079 打工結束(5k)
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內審總監的上任與卸任,這讓珍愛網內部氛圍發生不小的變化,還有不少人在觀望和討論那些被舉報的大小領導。
俞興對此十分淡定,不是自己的公司,可以使勁折騰。
另外,這場風波的問題本質也不在自己,而是公司內部的管理水平和內審機製,自己隻是順應民心而已。
11月7日,俞興收獲了自己入職珍愛網的第一筆工資,1.5萬元。
同時,還有一個好消息,百曉生開始內測了。
“小佟,晚上請你吃飯啊。”俞興對工友發出了邀請。
“不了,興哥,我晚上還有事。”佟興建婉拒邀請。
俞興“哦”了一聲,點開自家的網站,評價道:“網站頁麵感覺還不錯,挺清爽的。”
佟興建麵上沒有說話,心裏稍微有些得意,總監過去幾天采納了自己不少意見。
等到把手上的工作處理完,他也點開百曉生的網站,發現已經有了第一個帖子,而發帖人正是旁邊的俞興。
佟興建看了兩眼,猛然發現俞興的自我簡介是“學過醫,創過業,有內審經驗,也能帶帶團隊”,而公司認證是“珍愛網總監”。
“哥……”佟興建十分無語。
俞興回以疑惑的眼神:“嗯?”
佟興建小聲的說道:“你怎麽簡介裏還寫內審經驗啊?”
俞興答道:“往自己臉上貼金。”
佟興建:“……”
俞興扭頭看了眼,笑道:“寫著玩的,回頭會改的。”
佟興建心裏著實有些懷疑。
“你等會啊,中午的時候會上線一個標簽係統的內測。”俞興又說道,“你到時候以用戶的眼光來看看怎麽樣。”
佟興建默默琢磨了一會,忍不住問道:“興哥,你真要做這個啊?”
“奇怪,網站都開始內測了,你還這樣問我?”俞興納悶。
佟興建真心的說道:“我是覺得不確定性還挺高的,用戶想認證挺費事,又是公司郵箱,又是名片或者在職證明什麽的,這豈不是人為的提高門檻了嗎?”
俞興微微點頭,用眼神鼓勵這位繼續說下去。
“而且,而且吧,這樣的網站好像也沒有國外的參照物。”佟興建說出一個時下最讓人疑慮的因素。
“小佟,簡單說吧,我認為打工人最在意兩個方向的東西,你覺得是什麽?”俞興問了句。
佟興建認真思考,試探道:“這個和那個?”
俞興瞥了他一眼,說道:“打工人就在意‘錢’和‘事’。”
他繼續說道:“一個網站想要成功,那就必須提供價值,而現在沒有地方能為打工人提供相對靠譜的信息,如果百曉生可以做到,它就一定具備了活下去的價值。”
“這種相對靠譜的信息要怎麽才能靠譜?”
“那就必須對提供這種信息的用戶身份進行審核,用戶靠譜了,消息也就相對靠譜,這樣才能奠定網站成功的基調,這一點有些像校內網。”
佟興建聽著這些話,思考了一會,忽然覺得……真有道理啊。
“當然,你說的門檻是存在的,這確實不利於用戶的拓展。”俞興承認最容易看到的問題,笑道,“但這依舊可以從‘錢’和‘事’上入手,要麽錢買量推廣,要麽用熱點事件來激起自發性的傳播。”
佟興建坐在年輕總監旁邊一個月,今天終於稍微窺視到了他的能力。
怪不得人家三個月能掙兩百萬,這新項目聽起來就井井有條了啊。
佟興建不自覺變得更禮貌:“熱點事件要怎麽找呢?”
俞興看了眼這位程序員,剛想說話就聽見走廊方向傳來的騷動,似是有人爭吵,其中還有“騙子”“退錢”等詞語在空中飄蕩。
他更換了要說的話:“小佟,好像是用戶鬧上門了,以前有這樣的事嗎?”
佟興建隨口說道:“有時候會有。”
俞興站了起來:“回頭聊,我去看看熱鬧。”
佟興建欲言又止,看熱鬧就這麽正大光明的說出來啊。
不過,確實沒有人管俞興的舉動,於是,他邊走邊想,拿兩個一次性杯子接了溫水,一杯敬自己,一杯敬素材。
第一個月的工資已經拿了,第二個月的還不知道能不能拿到。
這麽一想,既然要以互聯網婚戀行業作為百曉生的第一炮,也確實應該擁有更接地氣的素材,而不是隻停留於對模式的解析。
俞興很快瞧見了正主,一位三十來歲的姐姐,此刻正激烈控訴遭遇的欺騙。
“我在你們這繳了兩萬塊錢!四個月就要兩萬,這便宜嗎!”
