第382章 初體驗
字數:6376 加入書籤
李賀安排好以後,
蘇沐陽他們就坐車前往提前安排好的站點,
到了站點後,
站點的站長李琦對他們的到來表示歡迎。
作為隊長的蘇沐陽對著站長李琦說道,
“今天沒有什麽明星,我們都是你的兵,
有什麽需要注意的,李站長隻管吩咐我們就行。”
“是啊,李站長,
我們今天就是你的兵,
你平常對其他騎手怎麽樣,
現在也對我們怎麽樣就行。”
“沒錯,不用在意我們的身份,您隻管說就行”
李琦聽到他們這樣說也不客氣直接說道,
“行,那我就直接說了,希望你們不要介意。”
“您隻管說就是。”
蘇沐陽再次說道。
“好,那我們就開始了,作為一名外賣騎手,
我們的責任就是把顧客的訂單準時的送到他們的手裏,
同時還要保證微笑服務,
畢竟我們也是服務行業,
在送外賣的時候可能會遇到一些客戶的刁難,
你們不必放在心上,
同時遇到自己解決不了的事情,
及時上報給我們站點,
我們會過去處理,
記住切勿和顧客發生矛盾。”
這時楚風突然問道,
“如果顧客做的太過分,我們也要忍著?”
“對,是這樣的,
你們也可以告訴我,我去處理,
你們和其他騎手不一樣,
他們是為了賺錢的,
如果顧客有投訴的話,
那他這一天就算白幹了,
大家都是出來掙錢的,
忍一忍也就過去了”
“站長,那我們平常遇到這種難纏的顧客多麽?”
李詩韻有些擔心的問道。
“倒是不多,一般顧客都挺好的,
但是有個別的確實不好說話,
而且我們這裏記錄了一些難纏的顧客,
遇到他們的單子,
我們就會囑咐騎手要多注意一下。”
這時徐藝出聲說道,
“站長,能給我們舉一些例子麽?我們也好注意一下”
“行,我就給你們說幾個,
比如卡時間的,
如果你沒有準時送達的話,
他會是拒收說要投訴你沒有準時送達,
然後他就會向你要錢,他也不多要,
就要你150,因為一個投訴要扣200塊錢,
相當於一天白幹,所以有的騎手就會掏這筆錢。
畢竟最其他自己還留50,也不算白幹”
“什麽,還有這樣的人?他們拿這錢能心安?”林兮月生氣的說道。
“沒辦法,畢竟是超時了,
騎手也隻能這樣,
還有一種就是你準時送到了,
然後顧客因為一些原因沒法及時拿,
但是又沒有給你指定地方,
要你站那等他,同時還不能讓你點送達,
這樣的情況一般分兩種,
一種是他真的有事,
一種是故意為之,為的就是讓你超時,
因為一旦超時,那麽就會有超時寶,會有賠付。”
“啊,還有這樣的人。
那我們碰見這樣的人,
把東西給他們放門口就走不就行了?”
“走?走的話那麽恭喜你就要產生投訴了”
“那我們該怎麽辦?自認倒黴?”
“不,正確的做法是要上報站裏,
由站裏和平台聯係,
然後平台會聯係顧客說明情況,
這時你才能把東西放門口拍照反饋顧客然後離開。”
“這麽麻煩?”
“當然,不過就這幾個電話就要耽誤你幾分鍾,
沒有單子還好,有單子的話就麻煩了,
這也就是你們看到的路上為什麽會有騎手騎車那麽快,
好了還有一些我就不一一說明了,
你們隻需要記住,遇到解決不了的問題上報站點就可以了。”
站長李琦的話說完以後,王楠開口問道,
“那我們的工具在哪?還有這個軟件怎麽用?”
“你們的交通工具給你們準備好了,
就在那邊停著呢,至於軟件怎麽用,我來給大家說一下。”
等教會大家軟件怎麽用後,十分鍾已經過去了,
此時王楠和楚風就迫不及待的去找自己的交通工具,
沒一會倆人就騎著電車過來了,
同時楚風說道,
“你們趕緊去騎交通工具,咱們準備開始吧”
說著眾人也紛紛把自己的交通工具騎來,
這時蘇沐陽向林兮月問道,
“兮月,這個電車你可以麽?”
“可以,沒問題的,可別小看我,這小電車我很早就會騎了”
“那就行,如果有什麽事,你隨時和我們聯係。”
“放心吧,不會有什麽事的,再說我們這可是直播能有什麽事。”
這時楚風說道,
“就是,沐陽你就放心吧,不會出什麽事的”
“行,那大家準備好了沒有?好了我們就準備出發。”
“準備好了”
“趕緊出發吧,我都已經迫不及待了”
這章沒有結束,請點擊下一頁繼續閱讀!
“好,《向前吧》外賣戰隊,現在出發。”
蘇沐陽說完,大家騎著電車向前跑了出去。
就在這時,蘇沐陽的手機響起,
“叮,你有新的外賣訂單”
聽到手機響聲後,蘇沐陽對著大家說道,
“我有訂單了,你們有沒有”
楚風看了眼自己的手機說道,
“還沒有,你運氣怎麽這麽好,
咱們這麽多人,就你有訂單?”
就在楚風說著的時候,其他人的手機紛紛響了起來。
“我也有訂單了”
“我也有了。”
然而楚風再次看了看自己的手機還是沒有,
頓時大聲說道,
“為什麽你們都有,我還沒有?”
“你臉黑唄,不說了,我要去跑外賣了,你自己繼續等吧”
說完李詩韻加速離開。
“楚風,我們也走了,再見”
其他人也騎著電車離去,
隻剩下楚風一人,
看著其他人楚風悶悶不樂的說道,
“讓你們一局,等著看一會我的單子就多了”
而另一邊,蘇沐陽已經騎著自己小電車到達了要取東西的商家。
進門後,對服務員說了自己要取的號碼,
然後拿上商品,在軟件裏點了一下取貨,
接著開始前往目的地,
蘇沐陽看了一下地圖,
不是很遠,也就一公裏左右,
時間還很充足,於是他不慌不忙的前往。
然而等他到了地方後,卻傻眼了,
因為自己要送的顧客他住7樓,
而這屬於老房子,並沒有電梯,
沒辦法蘇沐陽隻好爬樓梯上去,
雖然體力好,等上到7樓還是有點喘。
看了看門牌號後,蘇沐陽敲門,把東西遞給顧客,然後點擊送達,這一單算是送完了。
這一單雖然距離不是很遠,
但是如果每次都爬這麽高的樓梯,自己也受不了。
就在他下樓的時候,手機再次響了起來,
“叮,你有新的外賣訂單。”
喜歡戀綜:參加節目,前妻慌了請大家收藏:()戀綜:參加節目,前妻慌了書更新速度全網最快。