67.招兵買馬搭台子

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    “算了算了......”
    “工資高有工資高的道理。”
    自打入職明理公司以來,賀敏腦海裏出現最多的就是這句話。
    麵對一下子變成連軸轉的工作性質,她隻能這麽開解自己。
    之前掙五千塊死工資的時候,她每天還能逛逛淘寶摸摸魚刷刷網頁。
    現在可真不行。
    名義上,她是周明遠的助理。
    實際上呢?
    大大小小的事情,她全都要一肩挑!
    跟在老板身邊久了,賀敏最先學會的事情,就是睜著眼睛說瞎話。
    見人說人話,見鬼說鬼話!
    輕資產聽起來蠻唬人的樣子,可什麽是輕資產?
    員工滿打滿算兩個人,辦公地點都他媽沒有!
    所以這段時間以來,賀敏為了把台子搭起來,忙得實在是不可開交。
    這家掛著【明理法律谘詢】牌子的公司,位於南湖創意產業服務園的一棟三層獨棟建築內。
    很特別的是,建築規模不算大,每一層也就四五百個平方。
    比別墅大一些,但比一般的寫字樓又要小一些。
    通透的落地玻璃幕牆包裹著建築,外立麵綠植如瀑布般垂落。
    除了常規的樓梯和電梯外,在整棟樓的中央,是一個貫穿一到三樓的圓形旋轉樓梯,螺旋上升串聯起了各層空間。
    一樓公共區像城市綠洲,前台,咖啡吧與零食牆是能量補給站。
    二樓是模塊化辦公區,辦公桌被四四方方隔成積木般靈活組合,綠植靜靜擺放在窗邊。
    三樓主要是會議室和休閑區,甚至還擺著若幹健身器材。
    這棟從裝修風格上來看,不難發現前身是某家年輕人牽頭的創業公司。
    也許是資金鏈斷裂的原因,除去桌椅綠植等不值錢的東西之外,大多數辦公用品都被打包一空,變賣走了。
    好在價格便宜,裝修幹淨,稍微打掃一下就能直接用。
    跟房東反複拉鋸租賃價格,雇傭工人架梯子掛牌,聯係保潔將室內煥然一新......
    直到十一假期的第二天,賀敏才勉強把一切搞定,接受老板驗收。
    “有模有樣的嘛!”
    對賀敏的辦事效率,周明遠其實有些驚訝。
    他隻是在地圖上給她劃了一小片區域,表示公司可以設定在這個位置。
    結果卻出人意料地不錯,看得出賀敏背後顯然十分用心。
    第一是選址——南湖創意產業服務園。
    這裏位於關山大道,占地總麵積約3萬平方米,比鄰各大高校,是實打實的核心區域。
    兩世為人的周明遠,自然對日後發展一片光明的南湖產業園不陌生。
    好地方。
    第二,賀敏這女孩不愧是學生會主席出身,辦事真的肯動腦子啊!
    相比對接金融公司這種小事,銷售合同模版,以及搞定辦公地點這兩件事辦起來,都頗有一番難度。
    別說什麽有錢輕輕鬆鬆搞定這種話。
    作為牽頭辦事的員工,能不能做出正確決策,有沒有必要跟老板事無巨細匯報,如何平衡預算和時間,這些都是不同程度上的考驗。
    很明顯,賀敏完成的相當到位。
    “之前是我不夠嚴謹......現在有了辦公地點,以後不會再犯類似的失誤了。”
    偌大的辦公區域空空蕩蕩,隻坐著周明遠和賀敏兩人。
    今天的賀敏穿著一身典型的職業女性裝扮,人看上去成熟了不少。
    質地輕薄的素色條紋長袖襯衫,垂墜感十足,下身是剛過膝蓋的中長裙和亮絲長襪,腳下踩著淺口設計樂福鞋,襯得小腿修長又纖細。
    “吃一塹長一智,好在金額比較小。”
    周明遠笑了笑,接過女孩遞給他的熱茶,抿了一口。
    賀敏說的失誤,是指前段時間和杜佳諾合作出售合同模版,未經公司賬戶就把現金分了出去。
    回來被老板劈頭蓋臉一通教訓,賀敏才知道,這麽做到底有多不專業。
    所以,招兵買馬,就成了她接下來的主要任務之一。
    “招人進度怎麽樣了?”
