當人們認為自己的報酬與勞動之比，與他人的報酬與勞動之比是相等的，這時就會有較大的激勵作用，這種理論稱為：c）
    a、雙因素理論
    b、效用理論
    c、公平理論
    d、強化理論
    按照雙因素理論，下述哪一種因素屬於激勵因素：c）
    a、獎金
    b、上下級關係
    c、工作內容的吸引力
    d、工作的保障
    從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是：d）
    a、目標效價高低是激勵是否有效的關鍵
    b、期望概率的高低是激勵是否有效的關鍵
    c、存在著負效價，應引起領導者注意
    d、應把目標效價和期望概率進行優化組合
    根據馬斯洛的需求層次理論，可得如下結論：a）
    a對於具體的個人來說，其行為主要受主導需求的作用
    b越是低層次的需求，其對於人們行為所能產生的影響也越大
    c任何人都具有五種不同層次的需求，而且各層次的需求強度相等
    d層次越高的需求，其對於人們行為所產生的影響也越大
    關於社會人基本假設，正確的是c）
    a不能從工作上的社會關係去尋求意義
    b從根本上說，人是由經濟需求而引起工作動機
    c職工對同事們的社會影響力，要比管理者所給予的經濟誘因及控製更為重
    d職工的工作效率與上司能滿足他們的社會需求無關
    期望理論屬於a）
    a過程型激勵理論
    b行為改造型激勵理論
    c內容型激勵理論
    d激勵理論
    一個尊重需求占主導地位的人，下列那種激勵措施最能產生效果b）
    a、提薪　　　b、升職　　　c、解聘威脅 d、工作擴大化
    以下那種現象不能在需要層次理論中得到合理的解釋c）
    a 一個饑餓的人會冒著生命危險去尋找食物
    b 窮人很少參加排場講究的社交活動
    c 在陋室中苦攻"哥德巴赫猜想"的陳景潤
    d一個安需求占主導地位的人，可能因為擔心失敗而拒絕接受富有挑戰性的工作
    有這樣一個小企業的老板，他視員工如兄弟，強調"有福共享，有難同當" ，並把這種思路貫穿於企業的管理工作中。當企業的收入高時，他便多發獎金給大家；一旦企業產品銷售狀況不好，他就少發甚至不發獎金。一段時間後，卻發現大家隻是願意"有福 共享"，而不願有難同當。在有難時甚至還有員工離開公司，或將聯係到的業務轉給別的企 業，自己從中拿提成。這位老板有些不解，你認為這是為什麽? d
    a閉饢煥習逶詬閆驕主義。
    b閉饢煥習灝鴨だ因素轉化 成了保健因素。
    c痹憊っ塹暮嵯蚺時取
    d閉饢煥習宥栽憊ぜだ缺乏係統規劃。
    對大多數企業主管來說，最困擾他們的不是如何與競爭對手搶奪市場，而是如何找到、訓練和留住優秀的員工，對高技術企業尤其如此。請你為這些主管在以下幾項中找出一種最佳的方法：c
    提供誘人的薪水和福利
    提供舒適的工作環境
    提供具有挑戰性的工作
    提供自由工作的便利
    在整個企業管理中，倡導尊重每一位員工、重視員工權利的思想。這種觀念和做法屬於：a
    a.公司文化
    b.政治手腕
    c.經濟條件
    d.激勵理論
    注重於對已發生的錯誤進行檢查改進屬於c）。
    a．事前控製 b．過程控製
    c．事後控製 d．直接控製
    在控製的基本過程中，衡量實際工作主要解決的問題是d）。
    a.衡量什麽 b．製定標準
    c．如何衡量 d．a和c
    實施控製的關鍵性步驟是a）。
    a 選擇關鍵點 b擬定標準
    c．選擇控製技術 d．建立控製係統
    下列關於管理職能的說法，錯誤的是 ）
    管理的職能是管理者在管理過程中的各種基本活動及其功能
    在管理活動和管理學研究發展的不同階段，人們對於管理基本職能的確定和劃分具有不同看法
    最早係統並明確分析管理職能的學者是德國的巴納德
    在實際管理活動中，管理的各項職能在內容上是相互交叉、緊密相關的，並且往往要求管理者同時實施
    根據管理者采取的管理方式，可以把管理劃分為 ）
    目標管理、過程管理和結果管理
