第162章 不到一個小時的時間,周芳全部辦理完了辭職的手續
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周芳辭職了,準確的來說,是在被辭退和主動辭職之間,選擇了這個聽起來比較體麵,但實際上,是一毛錢的離職補償也沒拿上的主動辭職……
話說回來,在周誌明辭職的時候,周芳當時也就不想幹了,因為,這個由底層人組成的職場,一個個勢利的都不加掩飾,而且,周誌明去公司退錢時所遭遇的名場麵,也被有心之人,纖毫畢現的傳播和呈現在樂萬家職場的每一個角落……
那個名場麵的流傳,有兩個想不到第一個想不到的,就是劉昆平的現場的表現,誰也沒想到他能刻薄到令人發指的程度;第二個想不到的,是積極推動這個名場麵傳播的人,竟然是和周誌明沾親帶故的龔瑞紅,至於她為什麽要這麽做的動機,是所有人抓破頭皮也想不到的。
周誌明的辭職,韓娥的半隱退,龔瑞紅的背刺,這些變故給周芳帶來的體驗是來自職場的群嘲和項目部上下一心的打壓和排擠,有段時間,周芳隻要目力所及之處,但凡有兩個以上的樂萬家員工在一起,她都認為那是在議論她和譏笑她……
這種精神內耗,使得周芳的更年期症狀越發的明顯和嚴重,更進一步導致了她人際關係的緊張,表現的最明顯的就是她在日常工作中……
周芳擔任的項目部客服主管一職,在物業管理中,是一個核心的崗位和職務,這也是為什麽很多物業公司項目部的客服主管,最終都能直接擔任項目經理的原因。這個崗位,要負責接待業主與客戶,要處理和解決投訴與報修,要負責本項目所有業主信息的整理與存檔,要製定各種應急或搶險方案,要填寫和報送包含工資表報銷單在內的各種報表,最重要的是,在收費為王的物業公司,客服承擔了本項目的收繳物業費的工作……
簡而言之,客服主管的三大主要任務協調,溝通和輔助。不管哪一樣,都是要與人打交道的,甚至是零距離麵對麵的溝通與交流……而周芳如今的狀態,無論是公司內部的溝通,還是與相關部門的協調,甚至是麵對麵與業主和客戶的交流,都被周芳搞得一地雞毛——一團糟……
尤其是最近,當以王樹風為首的業主代表們,掀起了聲勢浩大,覆蓋全麵的“拒交物業費”行動,使得本應該是毫無壓力的物業費催繳工作變得困難重重……而像蒼蠅一樣,每天都到摩爾國際物業辦公室來“嗡嗡”的王樹風等人,更是讓周芳煩不勝煩……
這些遊手好閑的家夥們,除了每天來監督物業員工的工作狀況外,隔三忿五的,還會貼幾張《物業公司的幾宗罪》之類的大字報,日常會將物業服務不到位的照片與視頻發到業主群中,並配以文字說明,借此號召大家拒交物業費……
所以說,“人太閑,就是一種災難”!如果說日常的監督是對物業服務的一種促進,但令人發指的是,這些閑人會群起而攻之一些與他們意見相左的鄰居,甚至他們因天天泡在物業辦公室,在了解了哪位業主交了費或有交費意願的,立即就會進行精準的定位打擊……
在這些人前段時間參加了,由社區竇主任組織的,由區住建,街道辦事處和派出所等部門參加的協調會後,短暫的有所收斂了幾天後,又換了一種模式開始瘋狂,這種新的模式就是——舉報!
這是一個幾乎無成本,卻又見效快的途徑,“名為舉報,實為誣告”——是這種模式的具體表現形式。王樹風等人,把那天參會的所有部門的所有人,全部以小區業主聯署實名舉報的形式舉報了個遍,喪心病狂的是,就連和他有意向一起成立物業公司,在前期與他蜜裏調油的,社區副書記劉兵也一並舉報了!
