第六段:國際合作與競爭第684章 競爭對手狙擊
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當雅加達倉庫外的鳳凰花再次綻放,李陽卻無心欣賞這抹豔麗。市場部的緊急報告顯示,本土競爭對手突然將同類智能養老設備價格下調40,街頭巷尾的廣告牌上,"國貨低價風暴"的標語格外刺眼。客服熱線被投訴電話淹沒:"你們的價格比本地品牌貴三倍,憑什麽?"
"這是場蓄謀已久的圍剿。"在跨國視頻會議上,李陽將競爭對手的宣傳物料投屏到大屏幕,"他們用低價策略擾亂市場,想把我們擠出局。"研發總監皺起眉頭:"如果跟進降價,我們的品質標準根本無法維持。"財務總監也搖頭:"海外倉和生產線的高額投入還沒回本,降價等於飲鴆止渴。"
深夜的辦公室,李陽反複觀看用戶反饋視頻。一位老婦人顫抖著操作設備:"要是這個手環能有更大的數字就好了,我眼神不好總看不清。"另一個家庭抱怨:"報警功能很實用,但聲音太尖銳,容易嚇到老人。"這些細節像火花,點燃了他的靈感:"我們不能在價格戰裏消耗,要創造不可替代的價值!"
第二天的全員大會上,李陽宣布啟動"本土化深耕計劃"。他揮動手臂指向大屏幕上的用戶畫像:"從今天起,我們不再把用戶當數據,而是要成為他們生活的一部分!"市場調研團隊被派往各個社區,與老人、護工、家庭主婦深入交談;設計師們住進當地民居,觀察日常生活中的使用痛點。
產品創新實驗室裏,一場顛覆傳統的設計革命悄然展開。工程師們放棄了沿用多年的通用設計,轉而開發"銀發友好型"界麵——字體放大至常規尺寸的2.5倍,采用高對比度配色;為了避免驚擾老人,報警係統改為震動加柔和燈光提示;更特別的是,設備外殼融入當地傳統蠟染紋樣,讓科技產品充滿人文溫度。
但最具突破性的是"定製化服務平台"的推出。用戶隻需在app上傳身體數據和生活習慣,ai係統就能生成專屬設備配置方案。當一位患有帕金森症的老人收到帶有防滑握柄和語音導航功能的智能拐杖時,他的女兒在感謝信裏寫道:"這不是商品,是救命稻草。"
麵對競爭對手的輿論攻勢,李陽沒有選擇正麵回應,而是策劃了一場別開生麵的"品質溯源之旅"。邀請媒體、消費者代表參觀海外倉和生產線,親眼見證每台設備如何經過128道檢測工序;在社區舉辦"科技與關懷"體驗展,讓用戶親手觸摸不同材質的設備外殼,對比性能差異。
價格戰最激烈的那段時間,公司反而加大了研發投入。當競爭對手還在比拚硬件參數時,李陽帶領團隊推出了"智慧養老生態係統"——智能設備不僅能監測健康,還能聯動社區服務,自動預約醫生、訂購藥品。這個創新讓競爭維度從單一產品上升到服務體係,徹底改寫了遊戲規則。
轉折點發生在一次行業展會上。競爭對手的展台前擠滿詢價的客戶,而公司展位卻圍滿了體驗新產品的人群。一位本地經銷商盯著能自動調節高度的護理床,驚歎道:"這個設計解決了我們養老院最大的難題!"當他得知該產品還能與政府的養老補貼係統對接時,當場簽下合作協議。
三個月後,市場份額數據出爐:盡管價格高出競品,公司的高端產品線銷量逆勢增長120,用戶複購率達到65。更重要的是,競爭對手的低價策略難以為繼,被迫召回部分問題產品。在慶功宴上,李陽舉起印有用戶手繪圖案的智能設備:"這場戰爭教會我們,真正的競爭力,永遠藏在用戶的需求裏。"
如今,當用戶提起智能養老設備,不再問"多少錢",而是討論"哪個功能更適合家人"。公司的展廳裏,陳列著數十個根據用戶故事開發的定製產品,牆上的電子屏實時滾動著全球用戶的感謝留言。李陽站在落地窗前,看著城市裏亮起的萬家燈火,他知道,這場狙擊戰不僅守住了市場,更重新定義了行業的價值標準。
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