第1716章 交易無憂,先行賠付
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“那……具體該怎麽做?”朱因追問,心裏慢慢踏實下來。
“他們不是攻擊咱們‘未來收費’和‘數據隱私’嗎?那都是虛的。”陳浩一針見血,“咱們就來實的,打他們最弱、咱們最強的地方信任和安全!”
他馬上給出具體方案:“你讓技術團隊抓緊時間,把之前規劃的那個‘購物保障計劃’細化一下,盡快上線!把這個計劃和咱們一直在說的‘擔保交易’綁在一起,大力宣傳!”
他詳細解釋這個計劃的核心:“重點突出,如果買家在淘寶買東西,遇到賣家騙人或者貨不對板,經過平台核實後,咱們可以先賠錢!用真金白銀,告訴所有人咱們平台保障用戶利益的決心和能力!同時,再好好宣傳一下咱們的擔保交易流程,讓大家都知道,在淘寶交易,錢和貨都有保障!”
先行賠付!朱因的眼睛一下子亮了!這招太厲害了,直接把平台的責任和擔當提到了對手根本夠不著的高度!這比什麽“永久免費”的空頭支票有說服力多了!
“我懂了,浩哥!”朱因的聲音重新充滿了力量,“用實實在在的保障,來回擊那些虛頭巴腦的謠言!讓大家看看,咱們跟他們根本不是一個檔次的!”
“沒錯。”陳浩肯定道,“去安排吧。
記住,保持定力,做好自己該做的事。
跳梁小醜,蹦躂不了幾天。”
掛了電話,朱因心裏豁然開朗。
她快步走回會議室,重新召集團隊。
“討論結束。”她的聲音恢複了平時的冷靜和權威,“陳總有明確指示:不降價,不口水戰。”
她把陳浩的策略清楚地傳達給大家:“咱們的反擊,是馬上上線‘購物保障計劃’,主打‘先行賠付’!技術部,周工,你們需要多久能拿出可靠方案和技術支持?”
周工稍微想了想,斬釘截鐵地說:“48小時內,保證上線!”
“好!”朱因轉向市場部,“你們馬上調整所有宣傳資源,集中火力,全力宣傳咱們的‘擔保交易’和‘購物保障計劃’,特別是‘先行賠付’這個概念!要用最大的聲音,告訴所有賣家和買家,在淘寶,誠信和安全有最高級別的保障!這才是咱們最寬的護城河!”
目標明確了,策略清晰了,團隊立刻高效運轉起來。
技術部那邊,周工帶著兄弟們連夜加班。
程序員們一個個盯著屏幕,手指在鍵盤上劈裏啪啦敲個不停。
困了就衝杯咖啡提神,餓了就叫外賣湊合一口。
大家都憋著一股勁,非要把這個功能做得完美無缺。
“老張,賠付流程再檢查一遍,不能有任何漏洞!”周工一邊盯著代碼,一邊囑咐旁邊的同事。
“放心,已經測試三遍了,絕對穩妥。”
市場部也沒閑著,連夜設計宣傳方案,寫文案,聯係媒體渠道。
大家聚在會議室裏頭腦風暴,你一言我一語,都想把這次宣傳做得漂漂亮亮。
“我覺得宣傳語要直接一點,比如‘淘寶購物,買貴包賠’!”一個年輕同事提議。
“太直白了,還是突出‘保障’和‘信任’比較好。”另一個同事反駁。
最後大家商量來商量去,定下了“淘寶購物保障計劃重磅上線!交易無憂,先行賠付!”這個主打口號。
幾天後,淘寶官網和各大合作媒體上,都掛出了醒目的宣傳橫幅。
詳細的賠付規則和申請流程寫得明明白白,誰看了都心裏踏實。
同時,關於擔保交易怎麽保障買賣雙方利益的宣傳文章和廣告,也鋪天蓋地地發了出來。
這一招果然管用,就像定海神針一樣,迅速穩住了市場。
賣家們看到平台這麽用心維護交易環境,都放心了不少。
買家們看到有實實在在的保障,更願意在淘寶上買東西了。
那些關於“收費”和“數據”的謠言,在“先行賠付”的真金白銀麵前,顯得特別可笑,很快就沒人信了。
而易購網那邊,“永久免費”的口號雖然還在喊,但已經掀不起什麽風浪了。
他們的平台規模小,信用背書不夠,在安全和保障方麵更是沒法跟淘寶比。
這次來勢洶洶的進攻,就像一記重拳打在了棉花上,被淘寶輕輕鬆鬆就化解了。
一場突如其來的風波,在陳浩沉著冷靜的指揮和精準的反擊策略下,就這麽過去了。
淘寶這艘大船,經曆了這點小風浪後,反而更加穩健地朝著目標前進。
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