    男人繼續問道。
    “我早就在你說的網站上發布消息了,下午會有一批人過來......”
    “財務啊,行政啊,都有人報名。”
    說罷,賀敏將椅子拉近,開口問道。
    “周總,其實有件事我沒想太明白。”
    “你不是說我們是輕資產公司,招這麽多其他方麵的人才......幹嘛啊?”
    賀敏畢竟是法學院科班出身。
    四年來不僅擔任學生會主席,專業課也一點沒落下,法考第一年就做到了高分通過。
    即使由於家庭原因,她沒有選擇老老實實當一名實習律師,而是出來賺錢維持生計,但她見過律所的運轉模式。
    傳統律所90%以上的人員,都是正兒八經的律師。
    除此之外的人員構成,也不過是少量秘書、財務以及行政人員。
    但在周明遠的計劃裏,安排她招攬的人才類型,明顯更加多樣化。
    有銷售,有投流手,還有設計師,甚至還有新媒體內容人員。
    走錯片場了吧?
    這不是解憂傳媒該幹的事情嗎?
    周明遠聞言,摸著下頜笑了笑,說道:“我先問你一個問題。”
    “你覺得我們公司和傳統律所的區別在哪?”
    “呃......”
    賀敏思考一番,咬著嘴唇說道。
    “傳統的律所是出賣自己和團隊成員的時間,這就需要計算單位時間的成本,再去追求最高的單位時間溢價。”
    “而我們收費比較低,靠的是和金融公司的關係,打包處理後數量級比較大。”
    “沒錯。”
    周明遠豎了豎大拇指:“但公司的發展,不可能一直靠關係,我們要走自己的道路。”
    “現在是流量時代,一切都要順著趨勢前進。”
    &n嗎?”
    賀敏搖了搖頭,一臉茫然。
    “這是誕生於美利堅的法律和合規解決方案在線平台,已經在籌備紐交所上市了,主要為中小微企業以及個人提供一站式法律服務。”
    “市場業務潛力無限,在國內,我們也一樣可以做法律服務產品化的事情。”
    談起這些,周明遠不禁坐直了身子,意氣風發。
    誰說當律師才是法學生最賺錢的出路?
    重回互聯網時代,根本不需要當律師,周明遠一樣可以靠法律行業賺得盆滿缽滿。
    宏觀上講,流量型業務的需求不是突然爆發的,而是一直都在、一直都很大,但是沒有供給。
    而他,就打算朝著前景廣闊的下沉市場發力。
    “我說這些你可能聽不明白,給你舉個例子。”
    周明遠繼續說道。
    “我有個親戚,家裏人是做水果批發的,經常遇到幾萬塊錢的欠款,之前就是家人自己催債,實在催不到就認栽了。”
    “水果市場大概幾百號商戶,都有這個問題,但是去找律師,律師都不做這種案子,嫌標的太小了,最多隻能賺三四千塊。”
    “......”
    賀敏雙手抵在桌麵上,托著下巴,若有所思。
    “為什麽傳統律所不願意接?”
    周明遠伸出手指算了起來。
    “因為比如一個案件收費3000元,一個小律師團隊一年隻能做100個,收入30萬,肯定是要虧錢的。”
    “但你有沒有想過,如果類似的案子一年做2萬個,還會不會虧錢?”
    “至於怎麽從100個變成2萬個,這就要靠流量的魔力。”
    “當你獨立執業之後,你會發現從業之後的個別領域,就比如勞動爭議吧,感覺滿地都是錢,但就是撿不起來,因為全是一塊的一塊的,彎腰一張一張撿的話得累死。”
    周明遠回憶起自己的發家曆程,忍不住悠悠歎了口氣。
    “但產品化之後,其實就成了拿吸塵器來撿。”
    “......”
    賀敏聽得更認真了。
    “至於什麽是產品化?”