舉報的內容,是合理懷疑,萬家樂物業公司及公司副總龔瑞紅,與被舉報的各部門的各位負責人,有不正當的利益交易。這種不正當的利益交易,導致各部門的各位負責人信念喪失,違背原則,違反法律法規,懶政不作為,亂作為,嚴重破壞了摩爾國際小區的民主生態,嚴重侵犯了小區業主的權益……
從舉報的內容和範圍來看,劉兵也成了被舉報人,一方麵可以知道,劉兵在所有人眼中,已經沒有了一點點的價值;另一方麵,也是王樹風在變相的向世人展示——他王樹風,不是任何人,能夠招惹的存在……
在舉報的消息來源方向,無論是信訪還是紀檢與反貪,在這些部門做調查和詢問的時候,王樹風與那些共同簽署舉報信的舉報人,全部異口同聲的指認,“他們能夠得知樂萬家和這些部門,有不正當的權錢交易,不僅是這些部門這些負責人在某些場合的不合理表現,主要是樂萬家物業公司摩爾國際項目的客服主管周芳,曾多次在不同時間,不同的場所公開表示,每到逢年過節,樂萬家物業公司都會派出專人,挨個給包括被舉報人在內的各個相關單位負責人送購物卡……”
有道是,“三人成虎,十夫揉椎。眾口所移,毋翼而飛。”本來,王樹風等人定下的這個消息來源為周芳的策略,是為了增加事情和舉報材料的可信程度,但恰逢周芳正處於情緒低落且暴躁不安的狀態,而且周芳平時就嘴碎,有的也說沒的也道,而常言道,“賊咬一口,入骨三分……”,麵對所有人,包括本項目的項目經理趙瑞華,也大概似乎隱隱約約的記得,周芳或許是這樣的說過,周芳也隻能,默認了……
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也許是命運的巧合,也算是歪打正著。那段時間,發改委,物價局和住建等領域,受到中央巡視組的巡查,其中有一個物價局的領導,被其下屬舉報,因證據確鑿,所以被巡視組指令由紀委入手調查,把這個領導收在了當地一家,叫做大公館的地方……
這個大公館,可是大有來頭,在當地的人都知道,它是特定的,專門為紀委開設的,對違規違紀的領導幹部進行調查的地方……
原本在王樹風等人的舉報材料中,並沒有這個部門,也沒有這個領導的名字。但是材料中涉及到了住建,更是涉及到了摩爾國際物業費的收費標準,定的太高的問題……
因為巡視組和紀委的工作,有特殊的保密性,所以直至今日,人們也不知道,到底是這個領導主動交代,還是因為王樹風等人的舉報材料,涉及到了這個領域和範圍,最終導致了被巡視組提級並案處理。
在王樹風等人的舉報材料,四處投遞後的那一段時間內,包括劉昆平與龔瑞紅在內的,好幾家物業公司的老板和負責人,都被約到大公館,在指定的時間和指定的地點,要求其交代問題……
整個過程,雖然在極其保密的情況下進行,但是,劉昆平與龔瑞紅還是表現出了,與平時不同的緊張和焦慮……尤其是劉昆平,那張他有時自己都恨不得撕了的臭嘴,更是像一個壞了墊圈的水龍頭,抑製不住的嘩嘩的,把他的遭遇和不滿,說了出來……
本身在那次會議上,龔瑞紅針對摩爾國際小區,那些所謂的業主代表提出的物業服務不到位的問題,給出了具體承諾和解決方案。而這些代表的操作,卻使得提方案的,和監督的,還有等待落實的所有人,都被相關部門有針對性的調查和問話。這下,所有的人都遷怒於樂萬家物業公司,都將怒火集中到了龔瑞紅身上……
而遷怒於人這種事,龔瑞紅更是做的爐火純青。本身她在這件事還未爆發之前,就有了辭退趙瑞華和周芳的念頭,區別是或者兩個人中辭退一個,或者兩個人全部辭退。在這件事爆發之後,所有的矛頭和對源頭的追溯,都指向了周芳……這個讓龔瑞紅怒不可遏的周芳,這下,結局便再也沒有選擇,毫無懸念了……
而從周芳本人來說,最近所遭遇的人和事,讓她感覺到了前所未有的壓力,可以說是百口莫辯,並且事事不順。而龔瑞紅的態度,還有回來接受調查的劉昆平,有意無意散布出的一些言論,讓這個正值更年期的中老年婦女,有了一種惶惶不可終日的感覺……
最重要的是,周芳現在找不到一個能夠說體己話的人。她的堂哥周誌明離職了,堂嫂韓娥倒是偶爾也會和她見麵。但是她倆見麵後討論最多的,卻是對樂萬家,對劉昆平,對龔瑞紅,還有對陳光的咒罵和憤恨……除此之外,再在沒有了別的話題,而且每次會麵之後,周芳的心情會變得更糟……
這次,周芳平白無故的承受了如此的不白之冤。她是百口莫辯,卻又無計可施。在她心事重重的焦慮多日後,她的異常,才被她的丈夫察覺到。她後知後覺的丈夫在深入的了解了周芳的遭遇後,果斷的建議周芳“辭職吧,別幹了!因為,也不能再幹了……”
雖然心有不甘,但是周芳思前想後,還是接受了他丈夫的建議。於是,在與她丈夫長談後的第二天,便在她丈夫的陪同下,到了總公司去找龔瑞紅。不出所料,雖然龔瑞紅盡量表現的很客氣,但是,這敷衍的客氣,難掩抑製不住的冷淡。也就是不到一個小時的時間,周芳全部辦理完了辭職的手續……
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