第780章 蹊蹺的一波反饋

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    “老公,今天我不想出去了,我想在家裏歇一天,可以嗎?”
    “老婆,你自己看著來,實在不行的話,轉行跟我學做電商網絡營銷算了,跟萌萌小賀學平麵設計也可以嘛”
    “啊?那還是算了吧,我還是再找找看的”
    “好吧,我也隻是隨口一說,關鍵還得你自己感興趣,那我起床了呢”
    一夜過後。
    4月11日,周三。
    清晨七點半,李哲和老婆蘇雪晴已雙雙醒來,兩人此刻摟抱在一起正在嘮嗑。
    說了要起床後,李哲把纏在自己身上的八爪魚老婆放平,然後便從床上坐起開始穿衣服了。
    哪知他剛把白色polo衫套在身上,剛才還躺被窩裏的蘇雪晴,雙手摟著他的肩膀又纏了上來。
    “老公,我也要起床,你給我穿衣服,然後我跟你一起去外麵吃早餐,我還要去吃昨天那家,叉燒包和糯米雞”
    蘇雪晴言語間,直接從床頭拿起自己的黑色內衣,一個調皮就搭在了李哲腦袋上。
    還別說,她搭的還挺對稱的,兩個杯杯正好對應在李哲的倆耳朵上。
    “老婆你瞎搞,你當我是飛行員啦?轉過去,我給你穿”
    李哲一把從頭上摘下內衣,撇嘴苦笑著,賞了蘇雪晴一個嫌棄的大白眼,開始乖乖給她先穿內衣再穿印花雪紡裙了。
    二十多分鍾後。
    昨天去的那家早餐店裏,李哲已經在開始吃蜜汁叉燒包了,他點了三大個,自己兩個老婆一個,還有杯豆漿。
    蘇雪晴這會兒,則在吃他昨天吃的糯米雞。
    他第一個叉燒包還隻吃到一半,廠裏強仔的電話就打了過來。
    “李哥,網店今天出狀況了,一下子有十幾個人反饋投訴給差評,不知道怎麽回事。
    有的說咱們寄的個性手機殼掉色,有的說收到殼子時都是裂掉的,之前從沒出現這種情況的。
    特別是印的殼子掉色,這怎麽可能嘛,除非人為暴力刮擦,我感覺事情有點蹊蹺”
    李哲聽後,暫時也沒說什麽,“別急,我正在過早,馬上就去廠裏了,我也正有事跟你商議。
    待會兒再說吧,你吃早餐沒,要不要吃叉燒包糯米雞,蝦餃也有,我給你帶”
    “好,那我等你。李哥,那給我帶點吧,還有苗苗的,對了,還有你妹悅蓉的,你隨便買就行”
    強仔如此回應時,李哲聽到了苗苗和悅蓉的叫嚷聲。
    他回了句“好的”,隨即掛了電話加緊吃喝了。
    幾分鍾解決戰鬥後,李哲又把叉燒包、糯米雞和蝦餃各點了一些打包。
    蘇雪晴說她要慢慢品嚐、然後去欣蕾小吃店玩兒的,李哲便自顧自先行離開了。
    十幾分鍾後。
    鵬程彩印廠四樓前廳,強仔和他的幾個女兵全都在。
    李哲幫著帶的早餐數量分量足的很,強仔苗苗悅蓉表示吃不完,因此,此時除了李哲本人,幾乎所有人都在吃,都表示味道很棒很好吃。
    強仔吃蜜汁叉燒包時,李哲彎腰站在他工位旁,和他一起看著電腦屏幕,除了網店店鋪頁麵,強仔還給他看了阿裏旺旺聊天溝通內容。
    一邊看電腦屏幕上的內容,李哲一邊問,“強仔,這種情況是剛出現的,還是之前就有了?”
    強仔嘴裏被叉燒包塞的滿滿的,他還沒來得及吱聲,坐他旁邊的苗苗就替著作答了。
    “李哲哥哥,從我去年來這裏到現在,就沒出現過這種情況。
    一下子密集出現這麽多負麵反饋,而且反應的問題,之前一個月下來都難得遇到幾個的,反正我們都感覺不對勁”
    李哲點了點頭,繼續問強仔,“問題既然已經出現了,你打算怎麽處理的?這才是重點”
    強仔此時開始吃第二個大叉燒包了,他一邊撕包子底部的紙皮,一邊回應,“我和底下的人已經在處理了呀。
    第一步肯定是跟對方耐心友好溝通,第二步確認情況後,要麽退款,要麽免費重印再寄一個唄。
    也隻能這樣了,哪怕少賺一單的錢,也得讓對方盡量別差評,差評多了綜合評分就低了,那會嚴重影響店鋪排名和銷量的”
    強仔思路清晰條理分明,李哲認可他的應對策略,隨後又問,“強仔,這事你怎麽看,你覺得是偶然?還是被同行針對搞鬼了?還是怎樣”
    強仔手裏握著還未開吃的叉燒包,連連搖頭道,“不知道,這種事情我們也是第一次遇到。
    到底是偶然還是另有蹊蹺,我覺得還是要再觀察一陣才心裏有數”
    李哲表示懂了,他讓強仔接下來把這一塊盯緊了,然後就換話題聊蘋果4s了。
    結果,強仔的反饋讓李哲挺滿意的。
    強仔說,開年後注意到蘋果升級版4s的上市情況後,他在店鋪產品詳情頁裏,就已經加入了相關素材。
    而且原有的店鋪主頁和產品詳情頁,小賀都會定期優化更新的。
    到了這一步,李哲也不用多說了。
    他隻是跟強仔,將營銷推廣策略的主基調定了下來,即繼續延續之前蘋果4手機殼的高逼格、身份感、個性化定製、高利潤率思路。
    這一塊兒溝通妥當後,李哲就準備下樓做自己的事去了。
    結果,他臨走前,強仔麵帶些許憂慮的問,“李哥,今天這一批十幾個客戶,我和組裏的客服已經在全力溝通了。
    但對方態度很堅決,就是橫豎不滿意,就是要給差評,有點難搞呢”
    李哲當即一臉嚴肅的拍了拍強仔肩膀,“你是主管,網店我早交給你了,你現在還是廠裏股東,所以,你得自己想辦法。
    我要操心的事多的很,這種事我最後隻看結果,反正你不管用什麽辦法,被人密集投訴的這個口子,你必須得給我堵住。
    現在廠裏彩印代工這一塊,競爭很大增長乏力,你網店這邊我可是寄以厚望的,也是總體效益的突破口,我很看好你的”
    強仔低頭撓了撓後腦勺,再次抬頭看向李哲時,他一臉堅定道,“好的,李哥,我自己想辦法,我會全力以赴的”
    李哲欣慰一笑,再次重重拍了下強仔肩膀,“這就對了嘛,我要的就是你這個態度,那我下去了”
    走了幾步後,他回頭又衝強仔補了一句,“對了,下次再有這種情況,記得第一時間通知我”。
    強仔回頭向他比ok的手勢時,他在思考一個問題。
    如果這次真是被誰故意針對搞的鬼,那這個人會是誰,會不會是程沛遠田帥田曉芬那夥人?
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