第328章 家政分公司
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這天,在溫馨的氛圍中,林真逸的目光在父母臉上掃過。
笑容裏帶著幾分關切與謹慎,開口問道:“爸媽,我外出忙起來,對家裏照應得少了。”
“咱家那家政公司,現在到底發展得咋樣了?”
“我聽底下匯報說,業務拓展挺順利,可我還是想聽聽你們的看法。”
他微微前傾身體,雙手交叉放在桌上,眼神專注地看著父母,仿佛要從他們的每一個表情中,捕捉到最真實的想法。
林父放下手中的報紙,微微點頭,臉上帶著幾分欣慰:
“真逸啊,那家政公司,在鎮上名聲可越來越響了。”
“好多老夥計都跟我誇,說你們公司派去的人,幹活麻利又細心,服務周到得沒話說。”
他一邊說著,一邊用手比劃著,似乎在描述那些家政人員幹活時的利落模樣。
老朋友們的誇讚,讓林父臉上有光,他打心眼裏為兒子感到驕傲。
林母也在一旁附和,臉上洋溢著自豪的笑容:“是啊,上次我去菜市場買菜,碰到張嬸,她拉著我就說,多虧了你們家政公司,她那獨居的老母親,才有專人照顧,生活方便多了。”
“現在咱們鎮上,一提家政服務,大家都先想到你們公司。”
林母說著,眼中閃爍著光芒,為兒子的成就,感到無比驕傲。
自從家政公司辦起來,林母走在街上都能感受到大家對兒子的稱讚,她也跟著開心。
林真逸聽著,眼中滿是笑意,追問道:“那公司派來照顧你們的家政人員,來得勤不勤?活兒幹得好不好?你們可別光撿好的說,得跟我說實話。”
他微微皺起眉頭,眼神中透露出一絲擔憂,畢竟父母的生活質量,對他來說至關重要。
林真逸擔心,父母為了不讓自己操心,隻說家政人員的好話,所以反複叮囑。
林父擺了擺手,爽朗地笑道:“兒子,你這操心的性子,還是沒變。”
“那些家政人員,可負責了,該來的時候一天都不落下,家裏的衛生,打掃得幹幹淨淨,還幫著你媽擇菜、做飯,比咱們自家人還貼心呢。”
林父一邊笑,一邊用手輕輕拍著林真逸的手背,試圖讓他放心。
林父知道兒子是孝順,可家政人員確實盡心盡力,他也沒必要隱瞞。
林母也笑著補充:“對呀,有一回我不小心扭了腳,王阿姨忙前忙後,認真護理。”
“家政公司,還另派姑娘,第二天一早趕過來,非要陪我去醫院,幫忙掛號、繳費,比親閨女還周到。”
林母的臉上洋溢著感動的神情,回憶起當時的場景,心裏滿是溫暖。
那次受傷,讓林母真切感受到家政公司的貼心,她一直記在心裏。
林真逸聽了,微微皺眉,臉上露出思索的神情:“那就好,我就怕下麵的人,執行不到位。”
“爸媽,你們要是發現,家政人員有啥做得不好的地方,可一定得跟我說,別怕麻煩。”
“這公司是咱家的,咱得保證服務質量。”
他坐直身子,表情嚴肅,語氣中帶著不容置疑的堅定。
林真逸明白,服務質量是公司的生命線,一點都不敢鬆懈。
林父笑著拍了拍,林真逸的肩膀:“放心吧,兒子。”
“你們把公司經營得這麽好,我們信得過。”
“再說了,真要有啥問題,你爸我也不是好糊弄的,肯定第一時間跟你講。”
林父用力地拍了拍林真逸的肩膀,眼神中充滿了信任和鼓勵。
林父相信兒子的能力,也承諾會如實反饋問題。
林真逸點了點頭,臉上的神情,放鬆了些:“行,爸媽,你們身體健健康康的,我在外麵打拚也能安心。”
“對了,家政公司,要是有啥新活動,或者推出啥新服務,你們也多留意留意,給我提提意見,說不定能對公司發展有幫助呢。”
他再次露出笑容,眼神中帶著期待,希望能從父母那裏得到一些接地氣的建議。
林真逸知道父母生活在當地,能提供最真實的市場反饋。
林母笑著說:“知道啦,你這孩子,在公司是大老板,在家也操心家裏事兒。”
“你放心,我們肯定多留意,有啥想法都跟你說。”
林母輕輕摸了摸林真逸的頭,仿佛他還是那個需要照顧的孩子。
她看著長大成人的兒子,心裏滿是疼愛,也願意幫他留意公司的事。
一家人又繼有說有笑地,享用晚餐,溫馨的氛圍,在房間裏彌漫開來。
然而,林真逸的思緒,卻已經飄向了更遠的地方。
他深知,家政公司,雖然目前發展順利,但市場競爭日益激烈,稍有不慎就可能被淘汰。
他決定第二天一早就去公司,深入了解業務情況,製定更完善的發展策略。
晚上躺在床上,林真逸翻來覆去想著公司的未來,久久才入眠。
第二天清晨,陽光透過窗戶,灑在林真逸的臉上,他早早地起床,簡單洗漱後,便驅車前往公司。
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一路上,他看著窗外熟悉的街道,心中盤算著,如何進一步拓展,家政公司的業務。
路過熟悉的商場和社區,林真逸想著,或許可以在這裏開展線下宣傳活動。
林真逸踏入家政分公司的大門,眼前溫馨明亮的裝修風格,讓他不禁眼前一亮。
暖黃色的牆壁,柔和的燈光,整個空間彌漫著家的氣息,與一年前那個還在裝修的工地截然不同。
這溫馨的環境,是林真逸一直希望打造的,看到成果很是滿意。
分公司經理華珍玲,笑容滿麵地迎了上來,“林總,您可算來了!我帶您四處看看。”
林真逸邊走邊看,滿意地點點頭,“這裝修效果真不錯,比我預想的還要好。”
華珍玲自豪地說:“這可都是按照您當初的要求來的,每一處細節我們都反複打磨。”
“您看這培訓室,設備都更新換代了,更方便給新員工做培訓。”
華珍玲為了裝修和設備更新,這段時間沒少花心思。
兩人走進辦公室,華珍玲遞上一份文件,“林總,這是分公司這一年的運營報告。”
“自從開業以來,業務量穩步增長,尤其是高端特色服務這塊,特別受歡迎。”
“就說家庭管家服務,已經有好幾個長期客戶了,他們對我們安排的管家,特別滿意。”
這些成績,讓華珍玲很有成就感,也期待得到林總的認可。
林真逸接過報告,仔細翻閱著,“嗯,看來大家的努力都沒白費。不過,人員管理這塊怎麽樣?我一直強調,要打造高素質的團隊。”
人員管理是公司長遠發展的關鍵,林真逸不敢忽視。
華珍玲認真地回答:“您放心,我們定期組織員工培訓,不僅有專業技能培訓,還有職業道德和溝通技巧的培訓。”
“現在員工們的服務意識和專業水平都提高了不少。”
“上次有個客戶,家裏老人突發疾病,我們的家政人員,處理得特別及時得當,客戶後來還專門打電話來表揚呢。”
華珍玲對員工培訓成果,很有信心,這些表揚案例,就是最好的證明。
林真逸微微頷首,“這就好。對了,宣傳推廣工作做得如何?”
