第1504章 記住,阿秶,天塌不下來!

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    “第二,技術層麵,立刻優化!
    核心是數據庫讀寫分離!
    把用戶數據和聊天記錄分開存儲!
    優化查詢語句!
    所有非核心的、耗資源的操作,比如頻繁的好友列表全量刷新,全部給我降低頻率!
    現在不是追求完美體驗的時候,是保命的時候!”
    “第三,立刻組建客服團隊!
    就地從辦公室抽調兩個口齒伶俐、懂點技術的,再招兩個臨時的!
    現在!
    馬上!
    所有用戶反饋電話,必須有人接!
    所有投訴郵件,必須有人回!
    態度要好!
    告訴他們我們正在全力搶修!
    承諾補償!
    先把用戶的情緒穩住!
    用戶體驗是生命線,口碑塌了,再好的產品也完了!”
    黎秶握著手機,如同抓住了救命的稻草。
    陳浩的聲音沉穩有力,每一個指令都像黑暗中的燈塔,瞬間照亮了她混亂的思緒。
    他不僅沒有慌亂,反而立刻抓住了問題的核心,給出了最直接、最有效的解決方案!
    恐慌像潮水般退去,取而代之的是被注入的強大信心和執行力。
    “明白!
    浩哥!
    擴容服務器!
    優化代碼!
    組建客服!
    穩住用戶!”黎秶飛快地重複著要點,聲音重新變得堅定有力,“我馬上去辦!”
    “記住,阿秶,”陳浩的聲音在掛斷前再次強調,帶著一種定海神針般的力量,“天塌不下來!
    按計劃做,踩油門!
    缺錢,找我!
    缺人,招!
    缺技術方案,我們一起想辦法!
    我在後麵!”
    “嗯!”黎秶重重點頭,仿佛陳浩就在眼前,“我知道!”
    電話掛斷。
    黎秶猛地轉身,臉上剛才的驚慌失措已蕩然無存,取而代之的是破釜沉舟的決斷和雷厲風行。
    她拍了拍手,聲音瞬間壓過了辦公室的嘈雜:
    “都安靜!
    聽我說!”
    “小王!
    立刻聯係之前接觸過的服務器供應商老劉!
    告訴他,我們要五台頂配的塔式服務器!
    型號就按我們現在用的同款!
    加急!
    今天下班前必須送到!
    價格好談!”
    “小周!
    小李!
    你們倆立刻研究數據庫讀寫分離方案!
    參照浩哥說的思路!
    重點優化好友列表刷新和消息發送的查詢!
    降低非必要輪詢頻率!
    現在就去!”
    “小趙!
    小孫!”她看向UI設計師和行政小妹,“你們兩個,加上新招的那個實習生,立刻組成臨時客服組!
    小趙負責接電話!
    態度要好!
    告訴用戶我們在搶修!
    小孫負責記錄所有投訴和反饋!
    實習生去把那個閑置的座機也接起來!
    記住,用戶是上帝!
    罵得再難聽也給我忍著!”
    一道道指令清晰明確,帶著不容置疑的權威。
    剛剛還亂作一團的團隊,仿佛瞬間找到了主心骨,立刻行動起來。
    辦公室裏重新充滿了緊張但有序的忙碌氣氛。
    幾天後,深市的麻煩剛剛按下葫蘆,新的瓢又浮了起來。
    服務器擴容和初步優化需要巨額資金支持,遠超黎秶目前的權限。
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