2023/9/2 為人民服務

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    很多時候,作為一個九八後的我,並不真正理解什麽是服務。
    聽長輩們說,在他們的七八十年代,一旦提到服務,人們首先想到的是一種職業——"服務員"。
    那時的人們對第一、第二產業的農業、工業比較熟悉重視,反而把服務業給狹義化固話了。
    現在,再來看真正意義的服務,包括更多的內涵,服務幾乎涵蓋了人們的整個生活。
    高質量的服務,首先是具有服務意識。我們經常在接受服務時,要求如浴春風,在麵對不那麽滿意的服務後,感覺內心不舒服甚至牢騷滿腹,卻往往在自己的崗位履行自己責任時,同樣糊裏糊塗漫不經心。
    如果說,通過學習可以提高服務水平與服務能力,而服務能力又可以提高服務質量,其實往往忽視了在內心始終保有做好本職,踏實為周圍人服務的服務意識更顯得尤為重要。
    孫中山先生的"我為人人,人人為我",毛首座的"為人民服務"的題詞,還剛勁有力醒目地懸掛在各個相關部門的大樓前。相關部門的領導為人民,教育部門為學生,交通部門為乘客,各個企業為客戶,又有哪一種工作不是服務業?
    其實,我們理解的專業更多的隻是一種技能,而專業至少是超過一般技能之上的綜合分析,評價篩選與方案的能力。
    每個人在努力付出後為周圍人提供服務,在自己需要得到其他行業服務的時間,同樣可以得到很好的服務體驗,這才是真正意義的敬業與高質量的服務。
    履行各自職責是服務的基礎要求,那如果能做出超出被服務對象的期待之外的服務,才是你個性化特色化針對性的服務。
    這種理想狀態,雖暫時不能至,我心卻向往之,那就從自己開始不斷提升修煉自己。
    草草秋秋,山山水水,如畫。
    秋色有金屬感,秋光有重量,迷人。
    在不斷流逝的時光裏,感受著天地茫茫宇宙洪荒,隨歲月的顛簸和起伏。
    時間太快,不止是季節更替,連看似漫長的一生在曆史長河都隻是瞬間。
    突然感覺,越看來越喜歡獨處和靜思。滾滾紅塵,大都是關於努力和尊嚴,愛與被愛,希望和失望,在不順時在親人或自己的幫助或調整下,再重新燃起希望的過程。
    或許,我們都是這樣的吧?
    在平靜的外表下,裝著一顆洶湧跳動的心髒,如此熱切,又如此冷漠,仿佛我們隻能為自己而活著。
    若是為了其他,就顯得不夠現代,不夠獨立,不夠酷。但,好多人都不是在為自己而生活,總會背負或大或小的包袱,即使有些沉重,卻不能完全放下。
    在這個秋日裏,除責任,背負,些許沉重,我們依然還可以期待希望,期待靜靜地屬於自己難得獨處的短暫放鬆,任思緒飛。
    不張揚,自有聲。在靜謐中體味世間的些許溫暖,"大地山河一擔裝,曆盡了渺渺征途、漠漠平林、壘壘高山、滾滾長江。"
    看天地無恙,誰識我一瓢一笠到最好的時光。