遞正以驚人的速度,瘋狂擴張!
