第382章 初體驗

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    李賀安排好以後,
    蘇沐陽他們就坐車前往提前安排好的站點,
    到了站點後,
    站點的站長李琦對他們的到來表示歡迎。
    作為隊長的蘇沐陽對著站長李琦說道,
    “今天沒有什麽明星,我們都是你的兵,
    有什麽需要注意的,李站長隻管吩咐我們就行。”
    “是啊,李站長,
    我們今天就是你的兵,
    你平常對其他騎手怎麽樣,
    現在也對我們怎麽樣就行。”
    “沒錯,不用在意我們的身份,您隻管說就行”
    李琦聽到他們這樣說也不客氣直接說道,
    “行,那我就直接說了,希望你們不要介意。”
    “您隻管說就是。”
    蘇沐陽再次說道。
    “好,那我們就開始了,作為一名外賣騎手,
    我們的責任就是把顧客的訂單準時的送到他們的手裏,
    同時還要保證微笑服務,
    畢竟我們也是服務行業,
    在送外賣的時候可能會遇到一些客戶的刁難,
    你們不必放在心上,
    同時遇到自己解決不了的事情,
    及時上報給我們站點,
    我們會過去處理,
    記住切勿和顧客發生矛盾。”
    這時楚風突然問道,
    “如果顧客做的太過分,我們也要忍著?”
    “對,是這樣的,
    你們也可以告訴我,我去處理,
    你們和其他騎手不一樣,
    他們是為了賺錢的,
    如果顧客有投訴的話,
    那他這一天就算白幹了,
    大家都是出來掙錢的,
    忍一忍也就過去了”
    “站長,那我們平常遇到這種難纏的顧客多麽?”
    李詩韻有些擔心的問道。
    “倒是不多,一般顧客都挺好的,
    但是有個別的確實不好說話,
    而且我們這裏記錄了一些難纏的顧客,
    遇到他們的單子,
    我們就會囑咐騎手要多注意一下。”
    這時徐藝出聲說道,
    “站長,能給我們舉一些例子麽?我們也好注意一下”
    “行,我就給你們說幾個,
    比如卡時間的,
    如果你沒有準時送達的話,
    他會是拒收說要投訴你沒有準時送達,
    然後他就會向你要錢,他也不多要,
    就要你150,因為一個投訴要扣200塊錢,
    相當於一天白幹,所以有的騎手就會掏這筆錢。
    畢竟最其他自己還留50,也不算白幹”
    “什麽,還有這樣的人?他們拿這錢能心安?”林兮月生氣的說道。
    “沒辦法,畢竟是超時了,
    騎手也隻能這樣,
    還有一種就是你準時送到了,
    然後顧客因為一些原因沒法及時拿,
    但是又沒有給你指定地方,
    要你站那等他,同時還不能讓你點送達,
    這樣的情況一般分兩種,
    一種是他真的有事,
    一種是故意為之,為的就是讓你超時,
    因為一旦超時,那麽就會有超時寶,會有賠付。”
    “啊,還有這樣的人。
    那我們碰見這樣的人,
    把東西給他們放門口就走不就行了?”
    “走?走的話那麽恭喜你就要產生投訴了”
    “那我們該怎麽辦?自認倒黴?”
    “不,正確的做法是要上報站裏,
    由站裏和平台聯係,
    然後平台會聯係顧客說明情況,
    這時你才能把東西放門口拍照反饋顧客然後離開。”
    “這麽麻煩?”
    “當然,不過就這幾個電話就要耽誤你幾分鍾,
    沒有單子還好,有單子的話就麻煩了,
    這也就是你們看到的路上為什麽會有騎手騎車那麽快,
    好了還有一些我就不一一說明了,
    你們隻需要記住,遇到解決不了的問題上報站點就可以了。”
    站長李琦的話說完以後,王楠開口問道,
    “那我們的工具在哪?還有這個軟件怎麽用?”
    “你們的交通工具給你們準備好了,
    就在那邊停著呢,至於軟件怎麽用,我來給大家說一下。”
    等教會大家軟件怎麽用後,十分鍾已經過去了,
    此時王楠和楚風就迫不及待的去找自己的交通工具,
    沒一會倆人就騎著電車過來了,
    同時楚風說道,
    “你們趕緊去騎交通工具,咱們準備開始吧”
    說著眾人也紛紛把自己的交通工具騎來,
    這時蘇沐陽向林兮月問道,
    “兮月,這個電車你可以麽?”
    “可以,沒問題的,可別小看我,這小電車我很早就會騎了”
    “那就行,如果有什麽事,你隨時和我們聯係。”
    “放心吧,不會有什麽事的,再說我們這可是直播能有什麽事。”
    這時楚風說道,
    “就是,沐陽你就放心吧,不會出什麽事的”
    “行,那大家準備好了沒有?好了我們就準備出發。”
    “準備好了”
    “趕緊出發吧,我都已經迫不及待了”
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    “好,《向前吧》外賣戰隊,現在出發。”
    蘇沐陽說完,大家騎著電車向前跑了出去。
    就在這時,蘇沐陽的手機響起,
    “叮,你有新的外賣訂單”
    聽到手機響聲後,蘇沐陽對著大家說道,
    “我有訂單了,你們有沒有”
    楚風看了眼自己的手機說道,
    “還沒有,你運氣怎麽這麽好,
    咱們這麽多人,就你有訂單?”
    就在楚風說著的時候,其他人的手機紛紛響了起來。
    “我也有訂單了”
    “我也有了。”
    然而楚風再次看了看自己的手機還是沒有,
    頓時大聲說道,
    “為什麽你們都有,我還沒有?”
    “你臉黑唄,不說了,我要去跑外賣了,你自己繼續等吧”
    說完李詩韻加速離開。
    “楚風,我們也走了,再見”
    其他人也騎著電車離去,
    隻剩下楚風一人,
    看著其他人楚風悶悶不樂的說道,
    “讓你們一局,等著看一會我的單子就多了”
    而另一邊,蘇沐陽已經騎著自己小電車到達了要取東西的商家。
    進門後,對服務員說了自己要取的號碼,
    然後拿上商品,在軟件裏點了一下取貨,
    接著開始前往目的地,
    蘇沐陽看了一下地圖,
    不是很遠,也就一公裏左右,
    時間還很充足,於是他不慌不忙的前往。
    然而等他到了地方後,卻傻眼了,
    因為自己要送的顧客他住7樓,
    而這屬於老房子,並沒有電梯,
    沒辦法蘇沐陽隻好爬樓梯上去,
    雖然體力好,等上到7樓還是有點喘。
    看了看門牌號後,蘇沐陽敲門,把東西遞給顧客,然後點擊送達,這一單算是送完了。
    這一單雖然距離不是很遠,
    但是如果每次都爬這麽高的樓梯,自己也受不了。
    就在他下樓的時候,手機再次響了起來,
    “叮,你有新的外賣訂單。”
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