“兩萬塊錢就介紹6個約見對象,明明我簽合同之前,那個紅娘說能再商量!”
“憑什麽現在又拿合同說什麽達到約定數量就有權不再提供約見服務!?”
“還有,你們那約的都是什麽人??”
“有個男的明確說,他想要未婚先孕!!”
“未婚先孕!這是正常人嗎??”
這位鬧上門來的女客戶義憤填膺,指責公司服務裏出現的問題,而旁邊接待的兩個員工則是打著馬虎眼。
“還有,你們那個劉主任說,合同不滿意可以退錢,現在怎麽變成最多隻能退10%!你們這個合理嗎??”
女客戶情緒激動,但忽然聽到了旁邊的幫腔聲音。
“這不合理啊。”
女客戶沒有理會,依舊在抨擊自己遭遇的情況:“你們介紹的人,一個要未婚先孕,一個說不要小孩,他們到底是不是真實的??還是你們的托??你們自己覺得,這像話嗎??”
“這不像話啊。”俞興抿了口水,給出自己的旁聽意見。
女客戶第二次聽見幫腔,終於扭頭看了眼旁邊的人,發現是一位帥小夥,但一時搞不清是幹嘛的。
“哎,俞總監,你就別……”負責接待的員工也聽見了俞興的聲音,有些無奈,又迫於他近日來的威望,委婉的說道,“你先回去工作吧。”
你先回去摸魚吧,就別來這裏添亂了!
女客戶聽到這話卻不樂意了:“你是總監?你是總監??你別走,你不給我解決問題就別走。”
俞興嚴肅的說道:“是的,我是業務總監俞興。”
他把手裏的水杯遞給女客戶,又轉頭批評接待的兩個員工:“不是我說你們,客戶有問題,那就承認和積極的解決問題,而不是掩蓋和推諉,我們公司又不是擺地攤,做了一筆生意就跑了。”
“將心比心,換了你們,你們了一筆不少的錢,結果給解決的亂七八糟,你們心裏什麽滋味?”
“難道你們到社會上就沒有當客戶的時候?”
兩個員工麵麵相覷。
女客戶聽到這話,心裏舒服了一些,也跟著說道:“看看你們總監是怎麽說話的,怪不得是總監,再看看你們!”
員工張了張嘴,話沒說出來,這位說不是總監吧,他確實是,說是總監吧,他壓根不幹活的啊……
俞興麵色嚴肅:“怎麽?麵對客戶的批評,你們還不服氣嗎?”
兩個員工都不知道怎麽回答了。
其中一個勉強對客戶說道:“哎,您到辦公室裏麵坐,這個問題咱們來商量商量。”
女客戶卻不願意,堅持道:“我不跟你們說!我就跟你們總監說!!”
兩個員工:“……”
俞興衝著這兩位擺擺手:“你們去吧,我來和客戶聊,我也是公司的一分子。”
兩個員工:“……”
俞興擺出總監的威嚴:“再去泡兩杯茶!對待客戶,必須要有誠意,不要搞欺騙蒙混的那一套,那能長久嗎?”
他疾言厲色的給出結論:“那是絕對不可能長久的!知道了嗎!”
兩個員工終於徹底無奈了:“是,是,俞總監說得對。”
也行吧,不管是什麽總監,能把客戶安撫下來就行。
一個員工既好笑又無語的去給女客戶和摸魚總監泡茶。
“咱們到會議室,哎,這次肯定是我們的工作不夠到位,我謹代表公司表示最真誠的歉意。”俞興轉過頭,語氣輕柔又真誠,姿態很低。
女客戶心裏真的舒服了很多,語氣也緩了緩:“其實,我要的也是一個態度。”她又指著剛離開的一個員工的背影:“他叫什麽?我要投訴他!從我進來就愛搭不理的!”
