第21章 發現背刺
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最新網址：.. “我沒打錯，罵的就是你！你自己說說你是什麽意思，賣個水果還給你賣驕傲了，真當別人非你們店不可嗎？我告訴你，一個好的店鋪並不是靠產品就能長久，服務質量也同樣重要，少罵幾句顧客你是會死嗎！顧客是來你們店消費的，不是來挨罵的，你最好搞清楚……”
對麵喋喋不休，一個勁的輸出自己的觀點，話語中怒火十足。
沈泠樂也從一開始的懵圈當中反應過來了，聽他這話的意思，應該是他在下單之前詢問商品情況，然後被罵了，貌似罵的還挺狠。
可她從來沒有罵過誰，且如今都是羅伊在與客戶對接，這樣一來，真相不言而喻。
隻是沈泠樂有些不明白他為什麽那樣做。
“人呢？你剛才不是罵的挺歡的嗎，怎麽現在連句話都不敢說了？隔著屏幕敲字就敢，真挨罵了連句聲都發不出，你這種人就是生活在網絡裏的臭蟲，一輩子就隻配陰暗爬行！”
沈泠樂被他罵著，暫時無暇去思考羅伊為什麽要那麽做，她揉了揉眉心，語氣中有些許疲憊，“抱歉，這件事是我沒管好手下的客服，給你造成了困擾。”
宇文輝聞言愣了愣，聽她這話的意思，那些罵人的話不是她說的，而是她手底下的客服說的？
但資料不是說她是一個人經營店鋪的嗎，從老板到主播都是她一個人，所以他才會剛接通就破口大罵。
不，她一定是在找借口，但她低估了他的能力，他連她的通訊號都能查到，自然是了解她的情況。
於是當即不爽道：“別把責任推給別人，就算是你手底下的客服，那也是你沒管好，你也該罵。”
沈泠樂深吸了一口氣，沒有反駁。
這件事確實是她沒有做好，讓一個居心不良的人當了客服，攪亂她池子裏的水，而且也不知道受害者是否隻有他一個。
不能任由事情這樣發展下去，沈泠樂立馬點開了店鋪後台，將其中關於羅伊分賬號的權限關閉，保留他在使用賬戶期間的一切痕跡。
做完這些，她再切回通話界麵，麵對對麵火氣散了差不多，語氣也沒有一開始的那樣衝了，她這才帶著歉意道：“實在是抱歉，雖然那些話不是我說的，但我確實也有責任，平白讓你受氣了，為表歉意，我給你發一箱水果，這樣行嗎？”
宇文輝：“我是缺錢的人嗎？”
夏侯在一旁戳了戳他，小聲道：“草莓草莓。”
沈泠樂見對方不肯接受歉意，有些愁，就在她想加碼到兩箱的時候，對麵忽然又說話了。
“我要草莓。”聲音刻板，還有些別扭。
說完又補充了一句：“要那種特別大的。”
他說出要草莓的時候沈泠樂腦中閃過幾絲念頭，嘴上應道：“可以，你要多少？”
宇文輝不由一愣，和夏侯對視了一眼。
試探道：“你覺得呢？”
沈泠樂的底價是一箱，“一箱，十個，可以嗎？”
其實水果對她來說不要錢，要錢的是快遞費和包裝費之類的。
本來黑粉就夠多，要是這時候再得罪了她的定向客戶，她的生意就真的不好做了，所以虧一點本，先平了這個賬才是眼下最好的解決辦法。
“行吧。”
對麵的嗓音顯然已經不帶絲毫怒氣了，沈泠樂微微鬆了口氣。
剛掛斷與那人的通話，沈泠樂就收到了羅伊發來的信息：
【老板，為什麽我的分賬號忽然用不了了？】
沈泠樂給他回了一條消息：
【是嗎，別急，我看看。】
接著就去翻找羅伊與其他客戶的聊天記錄，她發現他與列表當中的那些人的聊天都非常的正常，翻到頂都沒發現有什麽不對的。
她眉頭擰起，忽然想起剛才那人罵人時提到的一個詞：拉黑。
她又轉而去翻黑名單列表，果真發現裏麵躺著8個人。
翻看這些人的聊天記錄，越看臉色越黑，她揉了揉突突直跳的太陽穴，將這些人都放了出來。
一個個去道歉。
每個人都做了相應的賠償，這些人一開始自然是罵了回來，但後麵了解情況，聽到還有賠償，頓時氣消了。
等應付完這些人，沈泠樂精神有些疲憊，給另外4個人發了條信息，讓他們暫緩一天上班。
找人的事情得嚴謹一點，不然再來一個像羅伊一樣的人，她吃不消。
解決完被罵走的顧客後，就該輪到罪魁禍首了。
沈泠樂將羅伊在線時所有的痕跡統計成資料，拷貝了一份出來，還找了個專業對口的律師，花了一筆錢谘詢，在得知大概率能夠告贏的情況下，又花了一筆錢委托律師幫忙解決這件事。
她完全可以直接解雇羅伊，眼不見為淨，可那樣一來，羅伊不會得到任何懲罰。
雖然有句古話說，狗咬了你一口，你不可能咬回來，但沈泠樂卻不讚同。
狗咬了她，證明那隻狗是瘋狗，瘋狗就應該控製起來，不論是罰它不準吃肉，還是打它的嘴，亦或是其他的手段，總之得受到懲罰，這樣它才會畏懼人，才會不敢再咬人。
隻是這其中又是一大筆開銷，沈泠樂長歎一聲，識人不清，而且這試錯成本也太大了。
那邊羅伊又發來消息：
【老板，賬號弄好了嗎？我可以繼續上班了嗎？】
沈泠樂冷冷勾起嘴角，如果她沒有被那人罵，還真會以為這是多麽上進的員工。
如今得知了他的真麵目，隻覺得他真會裝，不過她真的很好奇，是什麽驅使他這樣做？
算了，想也知道這種人的思維不正常，去揣測這種人的心理簡直是浪費時間。
沈泠樂：【沒有，我的賬號不知道為什麽被封了，可能得明天才能解封，今天你不用上班了。】
為什麽被封了？別是被人舉報的吧？那他這票幹的也太漂亮了吧！
羅伊立馬將這個好消息分享到了群裏。
群裏的人自然是高興了一陣，但後麵有人發出疑問：
【沒封啊，鏈接都沒下架，不信自己看：圖】
越來越多的人發出質疑，他們都覺得羅伊在吹噓。
羅伊也難以置信的去看了一眼，發現和群成員說的一樣後，頓時心底升起一種不好的預感。
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