    專製管理、民主管理和自治管理
    科學管理和非科學管理
    宏觀管理和微觀管理
    管理學在理論與方法不斷創新和發展的基礎上，已經成為一門獨立的學科。形成了自己的學科特征，這些特征主要是 ）
    應用學科、發展學科、行為學科
    理論學科、交叉學科、發展學科
    人文學科、應用學科、交叉學科
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    發展學科、交叉學科、應用學科
    美國學者佛雷德裏克.泰勒被稱為“科學管理之父”，按照他的理論，管理的中心問題是管理的 ）
    科學性問題
    合理性問題
    效率性問題
    係統性問題
    一般認為管理過程之父、科學管理之父、組織理論之父是 ）
    巴納德、法約爾、泰羅
    法約爾、泰羅、巴納德
    泰羅、巴納德、法約爾
    巴納德、泰羅、法約爾
    曹雪芹雖食不果腹，仍然堅持《紅樓夢》的創作；一個音樂家最大的痛苦就是不能再演奏；工作一天之後，想美美睡一覺；愛某個群體中想得到大家的接受。根據馬斯洛的層次需求理論，以上四項分別屬於 ）
    生理需求、安全需求、自我實現需求、尊重需求
    自我實現需求、自我實現需求、生理需求、尊重需求
    自我實現需求、尊重需求、自我實現需求、生理需求
    自我實現需求、社交需求、生理需求、尊重需求
    下列哪一項不是泰羅的思想主張 ）
    科學管理的中心問題是提高效率
    實行“職能工長製”
    實行組織控製的例外原則
    管理遵循對事不對人的原則
    梅奧認為，新型的領導在於 ）
    提高工人的滿足度，從而激發工人的勞動積極性
    懲罰違反組織規定的工人
    懲罰與獎勵相結合
    能夠協調上下左右各種複雜關係
    法約爾認為一般企業的主要活動包括 ）
    技術、商業、財務、安全、會計和管理六項活動
    技術、人事、財務、安全、會計和管理六項活動
    技術、人事、財務、安全、組織和管理六項活動
    技術、商業、財務、決策、會計和管理六項活動
    計劃的內容是 ）
    製定政策
    擬訂規則
    51h
    進行預算
    管理學中，非正式組織是指 ）
    人際互動中形成的非正式群體
    人際互動中形成的非正式規則
    未經上級批準的組織
    未得到社會承認的組織
    ）作為管理的載體和基本途徑，對管理具有基礎性和工具性的意義，是管理的核心要素。
    a．計劃 b．控製
    c．領導 d．組織
    下述表述錯誤的是 ）
    在組織的所有資源中，人是最重要的核心要素，所以在組織中有機結合和匹配組織資源的紐帶是人
    組織的本質是人們之間的相互協作關係
    組織的結構具有係統性
    通過組織結構的係統化，使得組織的整體係統的功能大於各個部分係統功能之和。
    組織管理者對待非正式組織的態度應該是 ）
    設法消除
    嚴加管製
    善加引導
    積極鼓勵
    對於企業的正式與非正式組織，下列說法正確的是 ）
    正式組織是積極的，非正式組織是消極的
    正式組織具有目的性、正規性和內聚性的特征
    非正式組織具有目的性、穩定性和自發性的特征
    在一定條件下，非正式組織可以轉化為正式組織
    在組織規模一定時，管理幅度與管理層次 ）
    沒有什麽必然聯係
    直接成正比例關係
    有明顯的間接關係
    直接成反比例關係
    組織設計的任務主要有 ）
    確定與劃分組織的不同部門，規定這些部門之間的相互關係
    分析和確定組織的職能與分類
    分解組織職能的具體任務和職責
    對組織的各項職能按照一定的聯係方式進行配置
    某公司隨著經營規模的擴大，其由總經理直接管理的營銷隊伍人數也從3人增加到近100人。最近，公司發現營銷人員似乎有點散漫，對公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因。請你用管理學的理論分析，最大的可能是因為 ）
    營銷人員太多，產生了魚龍混雜的現象