宣傳推廣,能讓更多人了解公司,林真逸十分關注。
華珍玲興致勃勃地說:“效果很好!我們按照您說的,多渠道宣傳。”
“線上在社交媒體平台上,投放廣告,還經常分享一些家政小知識和客戶好評,吸引了不少潛在客戶。”
“線下在商場、社區張貼海報、發放傳單,也有很多人來谘詢。現在公司的知名度越來越高,很多客戶都是通過口碑介紹來的。”
林真逸又問:“那員工的福利待遇呢?一定要保障好,這樣才能留住人才。”
華珍玲連忙回應:“我們給員工購買了完善的保險,還會根據工作表現,發放獎金。”
“逢年過節也會有福利,大家的工作積極性都很高。”
華珍玲一直把員工福利放在心上,努力讓大家安心工作。
林真逸笑著說:“不錯,繼續保持。”
“我們要不斷提升服務質量,打造出我們公司的金字招牌。”
華珍玲堅定地說:“林總,您放心!我們一定不辜負您的期望,把分公司越辦越好。”
林真逸召集了公司的核心管理層,包括市場部經理李政明、人力資源部經理王小麗和運營部經理張明偉。
大家圍坐在會議桌前,神情專注地等待著林真逸的指示。
會議室裏氣氛嚴肅,大家都知道這次會議的重要性。
林真逸掃視了一圈眾人,表情嚴肅地說道:“各位,今天把大家叫來,是想深入探討一下公司的未來發展。”
“雖然目前,我們在家政服務領域取得了一定的成績,但市場變化莫測,我們不能有絲毫懈怠。”
他雙手撐在會議桌上,目光堅定地看著每一個人。
林真逸希望大家,都能重視公司的未來發展,不能滿足於現狀。
市場部經理李政明,率先發言:“林總,我覺得我們目前的市場定位很準確,主要針對中高端客戶群體,提供高品質的家政服務。”
“但隨著市場的發展,我們可以考慮拓展一些新的業務領域,比如養老護理、育兒嫂培訓等。”
李政明一邊說著,一邊展示著手中的市場調研報告,上麵詳細分析了,當前家政市場的趨勢和潛在需求。
林真逸微微點頭,沉思片刻後說道:“李政明的建議不錯,養老護理和育兒嫂培訓,確實是有很大潛力的市場。”
“王小麗,我們在人力資源方麵,有沒有足夠的儲備,來支持這些新業務的開展?”
他轉頭看向人力資源部經理王小麗,眼神中帶著詢問。
王小麗推了推眼鏡,清了清嗓子說道:“林總,目前我們的家政服務人員,儲備還算充足。”
“但如果要拓展新業務,特別是養老護理和育兒嫂培訓,我們需要招聘一些專業的師資力量,同時對現有人員進行針對性的培訓。”
“這方麵可能需要投入一定的資金和時間。”
王麗表情認真,詳細地闡述了,人力資源方麵的情況和麵臨的挑戰。
運營部經理張明偉,接著說道:“林總,我擔心的是服務質量的把控。”
“隨著業務的拓展,我們的服務範圍會更廣,服務人員數量也會增加,如果不能保證服務質量,很容易影響公司的聲譽。”
張明偉皺著眉頭,臉上露出擔憂的神情,他深知服務質量,對於家政公司的重要性。
林真逸點了點頭,說道:“張明偉說得對,服務質量,是我們公司的生命線。”
“我們要建立一套完善的服務質量監督體係,從服務人員的招聘、培訓到服務過程的跟蹤、反饋,都要有嚴格的標準和流程。”
“李政明,你在市場推廣方麵,也要突出我們的服務質量優勢,讓客戶知道,我們不僅提供多樣化的服務,更能保證服務的高品質。”
他有條不紊地安排著各項工作,眼神中透露出果斷和自信。
會議持續了幾個小時,大家對公司的未來發展方向,達成了共識。
林真逸看著手中的會議記錄,心中充滿了信心。
他知道,雖然前方的道路充滿挑戰,但隻要團隊齊心協力,就一定能夠實現公司的持續發展。
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