    “很簡單。”
    “設計產品的過程,就是發現需求的過程,這也就是讓你招攬各路人才的原因所在。”
    “首先,我們在各大平台投流做推廣測試,讓大眾看到其需求可以通過法律服務來解決的可能性。”
    “然後要做的,就是產品本身的標準化,防止虧本情況的發生。”
    “接下來就是投放平台的匹配,確定能否以一個合理的廣告投放成本,找到目標客戶。”
    “最後,法律服務產品上線,根據市場反饋快速迭代。”
    周明遠的用詞聽起來有些專業,但賀敏依舊抓住了老板表達的核心。
    就像剛才提到的,3000塊的案子,一年隻做100個肯定是虧的,做2萬個肯定是不虧的。
    這就涉及一個問題,如何找到並成交這2萬個案件?
    在沒有深刻理解或者接觸互聯網的前提下,律師確實是很難做到這一點。
    如果不考慮價格,法律服務大家都能做,但有可能會導致交付成本要高於整體報價。
    很多律師都會存在這個問題,比如2萬塊的律師費,開庭開了十多次,按照單位小時算起來。
    &n虧了錢。
    “所以,從產品設計上看,我們接下來做法律服務產品,一開始就要確定,我們培養交付團隊的成本有多少、交付的時間成本是怎樣的,以一個相對標準的交付狀態、相對合理的交付成本來維持低客單價,並且能夠獲得利潤。”
    “因為客戶能付的錢隻有這麽多。”
    周明遠越說越起勁,幹脆站起身來,把不遠處的白板扯了過來,拉開白板筆。
    “給你科普一下,互聯網的基礎商業模型。”
    “流量+轉化率+客單價+複購率/轉介紹率,其中每一個環節,都需要相當程度上的專業性,而且需要實時做出分析決策,以及長期迭代。”
    男人在白板上刷刷幾下,寫出一小串公式,看得賀敏雲裏霧裏。
    “我們接下來的發展方向,是靠組織,靠公司化管理運作,完全可以在另一個極端卷到天際,也就是客戶數量。”
    周明遠在流量上畫了個大大的圓圈。
    “個體律師的手工小作坊,注定服務不了太多客戶。”
    “但是,如果我們打造了分工明確的生產流水線,實現規模化量產,那這條工業級生產線,比之傳統手工小作坊,效率可高太多了。”
    “所以,我們能獲得極大的成本優勢,反哺到客戶需求這裏,你能讓客戶享受到價格更低,但是品質也同樣有保障的法律服務;反哺到律師的供給端,就是可以承接的客戶數,理論上是可以沒有天花板的,隻要生產流水線能夠順暢運作下來。”
    “就我們明理公司來說,最大的差異化就是有營銷,有銷售,有產品。”
    “營銷就是通過不斷地優化不同渠道的投放計劃,根據不斷調整的玩法去以最低的價格,在互聯網上找到更多有準確法律需求的人。”
    “銷售需要不斷優化成交鏈路和話術,讓客戶能夠信任你,和你產生交易。”
    “產品在設計過程中,結合供需關係、客戶預期、支付能力、支付方式、交付成本等等這些因素,進行綜合考量。”
    “比如麵向互聯網金融公司的客單價,我們定到一口價1000塊,合情合理。”
    “所以說白了,這些互聯網思維是我們專業,但律師不專業的東西。”
    周明遠連著說了一大堆,低頭灌了口水,笑眯眯望向似懂非懂的小助理。
    事實上,他這一套互聯網思維的流量打法,是後世許多網推所的標準操作。
    但放在萬物競發的2014年,是妥妥的降維打擊。
    精細化組織,全流程協作。
    專業的人做專業的事,讓法律專業與其他人員之間積極配合,實現前端獲客後端交付,打造法律服務生產流水線,有效提升客戶承載量。
    定位先行,獲客為王,交付為基石,組織為保障。
    在傳統律師還在苦哈哈喝酒應酬搞社交拉關係獲客的時候,周明遠已經做好了十足十的準備,插上流量的通天翅膀。
    “周總......這些都是你想出來的東西嗎?”
    賀敏大腦飛速運轉,越想越神奇,隻覺得自己嗓子發幹。
    原來還能這麽做?
    法律服務也能規模化量產?
    創收=客戶數×客單價。
    賀敏清楚,律師傳統增加創收的進階路徑,都是在追求客單價,而不是客戶數。
    如果按照老板的說法,客戶數一上去,這恐怕是一片廣闊無垠的藍海!
    也太牛逼了吧!