紅葉陶瓷廠現在是萬人大廠，裏麵人多眼雜，何雨水才不想去。
    紅葉小學的話她倒也有資格，隻不過教學生她還真沒什麽信心。
    至於紅葉供銷社的話，何雨水那是完全有信心，不就是那個售貨員嘛。
    何雨水也是去買過東西的人，經常去供銷社，裏麵那些售貨員愛搭不理的樣子，何雨水她非常自信，自己也能做到，那簡直不要太輕鬆。
    葉瀟男看穿了她的小心思，點了點她的腦袋：“去紅葉供銷社可以，不過我們紅葉供銷社可是和你平常去的供銷社不太一樣啊。”
    何雨水和幾個女人不禁有些好奇起來，不就是供銷社嘛，難道還有什麽不一樣的嗎？
    葉瀟男見眾人露出疑惑神色，唇角勾起一抹意味深長的笑。
    “你們平日裏去的供銷社，售貨員是鐵飯碗，幹多幹少都拿固定工資。可咱們紅葉供銷社……”
    葉瀟男笑道：“每月設‘服務標兵’‘銷售能手’流動紅旗，評上的人多發半斤肉票、兩尺布票。顧客不滿意，可以給差評，要是哪個月差評超過三次——”
    “超過三次會怎麽樣？”何雨水下意識往前探身。
    “調離櫃台去倉庫搬貨。”
    見其他女人不解，葉瀟男解釋道：“別小瞧倉庫活計，之前有人偷懶偷懶，被我調去扛了半個月化肥，現在見著顧客比見親娘還熱情。”
    屋內響起低低的竊笑，秦京茹忍不住道：“那要是有人偷偷藏起差評呢？”
    “這就有意思了。”
    葉瀟男笑眯眯開口，“每位顧客進門時都會領到枚刻著編號的竹牌，離店前把竹牌投進‘滿意’或‘不滿意’的竹筒裏。要是竹筒裏竹牌數量對不上……”
    “保衛科馬上來查！上個月就揪出個偷藏差評的，現在正在掃廁所呢。”
    何雨水聽得心頭直跳，既佩服這套精巧的管理法子，又暗暗生出幾分鬥誌。
    她想起往常去供銷社時，售貨員斜倚櫃台嗑瓜子的模樣，再對比葉瀟男描述的場景，突然覺得賣貨這件事好像也沒那麽簡單。
    吃完飯後，索性今天沒什麽事情，葉瀟男打算帶著幾個女人一起去逛逛供銷社，買點東西。
    秦淮茹笑道：“你們去吧，我在家裏看著小淩和小默。”
    葉瀟男點點頭，“辛苦你了，回頭給你帶點好東西。”
    “咯咯，去吧。”
    秦淮茹不去是明智的。
    她在外人眼裏跟婁曉娥還是不和睦的，一起逛街被看到了難免讓人誤會。
    再加上兩個孩子還太小，跟著不夠麻煩的。
    而且如果都去，他們一家九口人，目標也忒大了。
    現在六個人出門，相對來說好上不少。
    而且六個人，他的車也能坐得下。
    一行人首先來到了鎮東供銷社。
    剛一進門，一股沉悶的氣息撲麵而來，昏暗的燈光下，貨架上的貨物擺放得雜亂無章。
    幾個售貨員圍坐在櫃台後麵，一邊嗑著瓜子，一邊有一搭沒一搭地閑聊著。
    何雨水上前詢問有沒有新到的毛線，一個燙著卷發的售貨員頭也不抬，不耐煩地說：“沒有，早沒了，問多少遍了都。”
    何雨水臉一疼。
    她們才剛進來，哪裏問了好幾遍了？
    秦羽好奇地湊到糖果櫃台前，想要看看有沒有新出的水果糖，卻不小心碰倒了一盒火柴。
    另一個售貨員立刻瞪起眼睛，大聲嗬斥道：“小屁孩，毛手毛腳的，碰壞了東西你賠得起嗎？”
    葉瀟男皺了皺眉頭，默默把這些場景記在心裏，不過也沒跟對方計較。
    現在就是這個風氣，跟她們吵架，完全沒意義。