俞興瞧了一眼:“新來的,我也不知道,但您放心,我一定會嚴厲批評他。”
自己是新來的總監,又沒什麽交際,確實分不清誰是誰。
女客戶有心再說兩句,又覺這位總監的態度確實不錯,也就沒再說了。
俞興找了個沒人的會議室,很快等來茶水,也知道了這位的名字是叫葛梅芬,然後就快速的了解情況與解決問題。
這個問題要怎麽解決?
就像葛梅芬所說,她要的確實是個態度。
俞興跟著她一起罵了會公司,罵了會紅娘,又罵了會先前對接的劉主任。
他罵到最後忽然覺得耳熟,想了想,說道:“哦,那個劉偉誠已經離職了。”
“他怎麽離職了?上個月不是還在?”葛梅芬驚訝。
俞興輕描淡寫的說道:“被人舉報,行為不端,差點給送進去,反正吧,你遇見的這個事,我絕對不會置之不理的,如果公司不給個讓人滿意的回複,我寧願不在這幹了。”
“我也不是一點情麵不講。”葛梅芬是真的感受到誠意,又見話都說到這份上,也把要求往回收了收,“我可以不退款,但你們公司提供的服務得有個樣啊。”
俞興鄭重點頭:“芬姐,你說得對,這個要求是正當的,也是合理的。”
葛梅芬忽然看了兩眼麵前的這位年輕總監,樣貌頗為俊朗,說話做事又很真誠。
她夾了夾嗓子:“其實,我今天也是氣急了,我平時不這樣的。”
“是啊,誰碰見這事不急啊?”俞興很理解。
葛梅芬讚美道:“俞總監,你說話做事就是不一樣,嗯,其實,嗯,你有女朋友嗎?”
俞興驚了一驚,笑道:“芬姐,我已經賣身給公司了。”
“那就是還單身唄,既然賣身給公司,那就應該幫公司解決客戶的問題嘛。”葛梅芬並不羞澀,反而主動的說道,“咱留個電話,可以相互了解了解,你應該可以在公司裏看到我的信息,我家境還可以。”
俞興既不生氣,也沒高興,隻是爽朗一笑:“芬姐,我是來幫你解決問題,你還瞧上我了啊。”
葛梅芬大膽的說道:“我的問題就是男女朋友的問題,瞧上你,這個問題不就徹底解決了,我不是拿你們公司的事要挾你,我是很願意和你這樣真誠負責的人增加了解,其實吧,我是……”
辦公室的門被推開,一位負責相關業務的經理梁禮斌匆匆走了進來。
“俞總監,你回去吧,我來解決問題。”梁禮斌皺著眉,接手客戶業務。
俞興起身,直言不諱的說道:“客戶是交了錢的,公司不能搞不負責任的那一套,也不能搞找托應付的那一套,芬姐的訴求很簡單,就是要見靠譜的男客戶,這種利益必須得到維護!”
梁禮斌強忍想翻白眼的衝動,吸了口氣:“是,俞總監,你說得對,行了,你去吧。”
葛梅芬在旁邊有點不滿的說道:“你什麽語氣,我不和你聊,我就和俞總監聊。”
梁禮斌盡量平和的說道:“葛女士,我來解決你的問題,俞總監呢,他不適合來處理這個事,就先讓他去工作吧。”
他又對俞興說道:“俞總監,你趕緊去吧。”
俞興起身,最後對葛梅芬說道:“芬姐,消費者的正當權益應該得到保障,放心吧,有事給我打電話,給你一張我的名片。”
他把名片遞給了公司客戶。
梁禮斌對俞興的作派有些不耐煩:“行了,俞總監,差不多得了。”
俞興本來都想走了,聽到這樣的話頓時不樂意:“你怎麽說話的?你就帶著這樣的情緒來處理客戶的問題?什麽差不多得了?每一個客戶的利益都必須保障!你去喊魏佳蘭來!我特麽的和李鬆也正常說話,你特麽的是誰啊?”
他拉著梁禮斌的胳膊就要去外麵:“來來來,我看看你是不是被漏掉的,看看大家都怎麽評價你!”
梁禮斌沒想到這姓俞的一點就炸,甩掉他的胳膊,不跟他糾纏,趕緊去找副總裁。
俞興衝著他的背影喊道:“快讓魏佳蘭來!我特麽的不幹了,也必須讓芬姐的利益得到保障!”
葛梅芬在旁邊都驚了,你玩真的啊?
