第66章 家政業務啟動

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    在城市總店規劃緊鑼密鼓推進之際,家鄉的分公司籌備工作也在有條不紊地進行著。
    這家分公司的選址特意定在了林真逸父母家附近的一條熱鬧街道上,雖說店麵麵積不大,但其承載著林真逸濃濃的特殊情感。
    一天,陽光明媚,林真逸和周慧一同來到了小店的施工現場。
    施工現場一片繁忙景象,工人們有的在搬運裝修材料,有的在專注地進行牆麵粉刷,還有的在仔細地安裝水電線路,大家都忙得不可開交。
    林真逸邁著沉穩的步伐,雙手背在身後,眼睛仔細地環顧著四周,看著那逐漸成型的空間,臉上露出了欣慰的神情。
    他微微側身,對著身旁的周慧,語氣溫和卻又飽含深情地說道:“弟妹,你看,這個分公司對我來說,可不單單是一個普通的店麵。”
    “它承載著我對父母的一份深深的牽掛和愧疚。”
    “這些年我一直在外麵打拚,陪在父母身邊的時間實在是太少了。”
    “我心裏一直想著,要是能有個地方,既能照顧好爸媽的生活起居,又能為家鄉做點實事,那就再好不過了。”
    “所以,這個分公司,我希望它不僅要實現盈利,更重要的是,我能長期安排家政助理在這裏貼心地照顧爸媽,讓我在外麵闖蕩也能安心些。”
    說著,林真逸的眼神中透露出一絲堅定和溫暖。
    周慧靜靜地聽著,眼中閃爍著感動的淚花,她輕輕地點了點頭,聲音略帶哽咽但又充滿決心地說:“大哥,你就放心吧。我知道你這份心意,也明白這個分公司的重要性。”
    “我們一定會竭盡全力把這個分公司經營好。”
    “我向你保證,一定會雇最好的保姆來照顧公婆,讓他們在這裏過得舒舒服服的,就像你在身邊一樣。”
    分公司的裝修風格著重營造出溫馨、便捷的氛圍,店內配備了基本的辦公設施,還專門設置了一間小型培訓室。
    牆壁被精心刷成了暖黃色,那柔和的色調仿佛能驅散人們心頭的疲憊;燈光也選用了柔和的暖白色,光線均勻地灑在每一個角落,讓人們一走進店裏,就有一種仿佛回到家的親切感。
    林真逸對每一個細節都格外上心,他親自前往家具市場,在眾多的桌椅款式中精心挑選。
    他一會兒摸摸桌椅的材質,感受其質感;一會兒坐上去試試舒適度,還不時地與商家討論著桌椅的尺寸和顏色搭配。
    對於辦公用品,他也是精挑細選,從辦公用品的實用性到外觀設計,他都一一考量,不放過任何一個小細節。
    他滿心期望著這個分公司能夠成為家鄉人信賴的服務站點,更成為他對父母孝心的情感寄托之所。
    隨著店鋪裝修工程一步步地推進,人員招聘工作也進入了關鍵階段。
    舅舅劉正航充分發揮自己在當地積累了幾十年的人脈優勢,他不辭辛勞地奔波於各個地方。
    在熱鬧的集市上,他逢人便熱情地介紹公司的招聘信息,詳細地講述著公司的發展前景和福利待遇;在社區公告欄前,他小心翼翼地張貼著招聘啟事,確保每一張啟事都張貼得平整、牢固,以便過往的居民能夠清晰地看到;在各個微信群裏,他認真地編輯著招聘信息,詳細地描述著崗位要求和公司優勢,然後逐一發送到群裏。
    一時間,消息迅速傳開,前來應聘的人絡繹不絕,小小的招聘辦公室裏很快就擠滿了求職者,大家或是拿著簡曆滿懷期待地等待著麵試,或是與身邊的人小聲地交流著自己的求職經曆和期望。
    林真逸深知人員素質對於公司的重要性,於是親自參與了招聘工作。
    他身著一套整潔的深色西裝,端坐在麵試桌前,眼神犀利而又不失溫和。
    每當一位求職者走進來,他都會微微抬起頭,臉上露出親切的微笑,示意求職者坐下。
    然後,他會身體微微前傾,雙手交叉放在桌上,仔細地詢問他們的工作經驗,比如:“您之前在哪些地方做過家政工作呢?主要負責哪些方麵的服務?”
    “在之前的工作中,有沒有遇到過什麽比較棘手的問題,您是怎麽解決的呢?”
    接著,他會關切地詢問家庭情況:“您家裏人支持您從事這份工作嗎?您的家庭狀況會不會影響您的工作時間和精力呢?”
    以及對家政工作的看法,“您覺得做好家政工作最重要的是什麽呢?”