    婁曉娥拉著委屈的秦羽，無奈地搖了搖頭。
    幾人沒了興趣，看了幾眼就離開鎮東供銷社。
    小秦羽噘著嘴說：“爹，這裏的叔叔阿姨好凶啊，都不喜歡我。”
    葉瀟男蹲下身子，摸了摸兒子的頭說：“乖，不是不喜歡你，是他們沒有學會好好對待顧客。”
    接著，他們又去了附近另外一個供銷社。
    這裏的情況也好不到哪裏去。
    一位老太太想買塊肥皂，顫顫巍巍地站在櫃台前問了好幾遍價格。
    售貨員卻隻顧著和旁邊的人聊天，過了好半天才懶洋洋地報了個數，語氣裏滿是嫌棄。
    還有個年輕人想買瓶墨水，詢問有沒有藍黑色的，售貨員隨手一指，說：“自己看，都在那兒呢。”
    年輕人找了半天也沒找到，再問時，售貨員已經沒了蹤影。
    何雨水忍不住感慨：“這供銷社的服務態度也太差了，大家買東西都跟求著他們似的。”
    葉瀟男歎了口氣說：“所以紅葉供銷社才要做出改變，學習好的經驗，製定嚴格的規則，讓顧客有不一樣的購物體驗。”
    從供銷社出來後，葉瀟男也不打算去其他地方了。
    他又不是來受氣的，主要還是想讓何雨水看看這些人的態度，讓她親自感受顧客的情緒。
    現在感受的差不多了，該去紅葉供銷社了。
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    葉瀟男笑著說：“走，咱們回咱們的紅葉供銷社看看，保證讓秦羽開心起來。”
    紅葉供銷社分店很多，她們沒一會兒就到了一家。
    遠遠地，就看見紅葉供銷社門口掛著的大紅燈籠在風中輕輕搖曳。
    下了車，還沒等他們走進門，一個售貨員就迎了出來，滿臉笑容地說：“幾位是來買東西的吧，大熱天的，快進來涼快涼快。”
    說著，便接過他們手中的東西，引著他們往屋裏走。
    幾個女人相視一眼，這熱情的態度，倒是讓她們措手不及。
    老實說，這跟葉瀟男開車來的沒一點關係。
    在其他兩家供銷社，葉瀟男也是把車開到了門口，根本沒有這待遇。
    屋內風扇開的很足，貨架上的貨物擺放得整整齊齊，還貼心地貼上了分類標簽。
    牆上掛著大領導畫像下方，“為人民服務”五個大字熠熠生輝。
    小秦羽和小葉秋一進門就被售貨員王阿姨拉到了糖果櫃台前，王阿姨變魔術似的從櫃台下麵拿出一小包水果糖，塞到他們手裏。
    “這是新到的橘子味水果糖，可甜啦，小朋友們快嚐嚐。”
    小秦羽和小葉秋眼睛瞬間亮了起來，開心地說：“謝謝阿姨！”
    何雨水走到布料櫃台前，想要看看有沒有適合做棉衣的布料。
    一個男售貨員立刻搬來一個小板凳，笑著說：“您先坐著慢慢挑，這是剛到的幾種花色，厚實又暖和，我給您拿出來看看。”
    說著，便利落地將布料一一展開，詳細地介紹起每種布料的特點和價格。
    葉瀟男在店裏轉了一圈，看到一位售貨員正耐心地給一位不識字的老大爺講解農藥的使用方法，還拿筆在紙上一筆一劃地寫著注意事項。
    另一位售貨員幫一位抱著孩子的婦女把買好的米麵送到了門外的自行車上，並仔細地綁好。
    在一麵牆上，還有葉瀟男列出的供銷社十大規則。
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