第1243章 醫保報銷難

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    事情聊完之後,郭臨野就返回了辦公室。
    李建斌進來請示道“書記,雲濤部長說前段時間省委組織部下發通知,要求各地黨政幹部要每個月深入到市民或者村民家裏調研走訪,了解他們的困難,及時為他們幫助。目前市領導中,都已經落實了這項工作,目前還有您沒有走訪調研,他征詢您的意見,是否有時間去走訪調研,如果您安排不出來時間,就準備就近安排一戶市民,到時走個過場,拍個照片。”
    “省委組織部布置這項任務,是為了防止黨員幹部脫離群眾,是為了讓黨員幹部真正了解民情民意,切實解決實際問題,而不是形式主義。隻有傾聽群眾心聲,才能贏得信任,推動工作落實。”
    江一鳴說道“明天上午開完會,我們就一起隨機調研幾戶,真正了解他們的生活狀況,掌握第一手資料。這件事就不通知區政府了。”
    “以後我下去調研,除非確需當地幹部陪同的,否則一律不通知當地。不僅是我這樣,其他市縣鄉的領導也要做到不發通知、不打招呼、不聽匯報、不用陪同接待,直奔基層、直插現場。這樣可以減少幹擾,確保調研的真實性和有效性。同時減輕基層負擔,讓他們把精力放在工作上,而不是把精力放在接待和應付領導。”
    “好的書記,我馬上按照您的指示進行總結,並下發通知。”
    李建斌說道。
    隨後,李建斌就組織市委政研室把江一鳴的指示精神形成文件,明確調研的具體要求和注意事項,確保各級幹部嚴格執行,真正深入基層,了解民情,解決問題。同時將這種調研方式簡化為“四不兩直”。
    江一鳴閱示後,就簽字批準,指示立即傳達至各級部門,強調務必落實“四不兩直”原則,確保調研實效,杜絕形式主義,真正為民辦實事。
    翌日,江一鳴參加完兩場會議後,已經是十一點了。
    原本還有幾個市直領導要找他匯報工作,都被他給推了。
    “我還有急事處理,下午再過來匯報。”
    江一鳴在眾人詫異的眼神下,帶著李建斌和記者離開了。
    作為市委書記,所有公務活動,基本上都有專職記者跟蹤拍攝的。
    畢竟臨江電視台和臨江日報的主要任務就是報道市裏的重大活動。
    什麽是市裏的重大活動?
    那就是以市委書記為核心的公務活動,就是重大活動。
    所以,電視台的記者和日報的都會跟隨著一起拍攝。
    否則他們就沒有素材可報道了。
    江一鳴一行徑直前往社區,隨機走訪了幾戶居民,詳細詢問生活狀況和困難,認真記錄每一條建議。居民們見書記親臨,倍感親切,紛紛暢所欲言。
    其中一戶居民說道“江書記,我們非常感謝政府,如果沒有政府,我們現在也不會過上好日子。我們再也不用擔心吃不飽飯了,感謝黨,感謝國家。”
    一位七十多歲的老大爺拉著江一鳴的手說道“原本我也不想給您和政府添麻煩,但我老伴年紀大了,已經連續去了一個星期了,還是沒有把事辦成,孩子們又不在身邊,我們總不能為了這點小事把他們叫回來,所以隻能向你反映了。”
    “大爺,我來走訪,不是說拍幾張照片,宣傳報道兩下就算了,我來找你們,是實打實的想了解你們的需求,並解決你們急需解決的事情。”
    江一鳴說道“前麵幾戶市民就反映的很好,有的反映社區多個路燈壞了,反映幾次也沒有修,一到夜裏,不管是放學回來的孩子,還是夜班回來的工人,都看不清楚,不夠安全,這就是很好的事情,我已經記錄了,並且回去就落實處理。”
    “所以,您就放心的向我反映,我能夠解決的,絕對幫你解決,如果我不能解決,那就開會研究,盡量滿足您的要求。”
    “好好好,有你這句話,我就放心了。”
    老大爺說道“我身體不太好,一個月前住院,花了不少錢,現在需要拿著各種票據去辦理醫保報銷。在我侄女婿的幫助下,花了半個月,好不容易把所有材料準備好,可是到了醫保窗口,始終辦不下來。侄女婿還有工作,我們也不能總是麻煩他,我老伴就自己跑去辦理,一個星期了,還辦不下來。”
    “具體什麽原因呢?”