    在求職者回答問題的過程中,他會全神貫注地傾聽,同時通過一些細節來敏銳地觀察他們的人品和職業道德。
    一位中年婦女麵帶微笑,眼神誠懇而溫和地走了進來,她輕輕地坐在椅子上,身體微微挺直,然後不緊不慢地說道:“我以前在城裏做過保姆,照顧過老人和小孩,我真的很喜歡這份工作,也覺得自己挺有耐心的。我很擅長做一些家常菜,也懂得怎麽陪老人聊天解悶,照顧小孩的時候也很細心,孩子們都很喜歡我。”
    林真逸認真地聽著,不時地點點頭,接著又問了幾個問題後,他微微皺起眉頭,表情嚴肅地說道:“大姐,我們做家政服務這一行,最關鍵的就是要有愛心和責任心。這不僅僅是對客戶負責,更是對我們自己的職業操守負責。您覺得在照顧老人和小孩的過程中,除了耐心和細心,最重要的還有什麽呢?”
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    大姐聽後,微微低下頭,思考了片刻,然後抬起頭,眼神堅定地回答:“我覺得是要能真正地理解他們的需求,把他們當成自己的家人一樣對待。就像我之前照顧的一位老奶奶,她身體不太好,有時候會心情不好,我就經常陪她回憶過去的事情,給她講一些有趣的小故事,慢慢地她就開心起來了。還有照顧小孩子,要知道他們喜歡什麽,不喜歡什麽,這樣才能讓他們感到舒適和快樂。”
    林真逸聽後,臉上露出了滿意的笑容,他輕輕地靠在椅背上,說道:“大姐,您說得很對,這正是我們所需要的。您先回去等通知吧,我們會盡快給您答複的。”
    經過層層嚴格的篩選,一批有潛力、品德好的家政人員初步入選。
    林真逸把負責招聘的人員召集到一起,他表情嚴肅地站在大家麵前,雙手背在身後,目光堅定地看著每一個人,語氣堅定地強調:“大家要清楚,我們要打造的是一支高素質、有愛心的家政隊伍,這是我們公司能否成功的關鍵所在。
    每一位員工在外麵工作的時候,都代表著我們公司的形象,所以在招聘過程中,一定不能有絲毫的馬虎,必須要嚴格把關。
    我們不能隻看表麵,要深入了解每一位求職者的內心和實際能力。
    隻有這樣,我們才能為客戶提供優質的服務,才能讓我們的公司在市場上立足。”
    負責招聘的人員紛紛點頭,眼神中透露出堅定的決心,表示會繼續努力,為公司挑選出最優秀的人才。
    人員招聘完成後,緊接而來的便是緊張而充實的培訓工作。
    周慧按照林真逸的要求,花費了大量的時間和精力,精心製定了一份詳細全麵的培訓計劃。
    她積極地聯係了幾位在家政行業經驗豐富、口碑極佳的專家,誠懇地邀請他們來為新入職的員工進行培訓。
    在培訓開班儀式上,周慧身著一身整潔得體的職業裝,頭發整齊地梳在腦後,臉上洋溢著自信的微笑。
    她步伐輕盈地走上講台,站在講台上,目光溫柔地看著台下那一雙雙充滿期待的眼睛,然後微微清了清嗓子,微笑著說:“大家好,歡迎大家加入我們這個溫暖的大家庭。”
    “從今天開始,我們將進行一段時間的培訓,這對大家來說,是一個難得的提升自己的好機會。”
    “我們的培訓內容非常豐富,涵蓋了家政服務技能、職業道德、溝通技巧和安全知識等多個重要方麵。”
    “大家要知道,隻有真正掌握了專業的技能和良好的服務態度,我們才能贏得客戶的信任和滿意,也才能在這個競爭激烈的行業裏穩穩地立足。”
    “所以,希望大家在培訓期間,一定要認真學習,積極參與互動,不放過任何一個學習的機會。”
    台下的員工們整齊地坐在嶄新的桌椅前,他們的麵前擺放著幹淨的筆記本和筆。
    大家都全神貫注地看著周慧,眼神中透露出對知識的渴望和對未來的憧憬。
    培訓教室裏擺放著先進的投影儀和寬大的黑板,牆壁上整齊地掛著各種家政服務的操作規範和詳細的注意事項圖表。
    專家們在培訓過程中,采用了多樣化的教學方法。
    他們通過生動形象的理論講解,結合實際操作演示,再加上一個個真實典型的案例分析,深入淺出地將知識和技能傳授給員工們。
    員工們都認真地聽講,手中的筆不停地在筆記本上記錄著重點內容,還積極地參與互動和實踐操作,整個培訓教室充滿了濃厚的學習氛圍。
    在培訓工作有序開展的同時,林真逸也絲毫沒有閑著。
    他把自己關在辦公室裏,仔細地研究著之前市場調研的結果,結合市場的需求和趨勢,精心設計了一係列豐富多樣的家政服務項目。
    一天,林真逸召集公司的管理層和業務骨幹召開了一次重要的項目研討會。
    他身著一套深色的商務裝,精神抖擻地坐在會議桌的首位,麵前整齊地擺放著一疊厚厚的資料和一台嶄新的筆記本電腦。
    他輕輕地打開電腦,熟練地操作著鼠標,展示著自己精心設計的服務項目方案,神情自信地說道:“大家看,我們公司要想在市場上脫穎而出,就必須要有自己的特色和優勢。”
