第625章

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    “這個主意好!”
    “我們可以設計一份調查問卷,通過線上線下的方式發放給客戶,收集他們的反饋。”
    “這樣我們的決策就更有依據了。”
    聽到葉遠的提議,許紅豆眼前一亮。
    接著,就立馬補充道。
    兩人越聊越投入,仿佛忘記了時間的流逝。
    “好的,我馬上過去。”
    突然,許紅豆的手機響了起來。
    她接起電話,聽了幾句後,臉色變得嚴肅起來。
    “不好意思,酒店裏出了點緊急情況,我得去處理一下。”
    掛斷電話後,許紅豆無奈地看了看葉遠。
    “沒關係,工作重要。”
    “你去忙吧,我在這裏等你。”
    葉遠理解地笑了笑,而後示意許紅豆去忙。
    許紅豆匆匆離開了辦公室,葉遠則繼續坐在那裏,思考著連鎖酒店的未來發展。
    他相信,在許紅豆的努力下,連鎖酒店一定會取得巨大的成功。
    許紅豆匆忙趕到酒店大堂,隻見一群客人正圍在服務台前,情緒激動地嚷嚷著。
    原來,是一位客人在入住時,發現房間的設施出現了故障。
    而酒店方麵一時沒能及時安排好更換房間,導致客人十分不滿,進而引發了這場小風波。
    許紅豆深吸一口氣,迅速調整狀態,臉上立刻浮現出專業且親切的笑容,快步走上前去。
    “各位貴賓,實在不好意思,是我們工作上的疏忽給您帶來了不便。”
    許紅豆先是對著眾人誠懇地道歉。
    她的聲音溫和卻充滿力量,瞬間讓現場嘈雜的氣氛,稍微緩和了一些。
    “先生,非常抱歉讓您遇到了這樣的困擾。”
    “我們酒店一定全力為您解決問題。”
    “現在我就安排工作人員,帶您去我們酒店最好的套房。”
    “您放心,那裏設施完備,環境優雅。”
    “希望能讓您感受到,我們最誠摯的歉意,以及最優質的服務。”
    “同時,為了表達我們的歉意,您在酒店的消費,我們將會全部免單。”
    “並且,我們還為您準備了一份精美的小禮品。”
    接著,許紅豆又轉向那位提出問題的客人,微微欠身,眼神專注而真誠的說道。
    “好吧,看在你們這麽誠懇的份上,我就接受這個解決方案了。”
    客人聽了許紅豆的話,臉上的怒氣漸漸消散。
    在猶豫了一下後,才點了點頭的同意這個處理方案。
    許紅豆露出欣慰的笑容,連忙示意工作人員帶客人前往套房。
    “各位,今天的事情是我們酒店的失誤,我們一定會深刻反思,加強管理,避免類似的情況再次發生。”
    “為了感謝大家一直以來對我們酒店的支持,今天在酒店餐廳用餐的客人,都可以享受八折優惠。”
    隨後,許紅豆又轉身對其他客人說道。
    客人們聽了,紛紛露出了滿意的笑容。
    原本緊張的氣氛,也隨之煙消雲散。
    許紅豆又安排工作人員,為在現場的客人們提供一些小點心和飲品,進一步安撫大家的情緒。
    處理完這場風波後,許紅豆又仔細詢問了工作人員,關於房間設施故障的原因。
    並責令相關部門,立即進行檢修和整改,確保類似的問題不再出現。
    她深知,在酒店行業,細節決定成敗。
    每一個小問題,都可能影響到客人對酒店的整體印象。
    所以,這樣的事情馬虎不得。
    忙完這一切,許紅豆才拖著疲憊的身體,重新回到辦公室。
    “事情處理得怎麽樣了?”
    看到許紅豆回來,葉遠就注意到了,許紅豆的精神狀態。
    “已經解決了,客人對我們的處理結果還算滿意。”
    許紅豆笑了笑,故作輕鬆的回答道。
    “你看你,都累成什麽樣了。”
    “走,我們去吃晚餐,好好補充一下能量。”
    聽到已經處理完了,葉遠就很是心疼地說道。
    說完,也不等許紅豆反對,就拉著許紅豆的手,朝著辦公室外走去。
    麵對葉遠的霸道,許紅豆起不了半分反抗意識。
    更何況,葉遠的出發點,也是為了她好。
    兩人來到酒店附近的一家餐廳,葉遠點了許紅豆愛吃的菜。
    倒不是自家酒店的餐廳不好,而是葉遠想要許紅豆遠離工作環境。
    否則就許紅豆的性格,看到一丁點覺得不滿意的地方,必然會直接放下吃飯這個事情,去全身心的投入到工作當中。
    隻有在溫馨的氛圍中,許紅豆才能暫時忘記工作。
    “紅豆,工作雖然重要,但也要注意身體啊!”
    “你看你,這幾天都瘦了一圈了。”
    趁著吃飯這個時間,葉遠不得不多說兩句。
    “我也想好好休息啊!”
    “可是連鎖酒店剛剛整合,事情實在太多了,我放心不下。”
    而聽到這話的許紅豆,很是無奈地笑了笑。
    “工作是忙不完的,身體才是革命的本錢。”
    “如果你累倒了,酒店的事情誰來管?”
    “所以,你一定要學會合理安排時間,適當給自己放個假。”
    看到許紅豆如此,葉遠比許紅豆更無奈。
    “好吧,我聽你的。”
    “等這段時間忙完,我就好好休息幾天。”
    許紅豆聽著葉遠的話,心裏暖暖的。
    她知道葉遠是為她好,也知道葉遠說得很有道理。
    所以,在思考片刻後,就聽話的點了點頭。
    “這就對了。”
    “來,多吃點。”
    “我已經委托獵頭,給連鎖酒店招聘人才了。”
    “等他那邊開始動起來,你這裏就沒那麽累了。”
    葉遠滿意地笑了笑,而後就把自己的安排說了出來。
    說著,他又給許紅豆夾了一塊她愛吃的菜。
    “那感情好!”
    一聽這話,許紅豆就露出了笑容。
    晚餐結束後,葉遠和許紅豆手牽手回到了家。
    一進家門,葉遠就輕輕將許紅豆抱在懷裏。
    許紅豆靠在葉遠的懷裏,感受著他的溫暖和愛意,疲憊的身心徹底放鬆下來。
    兩人相擁著走進臥室,葉遠為許紅豆放好熱水,讓她泡個熱水澡放鬆一下。
    許紅豆泡在熱水裏,閉上眼睛,享受著這片刻的寧靜和舒適。
    葉遠則在一旁靜靜地看著她,眼神中充滿了愛意和心疼。