    總經理投入不夠，致使營銷人員產生了看法
    總經理的管理幅度太寬，無法對營銷隊伍實行有效的管理
    營銷隊伍的管理層次太多，致使總經理無法與營銷人員進行有效溝通
    商業銀行在設計組織結構時，經常設置證券投資部、房地產投資部、信托投資部等，這是按照什麽標準劃分部門的？ ）
    按照服務對象
    按照職能性質
    按照特定組織的重要性
    按照產品業務
    下列關於集權與分權之間的說法錯誤的是 ）
    在實際的組織中。集權與分權是相對的
    任何組織都不可能形成絕對的集權或者絕對的分權狀態
    特定的組織職權配置采取集權方式還是分權方式，受到許多複雜因素的影響
    組織的聯合過程中容易形成職權分布的集權狀態
    有關人員做出決定之前必須先詢問和聽取參謀人員的意見是哪一類權力 ）？
    建議權
    強製協商權
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    共同決定權
    職能職權
    ）是以組織產品、地域和服務對象等為基礎把組織劃分為若幹部門而組成的組織結構。
    純粹直線製組織結構
    職能製組織結構
    矩陣製組織結構
    事業部製組織結構
    下列選項中關於矩陣式組織結構，說法不正確的是 ）
    使組織經營活動中橫向和縱向聯係很好地結合起來
    加強各職能部門間的配合，有利於取長補短
    權責分明，統一指揮，但無專業分工
    分工明確，能夠迅速做出決策，減少了信息流通中的中間環節。
    最方便將市場競爭機製引入企業內部管理的組織機構是 ）
    事業部製
    職能製
    直線職能製
    直線製
    事業部製組織結構的主要不足在於 ）
    不利於實現專業化管理
    不利於調動下級人員的積極性
    不利於調整組織各部門之間的關係，致使組織整體性降低
    不利於組織發展壯大
    可避免各部門的重複勞動，提高了人員的利用率，縮減成本開支是哪一類組織結構的特點 ）
    矩陣結構
    事業部結構
    直線職能製結構
    直線製
    以下哪一項不是過分集權產生的弊端 ）
    降低決策質量
    降低組織適應能力
    降低組織員工的工作熱情
    嚴整影響組織中政策與命令的一致性
    張局長強調領導要授權。並提出四種授權方法，你認為哪種方法並不屬於授權 ）
    幫助組織成員精通工作
    提供成功的角色模型
    任命新的職務
    給予感情支持
    一位從事幾十年領導工作的老幹部在總結其領導經驗時這樣說到：“走得正，行得端，領導才有威信，說法才有影響，下級才能信服。”這位老幹部強調領導的影響力來自於 ）
    典範權力
    法定權力
    專家權力
    獎賞權力
    領導權力來自兩個方麵：職務權力和個人權力。下列四種權力中屬於個人權力的是 ）
    專家權力
    合法權力
    獎賞權力
    懲罰權力
    優秀的領導者，特別是高層的領導者，絕對不是培養出來的，而是“實幹”和競爭出來的。這說明 ）
    領導者是內在素質和外在風格的統一體
    領導者的素質與先天遺傳的因素並無關係
    任何人隻要通過學習和實踐就能夠成為高層領導者
    領導者的素質主要是後天學習和實踐的結果
    哪一種權力所產生的服從往往具有表麵性、暫時性的特點 ）
    合法權、獎賞權、懲罰權
    專家權、典範權
    合法權、獎賞權、專家權
    懲罰權、專家權、典範權
    有些公司實行了彈性工作製，員工可以自行安排工作時間，甚至從事特殊工作的人員可以利用公司提供的互聯網等資源在家裏辦公，這些公司管理者所持的對待員工的認識主要傾向於 ）
    x理論
    y理論
    領導風格理論
    社會人假設理論
    某單位近年來一直沒有什麽突出成果，成績也一直上不去，但是該單位的上下級之間的關係卻很好。根據管理方格理論，該領導有可能是 ）
    中庸型
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