    “所以,除了要提供常規的家務清潔、照顧老人小孩這些基礎服務外,我們還要推出一些高端的特色服務。”
    “比如說家庭管家服務,這可不是簡單的家務打理,而是要為客戶提供全方位的家庭管理解決方案,包括家庭財務管理、日程安排、社交活動策劃等等;還有專業的月嫂護理,現在越來越多的家庭對產婦和新生兒的護理要求越來越高,我們要提供專業的、科學的護理服務,滿足客戶的需求;另外,我們還要開展個性化的家居布置服務,根據客戶的喜好和獨特需求,為他們打造獨一無二的家居環境,讓他們的家更溫馨、更舒適。”
    “我們要通過這些多樣化的服務項目,滿足不同客戶的多樣化需求,從而打造我們公司的品牌優勢,讓我們在市場上獨樹一幟。”
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    管理層和業務骨幹們聽了林真逸的介紹,紛紛展開了熱烈的討論。
    有的皺著眉頭,若有所思地說:“我覺得我們的特色服務雖然很好,但是一定要加強對這些特色服務的宣傳推廣,讓更多的客戶知道我們的優勢。”
    “不然,就算我們的服務再好,沒有人知道也是不行的。”
    有的則點頭表示讚同,接著補充道:“同時,我們也要不斷優化我們的服務流程,提高服務質量。”
    “隻有客戶真正滿意了,他們才會為我們宣傳,我們的口碑才能真正樹立起來。”
    大家你一言我一語,各抒己見,會議室裏的氣氛十分熱烈。
    林真逸認真地聽取大家的每一個發言,不時地在本子上記錄著要點。
    等大家都說完後,他放下手中的筆,坐直身子,總結道:“大家說得都非常有道理,這正是我們需要集思廣益的地方。”
    “我們要不斷地完善我們的服務項目,根據大家的意見和市場的反饋,及時做出調整和改進。”
    “我相信,隻要我們大家齊心協力,用心去做,就一定能贏得客戶的認可和好評,我們的公司也一定會有一個美好的未來。”
    大家聽了林真逸的總結,都對公司的前景充滿了期待,仿佛已經看到了公司在市場上大放異彩的那一天,每個人的臉上都洋溢著自信和興奮的笑容。
    為了讓公司迅速在市場上打開知名度,提高美譽度,林真逸決定投入一筆可觀的資金進行品牌宣傳推廣。
    他四處打聽,經過多方比較,邀請了一家在業內頗有名氣的專業廣告公司,共同策劃了一場全方位的宣傳活動。
    在廣告公司的會議室裏,林真逸和廣告團隊圍坐在一起,討論著宣傳方案。
    林真逸身著一套休閑西裝,表情認真而專注。
    他手中拿著一份宣傳資料樣本,仔細地端詳著,然後抬起頭,看著負責宣傳的人員,語氣堅定地說:“我們這次宣傳的目標很明確,就是要讓家鄉的每一個人都知道我們的家政公司,了解我們的服務特色和優勢。”
    “所以,宣傳渠道一定要多樣化,覆蓋麵要盡可能廣。”
    “我覺得我們可以製作一些精美的宣傳資料,比如設計一些吸引人的傳單,上麵印著我們家政人員專業服務的照片和詳細的公司服務項目介紹;還有海報,要設計得簡潔大方、引人注目,張貼在商場、超市、社區等人流量大的地方;另外,宣傳冊也要做得精致,內容豐富,讓客戶能夠更全麵地了解我們。”
    “同時,我們還要製作高質量的廣告視頻,在當地的電視台、報紙、社交媒體平台等渠道進行廣泛投放。”
    “還有,社區宣傳欄也是我們不能忽視的宣傳陣地,要定期更新我們的廣告內容,保持新鮮感和吸引力。”
    廣告團隊的成員們認真地聽取林真逸的想法,不時地點頭表示讚同,並提出了一些具體的創意和實施細節。
    有的說:“我們可以在廣告視頻中加入一些客戶的真實案例和好評,這樣更有說服力。”
    有的建議:“在社交媒體平台上,我們可以開展一些互動活動,吸引更多的用戶關注和參與。”
    經過一段時間緊張而忙碌的製作,宣傳資料和廣告視頻終於新鮮出爐。
    傳單上印著家政人員專業服務的精彩照片,旁邊詳細地介紹了公司的各項服務項目,文字簡潔明了又富有吸引力;海報設計得簡潔大方,色彩搭配協調,標題醒目,讓人一眼就能注意到;廣告視頻則通過生動形象的畫麵和真摯感人的旁白,巧妙地展示了公司的服務理念和優勢,讓人印象深刻。
    宣傳活動正式啟動後,迅速引起了當地居民的廣泛關注。在商場裏,人們紛紛被精美的海報吸引,停下腳步仔細觀看;在社區裏,居民們拿到傳單後,認真地閱讀著上麵的內容,還不時地與身邊的人討論著;在社交媒體平台上,廣告視頻被大量轉發和點讚,評論區裏充滿了人們對公司的好奇和期待。
    公司的知名度得到了極大的提升,電話鈴聲不斷響起,都是谘詢家政服務的客戶,業務量也隨之逐漸增加,公司呈現出一片蓬勃發展的良好態勢。
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