“什麽情況？”
    “夏汽不是沒造成損失麽？”
    “怎麽還要你背鍋？”
    王霽不知不覺擼起袖口，一副要幹架的樣子。
    常健默默登錄辦公係統，進入公司文檔列表，點擊——
    《騰雲重大項目事故處理製度》
    打開pdf文件、
    熟練跳到第3頁……
    赫然寫著：
    “如事故被定為公司嚴重級，且員工不合規操作導致事故，須對操作人執行懲罰……”
    “操作執行人應予辭退，執行人直接管理者應予記過處分……”
    王霽眸中火焰燃起：“你執行腳本哪裏不合規了？”
    常健道：“他們說，升級操作應該有明確的方案文件，並經過售後工程師、上級主管一致認可……”
    話隻說半截。
    王霽懂了。
    夏汽的升級由於跨了大版本，是研發來完成的。
    具體來說，是郭超先執行升級，最後常健跑巡檢腳本。
    按研發的習慣……
    研發通常沒啥習慣。
    執行流程、解決辦法都在腦子裏，多數人沒有寫文檔的意識。
    哪怕像郭超這樣資深的工程師，在操作前也不會詳細整理出方案，再一步步嚴格執行，而是邊操作、邊記錄。
    記錄下來的內容，再整理成文檔，經過幾次實踐修訂，正式輸出。
    經驗就是這樣總結的。
    先操作，才有經驗。
    王霽在自己電腦打開故障製度，仔細看了兩遍，腦中有信息湧動。
    對常健道：“把你的離職流程讓我看看。”
    “這……”
    常健猶豫片刻。
    還是打開了。
    王霽隻看一眼，從工位噌地跳起：“別急著走，我去找嶽總！”
    常健連忙擺手：“別，老板都已經發話了……”
    胡嘉怡坐在一旁，滿臉不可思議，眼神閃爍，似乎想說：“直接找vp爭？太剛了吧？”
    王霽拍拍常健肩膀，表情堅毅：“我團隊的人，沒那麽好欺負！”
    直奔嶽應時辦公室而去。
    人事問題，自然找人事vp。
    常健還想說些什麽，欲言又止。
    胡嘉怡大眼睛忽然有些瑩潤。
    咚咚——
    vp都有獨立辦公室。
    “進來！”
    嶽應時48歲，中等個頭，微有些發福，長著一張老於世故的臉，據說曾經創業當過老板，是魏一鳴高薪挖來的。
    通常人事部主管是總監級，但他不同，上來就給vp。
    一來是因為能力強，二來公司處於變革期，需要人事有實權。
    他雙目炯炯，見到王霽笑了：
    “我知道你為什麽來。”
    指著對麵椅子：“坐吧！”
    不等王霽說話，擺手道：“常健的事你不必開口，這事責任不在你，你不要攬在身上，這是公司決定。”
    開門見山，卻又輕描淡寫。
    往常沒打過交道，沒想到嶽應時有這氣場。
    但王霽還是要爭一爭：“嶽總，常健不是主觀引發……”
    “停！”
    嶽應時伸手攔住。
    沒打算給他說話機會：
    “我說過了，這事你不要開口，這是公司決定！”
    “你了解公司現狀麽？知道為什麽要製定這樣的製度麽？”
    “ok，我知道你不了解，我們大多數的中層、基層管理者都不了解，你才剛acting，肯定更不了解！”
    “這不怪你們，沒有傳達到位是我的責任，我以後會做專門培訓。”
    “你來這裏保護下屬，證明了你的人品和擔當，我很讚賞……”
    “但你要知道的是，做了管理者，你得改變考慮問題的出發點。”
    “公司為什麽任命管理者？”
    “是為了有人能執行公司戰略！”
    幾句話，直接把話題帶走。
    帶到另一個方向：
    “你要考慮的，不是你的員工受不受委屈，而是公司戰略有沒有被執行。”
    “公司戰略是什麽？”
    “是實現良性發展。”
    “怎麽實現？”
    “一是財務要健康。”
    “二是產品要重塑競爭力。”
    “三是製度要規範化。”
    “騰雲人數200人上下，人力成本在6000萬左右，還有給銷售的提成、管理成本，將近7300萬，我們毛利是多少？”
    “去年一整年，隻有4700萬，還是四季度拚了一把才做到的。”
    “就是說，我們這些年都在燒投資人的錢，離盈利還很遠！”
    “你說，怎麽辦？”
    王霽聽得一愣一愣的。
    你問我？
    當老板的人，你問我？
    那給不給我老板的工資？
    給不給我老板的股份？
    嶽應時仍滔滔不絕：“治亂世用重典，公司製度如果不嚴格執行，以後就沒人在意，所以……”
    “停！”
    王霽伸出右掌。
    嶽應時明顯吃了一驚，嘴都忘了合上，眼睛狐疑地轉了七八圈。
    從未有人這麽叫停過他。
    王霽接過話茬：
    “嶽總，我同意您的話……”
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    “公司製度是應該嚴格執行！”
    “對常健的處罰，不符合公司製度！”
    手掌比劃著數字1：
    “第一，夏汽項目事故劃分不正確！”
    “按製度規定，除了客戶等級、影響範圍、影響時間外，最重要的是事故歸責，前期歸責不明確，算成研發責任……”
    “但後來的事故認定書說得清楚，責任不在騰雲！”
    “為什麽還要歸責研發？”
    “重大事故定性，應該去掉！”
    “那就不該有事故處罰！”
    接著，手掌變成數字2：
    “第二，處罰流程不透明！”
    “按製度規定，凡屬於重大事故處罰對象，公司應予以公示……”
    “但這次是私下操作，我沒有收到郵件，其他人也沒看到通知！”
    “這有什麽警示意義？”
    “能起到什麽作用？”
    嶽應時明顯咽了咽口水，手在桌麵亂摸一陣，始終沒找到茶杯。
    才想起來，剛才去接水，茶杯還在吧台上。
    想開口說話，王霽又接上話：
    “第三，製度文件描述模糊！”
    “文件提到，如果因為「員工不合規操作導致事故」，要接受公司處罰……”
    “問題是，文件並未定義什麽叫做「不合規操作」！”
    “是沒有實施方案麽？”
    “哪個文件說了，研發升級操作必須提供實施方案？”
    “有這條規定麽？”
    “還是心照不宣的經驗？”
    “如果沒有成文規定，憑什麽可以用於處罰員工？”
    嶽應時明顯被壓製得很不愉快。
    陰著臉敲敲桌麵：“王霽，你聽我說……”
    “我還沒說完！”
    王霽伸出第4根手指頭：
    “第四，離職流程不合規！”
    “按公司製度，常健離職必須要他直接上級批準。”
    “他提離職時，直接上級還是郭超，當時郭超並未離職……”
    “就算郭超已經在離職流程中，但他還沒有安排交接！”
    “流程不該走下去的！”
    “這不合規！”
    這幾個問題，都是缺陷。
    由於製度、流程很好懂，掌握度輕鬆超過80，當王霽看第二遍時，提示信息清晰湧入他腦海中。
    他甚至做了總結：
    “嶽總，治亂世用重典，公司製度如果不嚴格執行，以後就沒人在意！”
    “這是您說的，對吧？”
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