第29章 有人故意找茬

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    “好的女士!麻煩你提供一下身份證!”
    江朵朵朝來人禮貌說道。
    女人把身份證從包裏掏出來,突然啪的一聲拍在江朵朵麵前的櫃台上。
    這看似無意的動作,實則就是在給江朵朵臉色看。
    江朵朵也不知道自己是哪裏得罪這位客人了?
    不過作為專業的前台接待,她不動聲色的把對方身份證拿起來。
    辦好入住手續後,江朵朵雙手把身份證、房卡、和兩張單據一起交給了這個叫陳夢的客人,並且微笑的說了句,“祝你入住愉快!”
    陳夢從江朵朵手裏接過身份證房卡這些,隨手就朝江朵朵一指,“你幫我把行李箱拿到我房間去!”
    “你好女士,前台這邊現在隻有我一個人上班,你看我讓門童幫你拿行李箱可以嗎?”
    江朵朵朝大門那邊的門童招手,示意他過來幫客人拿一下行李箱。
    “我就想讓你幫我拿不可以嗎?你們這五星級酒店的服務看來也不怎麽樣嘛!”
    陳夢雙手環抱在胸前一副要找茬的架勢。
    “不是的女士!我這就幫你拿行李!”
    江朵朵見對方如此強勢,也不想弄得自己被投訴,於是就讓剛跑過來的門童給美娟打電話,讓她趕緊到前台。
    美娟沒出來前就由門童先在前台照看著。
    “你小心點!我這箱子,還有裏麵的東西可都是很貴的,弄壞了你一年的工資都賠不起。”
    陳夢故意把很貴和賠不起這幾個字說的很大聲。
    “好的女士!我會注意的!”
    江朵朵往前麵快走一步,先幫客人按電梯,然後再拉著行李箱跟著陳露上了電梯。
    陳露開的房間在六層,這一層都是豪華大床房,窗外就能看見江景。
    “你好!你的房間608到了,祝你入住愉快!”江朵朵站在房門口禮貌說道。
    “你幫我刷房卡!”
    陳夢把自己的房卡往江朵朵麵前一遞,然後就是一臉得意之色。
    “好的女士!”
    江朵朵當前台接待這麽久,還真是第一次見這麽有要求的客人。
    不過也沒辦法,做服務行業有時候就是這樣子的,自己看開點就好,誰的工作又是容易的呢。
    幫陳夢打開房門,插上房卡房間的燈都亮了之後,再把她得行李箱拉進房間裏。
    做好這些之後,江朵朵才從608客房出來。
    ……
    “怎麽樣?你到酒店了嗎?”
    秦菲林穿著一套紫色真絲睡衣,手裏拿著一杯紅酒坐在躺椅上打電話。
    “剛辦好入住,我跟你說,我一上來就給那個江朵朵一個下馬威,故意找了點茬。不過這女人果真是有些沉浮的,居然一點都不生氣。”
    “我等會兒再給她找點事,還就不信惹怒不了她了,隻要她在言語上對我有一點點不敬,我就投訴她!你放心好了,就算這個江朵朵的肚裏能撐船,我也有辦法讓她惹上事。”
    陳夢靠在床上,跟秦菲林匯報情況。
    這個陳夢就是秦菲林找來對付江朵朵的,過兩天洛凱就要從t國回來了,她得趕緊下手。
    “行了!你自己注意點!別留下什麽把柄就行!”
    秦菲林掛了手機,把杯裏的紅酒一飲而盡,她希望明天去酒店就見不到江朵朵了。
    江朵朵那邊,她才剛從一樓電梯裏出來,美娟就跑過來問她有沒有事?
    “沒事!娟姐!就是一位要求多了點的客人。”江朵朵笑著說道。
    美娟是這幾位前台裏麵資格最老的,也是最好相處的,江朵朵很慶幸自己能和她一起搭班。
    “我剛聽林海的意思,這位客人還有專門點針對你的意思?”
    江朵朵進電梯後,接到門童林海電話的美娟立馬把沒吃完的麵條重新放進便當盒。
    到前台後,林海就跟她說了江朵朵和剛才那位客人的事情。
    “也還好啦!美娟姐,你的麵吃好了沒,沒的話快回茶水間吃去,麵坨了可就不好吃了!”
    江朵朵笑著讓美娟接著回去吃麵。
    “不打緊!就這麽一會兒坨不了。”美娟拉著江朵朵兩人一起往前台走。
    “鈴鈴鈴……”
    這時,前台的電話突然響了。
    美娟離得近一些,伸手在前台外麵就把電話接了起來。
    “你好!這裏是前台。”
    “我找江朵朵!”
    對方明顯語氣不是很好,美娟看來電顯示正是608的客人,於是就說江朵朵去廁所了,有什麽事跟她說也一樣的。
    “我說你們萊卡國際的前台腦子都有問題嗎?我找江朵朵我跟你說個屁啊!”
    對方說完啪的一聲就把電話掛了。
    “美娟姐,誰找我?”江朵朵從後麵趕緊走過來問道。
    “就是那個608的客人,你這才剛下樓那邊就電話過來了,不知道要搞什麽幺蛾子。朵朵!你是不是在什麽地方得罪了這位客人?”
    美娟雙眉微蹙,一臉不安的問道。
    “沒有啊!我今天才第一次見到這個陳露!”江朵朵也是一臉的無語。
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    她趕緊拿起前台電話,給608回撥了過去。
    “你好!我是江朵朵,請問有什麽可以為你服務的?”
    江朵朵調整了一下心態,聲音也變得輕柔了許多。
    對於這種想找茬的客人就得態度越好,這樣人家就找不到投訴你的理由。
    “江朵朵是吧!你快給我上來,你們酒店怎麽回事?熱水器沒熱水是想讓我洗冷水澡嗎?”
    對方巴拉巴拉說完,又是啪的一聲掛了電話。
    “說是熱水器沒熱水,我上去看看!”
    江朵朵掛上電話,又跑去坐電梯。
    “朵朵,你自己小心點,這人要是無理取鬧,我給你打電話找胡領班去。”美娟提醒道。
    “好的,美娟姐,我知道了。”
    江朵朵回頭說了一聲就進了電梯。
    美娟這邊還是有些擔心,她這人膽子小,最怕遇見這種胡攪蠻纏的客人,還動不動就去投訴的。
    一旦被投訴那可是要扣五百塊錢的,她們這樣的前台接待上班賺錢也不容易。
    江朵朵很快就又來到了608門前。
    “咚咚咚!你好!我是前台的江朵朵!”江朵朵深吸了一口氣,開始敲門。
    “自己進來,門又沒鎖!”對方語氣很差。
    “好的,那我進來了。”
    江朵朵扭動門把手,進去後第一時間去了洗手間查看熱水器是否壞了。
    當她把熱水器的開關往熱水那一邊打開時,沒多久就出熱水了。
    這也沒壞啊?
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