179:顧客就是上帝的優越感

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    張勝宇夫婦攜著小涵踏入醫院的大門,迎麵而來的是顧醫生與那位專程等候的耳蝸調機師,他們的身影在柔和的燈光下顯得格外溫馨而專注。
    顧醫生先是輕柔地檢查了小涵耳後細膩的切口,那雙專業的眼眸中透露出細致入微的關懷。
    確認無誤後,他才緩緩從白大褂口袋中掏出手機,指尖在屏幕上跳躍,編織著溫暖而簡潔的話語:“傷口沒有問題,你們稍等一下,我會安排調機師對耳蝸進行調試。”
    “另外呢,你們也需要注意,畢竟孩子年齡還小,隔段時間要進行複查並對耳蝸進行一定參數調試,以保證孩子的聽力質量。”
    “她種植耳蝸時間並不算晚,保證她語言環境不缺失,基本是不需要上特殊學校進行康複的。”
    張勝宇緊盯著顧醫生在手機屏幕上靈巧跳躍的指尖,那些逐漸成型的文字仿佛帶著魔力,讓他不由自主地拚命點頭。
    他的臉龐上綻放出前所未有的燦爛笑容,那份喜悅與興奮,甚至比親自聆聽世間萬籟還要令他心潮澎湃,快樂得難以言喻,仿佛是幾百倍、幾萬倍的增幅。
    緊接著,一位溫柔可人的護士輕輕從湛瑩瑩溫暖的懷抱中接過小涵,小家夥的眼神裏閃爍著好奇與期待。
    護士步伐輕盈,引領著小涵步入了調機師靜候的房間,那裏即將展開一場針對耳蝸的精密調試之旅,為小涵重新打開通往聲音世界的大門。
    花開兩朵,各表一枝。
    另一麵,陳耀的日子仿佛被時間輕輕按下暫停鍵,波瀾不驚。
    在這平凡的一天,他駕駛著網約車穿梭於星城錯落有致的街巷之間,宛如城市脈絡中的一滴流動血液。
    忽地,手機響起一陣清脆悅耳的提示音,一個新的訂單如精靈般跳躍至屏幕之上。
    他迅速掃了一眼那閃爍著光芒的屏幕,隨即調整方向,穩穩地驅車向訂單的進發,一切動作自然而流暢,沒有絲毫波瀾。
    清晨的微風帶著幾分涼意,悄悄從半開的車窗溜進,輕輕拂過他的臉龐,仿佛是大自然最溫柔的撫慰,悄然驅散了心頭的那一絲不易察覺的倦意。
    幾分鍾後,陳耀穩穩地將車停到了出發地點,車身輕輕震顫後歸於平靜。
    這時,一位身著柔和粉色外套的女孩輕盈地拉開副駕駛的車門,優雅地坐了進來。
    然而,她的臀部剛與座椅邊緣輕觸,就如同被彈簧猛然彈開一般,整個人驚呼著跳了起來:“我不坐了不坐了!”
    話音未落,那抹粉色已化作一道迅疾的身影,瞬間從陳耀的視野中遁去,仿佛一陣突如其來的春風,又倏忽消散。
    “哎,這……到底是怎麽回事?”陳耀困惑地坐在駕駛座上,目光在四周來回探尋,臉上寫滿了茫然與不解。
    他凝視了周遭許久,卻絲毫未見那女孩的身影,焦急之下,手指不由自主地在手機屏幕上來回跳躍,迅速撥通了她的號碼。
    手機擴音器裏先是響起一連串空洞而急促的忙音,緊接著,一陣略顯慌亂的喘息聲穿透而來,伴隨著一句略帶喘息的語句:“喂,怎麽了?”
    “不是,你這邊到底怎麽回事?”陳耀眉頭緊鎖,語氣中難掩不悅與困惑。
    晨光初照,他剛踏上出車的旅程,未曾想第一單生意就遭遇了這樣的波折,心中自是泛起層層不悅的漣漪。
    “我不是已經告訴過你了嗎?”女孩的聲音裏夾雜著明顯的不耐煩,仿佛對陳耀這次打來的電話感到極為不悅,“我不坐了,我乘公交!”
    陳耀無奈地翻了個白眼,嘴角勾起一抹苦笑,回應道:“好吧,既然是你自己不願意坐了,那麻煩你取消一下訂單吧。”
    “我不取消,你取消吧。”女孩的聲音再次響起,語氣尖銳且毫不妥協,將“顧客至上”的原則發揮得淋漓盡致。
    陳耀輕輕歎了口氣,繼續說道:“不好意思哈,平台有規定,客人超時十五分鍾我才能取消訂單,你既然不坐了,就取消一下!”
    他的聲音裏幾乎尋覓不到情緒的波瀾,極力克製著內心的怒火,耐心地向女孩解釋著。
    畢竟,按照硬性規定,是他主動取消了訂單,而頻繁取消訂單無疑會損害到他派單的信譽與質量。
    因此,若非萬不得已,沒有哪位司機願意輕易邁出這一步,除非遇到了極為棘手、難以應付的乘客。
    “你取消就行了,幹嘛非得要我取消,我都和你說了,我在坐公交,人多,不方便!”女孩的話語如連珠炮般傾瀉而出,語氣中的意思再明確不過,是想讓陳耀去取消那個訂單。
    畢竟,平台對於乘客取消訂單也是有一定規定的,女孩自然不想因此給自己的日後出行帶來什麽不必要的麻煩。
    “不是的,我已經跟你說過了,我這個平台有明確規定,必須等待十五分鍾之後才能取消訂單。”陳耀的聲音裏漸漸染上了不耐煩,音量也不由自主地攀升了幾分。
    “那你就等十五分鍾再取消不就好了?”女孩的語氣中帶著一絲理所當然。
    這句話仿佛一根導火索,瞬間點燃了陳耀心中的怒火。
    他毫不客氣地回應道:“行,你要是不取消的話,那我就直接點上車跑目的地了,到頭你還得花錢!”
    見狀,女孩語氣也隨之軟了下來,說道:“行行,我給你取消總行了吧!”
    陳耀沉默不語,手指輕輕一按,電話那頭便隻剩下忙音回蕩。
    不過幾十息的功夫,女孩的訂單信息也悄然從平台界麵上消失,仿佛從未存在過一般。
    這時,陳耀心中的怒火如被狂風煽動,再也無法遏製。他猛地按下車窗按鈕,任由刺骨的寒風肆意侵入車內,企圖用這份冰冷來平息自己翻湧的情緒,讓理智回歸心田。
    時光緩緩流逝,直至陳耀心中的波瀾漸漸平息,他才輕輕點擊,打開了那個連接著無數未知旅程的平台接單係統。一切準備就緒,他再次踏上了前往下一站的奇妙之旅。