她期期艾艾的說道:“俞總監,那個……哎呀,太不好意思了。”
俞興實話實說:“沒事,芬姐,這和你關係不大,這是公司裏的事。”
葛梅芬估摸著這兩位可能是有過節,但人家確實口口聲聲的要保障自己利益,極可能也真的會有效果,那就值得感謝。
過了一會,魏佳蘭無奈的登場。
她走進會議室,第一眼看向俞興,又是你……
“這是我們公司的副總裁,是高層,芬姐,你的問題會得到解決的。”俞興鄭重的介紹。
魏佳蘭點點頭,用臉上的笑容來麵對客戶。
俞興在葛梅芬的感謝聲中離開了會議室。
等他回到工位,簡要的向好奇的佟興建說了說客戶遭遇的狀況。
“這個大概算是行業裏的問題吧。”佟興建沒有太驚訝,“大家可能都這樣。”
他隨口說了幾件入職以來碰見過的類似事情,包括但不限於合同條款、男托女托、效果水分……
佟興建最後又重複道:“這個行業經常有這樣的事。”
俞興思考幾秒,問道:“那你有考慮換個行業嗎?反正,程序員在哪都是做。”
佟興建遲疑,雖說興哥介紹項目的邏輯挺有道理,但能不能做起來是另一回事。
“沒事,你考慮考慮,你剛才說的我都已經記下來了。”俞興給出時間。
佟興建茫然:“記下來了?”
俞興點頭道:“是啊,你忘了我們之前聊的嗎?要用錢和事來對項目進行啟動,你還問我熱點事件要怎麽找,這不就是嗎?”
“啊?”佟興建驚愕,“興哥,你……你那個,我剛才……”
他緊張的開始咽口水。
“沒事的,我不會把你說出去的,但從現在起,你是我的線人了,你等下把客戶葛梅芬的電話找給我,她剛才想和我交換聯係方式,沒來得及。”俞興安慰道。
佟興建:“……”
他不想問興哥要客戶的聯係方式幹什麽,這個似乎不難猜……
俞興最後說道:“工作吧,你沒事的時候再考慮。”
佟興建縮在了工位裏,忽然有點後悔最近與旁邊這位的過多交流。
臨近中午,魏佳蘭大概解決了客戶的事情,把俞興喊到辦公室。
“俞總,你從明天就可以不用來公司了。”魏佳蘭開門見山,“你也不用跟我提什麽賠償金,後麵兩個月你愛去哪就去哪。”
俞興納悶道:“這麽寬鬆了?工資能照發嗎?”
魏佳蘭平靜的說道:“工資會按照合同正常發放。”
俞興詢問道:“我可以錄音嗎?”
魏佳蘭的表情不再平靜,嗤笑道:“就兩個月工資的事,你至於嗎?”
俞興拿出手機,提醒道:“你們這些高管啊,就是傲慢,上個月月底,你連半個月的賠償金都不願意給,現在又這樣的嘴臉,何必呢?”
“從明天起,你想回申城就回申城,你的合同到期後自動結束,不會續約,工資也按照約定發放。”魏佳蘭不扯別的,給了正式的通知。
“我早就說,我不來鵬城,不來鵬城。”俞興從座位起身,最後問了句,“那我回申城的機票,你們給我報銷不?”
魏佳蘭氣笑了,伸出右手,示意這位趕緊離開自己辦公室。
這無疑是一次極其失敗的人才招攬。
不,應該說,是一次災難式的人才招攬。
現在,願賭服輸,愛去哪去哪,別在公司和領導麵前礙事了。
俞興回到自己的工位就開始收拾東西,但也沒有太多的需要收拾。
佟興建瞧著這一幕,問道:“興哥,你被裁了?”
“沒有,公司覺得我不幹活又浪費工位,後麵倆月直接給我發錢,不用來了。”俞興隨口說道,“所以,讓你考慮的事,你考慮好了就給我電話,還有,線人的事,你也幫幫忙。”
佟興建沉默許久,眼見摸魚總監都快離開了,他才有點磕巴的說了句:“興哥,那個,呃,我看電視,線人都有……線人費的……”
俞興打了個響指:“沒問題,小佟,你不要有太多的心理壓力,這隻是一次項目冷啟動的實踐。”
佟興建學會了安慰自己的話,這隻是一次項目冷啟動的實踐,而已。
(本章完)