    江一鳴聽到這個消息,眉頭皺了起來。
    “我老伴說前麵排隊的人太多了,每天都排不上號,好不容易排上號了,還被別人插隊了,等到她的時候了,就到了下班時間了。”
    老大爺說道“我就想請問,像我們這種情況,如何才能盡快辦理醫保報銷呢?”
    “大爺,非常的對不起,是我們的服務沒有做好,給您和家人帶來了不便,因為具體情況我還不清楚,所以我沒法給您解釋什麽,但我向您保證,三天內,不僅把您的事情解決了,也要把這種排隊問題徹底改善,確保每位市民都能高效便捷地辦理業務。我會親自跟進,絕不讓類似情況再次發生。請您安心,我們一定會盡全力保障大家的權益。”
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    江一鳴神情認真而堅定。
    “好好好,我們臨江市有您這樣的幹部,是我們老百姓的福分。”
    老大爺點了點頭,渾濁的老眼中滿是欣慰。
    又和老大爺閑聊了一會,已經到了午飯時間,對方拉著他,要留他在家吃午飯,被江一鳴給謝絕了。
    離開之後,江一鳴對記者說道“今天的走訪內容,不要跟任何人說,明天早上七點半,你們跟我一起到醫保窗口現場辦公,我要親眼看看問題到底出在哪裏。”
    江一鳴深知,隻有親臨現場,才能真正發現問題根源。
    “好的書記,那今天的走訪我們明天再發。”
    記者點頭,心中敬佩江一鳴的務實作風。
    下午,江一鳴回到辦公室後,就讓李建斌按照市民反饋的問題,交由市委督查室,讓他們按照清單反饋給相關部門,並對進度進行督查。
    當然,關於醫保報銷難的事情,他給留了下來,明天決定親自到現場看看。
    隨後,江一鳴聽取相關部門負責人的匯報,並下達了指示。
    與此同時,臨安區區委書記徐衛綱得知了市委書記到他們區調研的消息,立即安排人去了解情況。
    雖然,江一鳴沒有把醫保報銷難的事情給寫出來,但徐衛綱還是找人打聽了出來。
    徐衛綱深知江一鳴的雷厲風行,立刻召集相關部門連夜開會,研究解決方案,務必在明天之前拿出切實可行的改進措施。他明白,這次調研不僅是對臨安區工作的檢驗,更是對他本人的檢驗。
    “路燈局,必須連夜把江書記走訪的小區的路燈給修好,明天各個街道的一把手,要去小區走訪,了解路燈等公共設施是否有損壞,要及時的進行維修,利用這次機會,徹底解決群眾反映的問題,確保每一個細節都不疏漏。同時,通知所有社區工作人員,務必提高服務意識,做到主動發現問題,及時解決問題。區委宣傳部,要大力宣傳這件事,讓市民看到我們的決心和行動。”
    徐衛綱的指示迅速傳遍各部門,夜色中,維修隊伍忙碌起來。社區工作人員也紛紛行動,走訪每一戶居民,記錄問題,承諾解決。宣傳部門連夜製作宣傳材料,準備次日一早向市民展示臨安區的改變與決心。全區上下齊心協力,隻為向江一鳴證明臨安區的執行力與責任感。
    對於醫保報銷難的問題,徐衛綱特別指示醫保部門,連夜梳理流程,簡化手續,明天第一個為張大爺的老伴辦理報銷手續,同時增設兩個窗口,盡量讓當天到達的群眾都能順利辦理醫保報銷。
    “書記,窗口都是固定的,增設兩個醫保報銷窗口,其他窗口的業務就會受到影響。”
    醫保局的一把手反饋道。
    “你是豬腦子嗎,你就不能多派幾個工作人員支援窗口,先把明天的問題解決好,再把人員撤走嗎?”
    徐衛綱很是生氣道。
    自從江一鳴到臨江市任職後,他就在研究江一鳴的做事風格。
    他知道江一鳴做事雷厲風行,而且務實、較真。
    如果他沒有估算錯誤的話,明天江一鳴很可能會到醫保窗口親自查看,了解相關情況,他必須提前做好萬全準備。
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