櫃台小哥還想說什麽，眼前忽然一暗，抬頭一看，一個高大身影正立在他麵前。
    原本得意的神情瞬間變為驚慌，脫口而出：“行長，您……您真的來了？”
    櫃台小哥一愣，幹嘛要用個“真”字？
    等等，好像真的是三分鍾不到！
    行長就現身了！
    想見錢萬裏確實不易，不是誰都有的特權。
    但話又說回來，能讓錢萬裏親自接待的，絕對不是一般人。
    櫃台小哥目光一掃秋風。
    不可能！
    在普通櫃台辦業務，能是什麽大人物？
    “公司的規矩都忘幹淨了吧？”
    “錢行長，我不太明白您的意思？”櫃台小哥裝糊塗。
    “不明白？你剛才對待客戶的態度合適嗎？”錢萬裏臉色陰沉。
    “行長，是不是有什麽誤會？”櫃台小哥自認做得天衣無縫，底氣十足。
    “誤會？我希望是！竟敢對董事會總裁陰陽怪氣，你也太放肆了！”
    “董事會總裁？？？？”
    櫃台小哥一臉茫然地看著上司，顯然沒回過神來。
    信息量太大，仿佛讓他大腦短路了。
    錢萬裏一臉驚慌，快步穿過辦公區，來到秋風麵前，連忙鞠躬：“秋總，非常抱歉，我來遲了。”
    秋風看著滿頭大汗的錢萬裏，冷聲道：“都說店大欺客，今天算是見識了什麽是陰陽怪氣。錢萬裏啊錢萬裏，上梁不正下梁歪，這事你怎麽看？”
    上梁不正下梁歪！
    這話如泰山壓頂，讓錢萬裏臉色一沉，心裏恨透了那個櫃台員工！
    他們是全球五百強，特別是前台直接麵對客戶，服務態度差，那就是低級失誤！
    “秋總，您說得對！我們一定內部整頓！”
    “明天上午，你先做自我批評，報告交到總行行長那裏。”秋風語氣冰冷，不容反駁。
    原本得意洋洋的櫃台小哥，此刻徹底傻眼了。
    高高在上的分行行長，在這年輕人麵前低眉順眼，恐懼卑微的模樣，讓他滿臉疑惑。
    這是唱哪出？
    什麽意思？
    櫃台小哥眼前一黑，感覺自己智商掉線了。
    不就是個普通人嗎？
    一向威風凜凜的錢行長，怎麽像耗子見了貓？
    那敬畏又討好的眼神，徹底顛覆了櫃台小哥的認知。
    等等……
    剛才行長說董事會總裁？
    難道……
    “秋總，我一定做好內部整頓，給董事會，也給您一個滿意的答複！您作為銀行董事會總裁，親自來分行，是我日常工作沒做到位！我一定吸取這次教訓……”
    櫃台小哥的耳朵，像兔子一樣豎了起來。
    聽到“銀行董事會總裁”，本以為得逞的櫃台小哥，瞬間僵硬，靠在椅背上，如同被擊中一般倒下。
    櫃台小哥嘴角抽搐，仿佛失去了生命跡象。
    天哪！
    老天爺！
    我這簡直是作死的節奏啊。
    這個年輕人，竟是銀河銀行集團的董事會總裁？
    也就是他頂頭上司的頂頭上司！
    難怪錢行長在他麵前卑微得像隻螞蟻！
    可他看起來頂多二十三歲，竟是世界五百強的最高領導者？
    他居然親自來銀行暗訪？
    這麽好的機會，被自己搞砸了！
    如果剛才態度恭敬有禮，那豈不是飛黃騰達？
    然而，老子竟然把這位超級大boss得罪慘了。
    啊啊啊！
    櫃台小哥悔得腸子都青了，抬手左右開弓，狠狠扇了自己幾個耳光。
    原本是拍馬屁的好機會，現在卻把牌打得稀巴爛。
    望著前方兩位大佬走向辦公室，櫃台小哥的心一點點沉入穀底。
    完了！
    徹底完了！
    肯定會被炒魷魚的！
    死定了！
    不行！
    哪怕有一線生機，也不能丟掉這份工作。
    這是他通過無數次考試，層層麵試才擠進的世界五百強！
    因為這份工作，家人朋友都以他為榮！
    要是失業了，這個念頭剛冒出來，櫃台小哥感覺全身血液都凝固了。
    智商掉線的櫃台小哥，顧不上其他，衝出工作區，直奔行長辦公室。
    “你想幹什麽？剛才對秋總出言不遜，現在又跑來這裏做什麽？”錢萬裏怒吼著櫃台小哥。
    都怪你，還敢來！
    秋風坐在皮沙發上，麵無表情，冷冷地盯著櫃台小哥。
    櫃台小哥渾身發冷，終於意識到，聰明反被聰明誤，犯下了不可挽回的錯誤。
    他不過是想炫耀一下自己的小機靈，根本沒把秋風當回事，可誰知道，秋風竟是銀河銀行集團的掌舵人。
    怎麽搞的？
    這麽大的人物，不在家舒舒服服待著，跑來這小小支行湊什麽熱鬧？
    想不明白，絞盡腦汁也想不通！
    櫃台小哥抱著頭，崩潰得一塌糊塗。
    “我知錯了！秋總，是我有眼無珠，沒盡到一個櫃台人員該有的職責！
    錢行長，我認識到錯誤了，念在我上有老下有小的份上，給條活路吧！我再也不敢了。”櫃台小哥瞬間服軟，之前的輕蔑之情，煙消雲散。
    錢萬裏哪敢吱聲，唯一的反應就是沉默以對。
    秋風不開口，他作為支行行長，在這種情況下，根本沒有發言權。
    再說他的位置現在風雨飄搖，絕不可能為櫃台小哥求情。
    秋風公私分明，淡淡地說：“錢行長，這是你們支行的人，我不便評價。
    但是，這件事反映出的忽視客戶、服務不周問題，非常嚴重！
    這個人，就交給你處理了。
    記住，總行那邊需要看到你對這次事件的處理報告！”
    錢萬裏深吸一口氣，慶幸地說：“秋總，請您放心。我們這個月就會啟動內部管理體係升級，培訓再培訓，加強基層管理，針對性改進基礎工作，讓服務理念深入人心。絕不會讓您失望。”
    “嗯，好！b58那塊地，目前是歸你們支行管吧？”
    “秋總，您記性真好。b58地塊確實是總行劃給我們的，不少房產公司正和我們洽談，想要購入那片地！”
    話題一轉，錢萬裏懸著的心稍微放下，額頭上的汗也從傾盆大雨變成了細流涓涓。
    “手續都齊了嗎？”
    “齊全得很。那塊地，本來是十年前一家房產公司計劃建商業樓的，後來家族內部出事，資不抵債，最後抵給了銀行，成了我們的資產！”
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