第214章 誤機候補
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非凡趕忙向機場的窗口服務員求助,服務員告知他,飛機通常會在起飛前30分鍾關閉登機登記係統,一旦關閉,便無法再辦理登機手續。本來可以改簽。但臨近春節,機票早已售完,改簽完全沒有希望。
非凡心急如焚,立刻打電話給小範,讓她聯係民航票務人員,看看能否搞到今明兩天從北京飛往長沙的機票。即便沒有直飛航班,轉機的也行,比如先從北京飛南京,再從南京轉機至長沙。畢竟科信集團有對口服務的民航售票人員。
不到半小時,小範便回複了,票務人員那邊表示毫無辦法,春節前的機票早已全部售罄。
小宋滿臉委屈,這是他第一次坐飛機,實在沒經驗,沒想到頭一回坐飛機就遭遇這般尷尬。
非凡並未責怪小宋,他自己第一次坐飛機時,不也曾因為沒錢買機場建設費而險些誤機嗎?
兩人滿心無奈,癱坐在地。就在一籌莫展之際,窗口服務員突然叫非凡過去,告知他可以辦理候補手續,讓他們趕緊去綜合服務窗口登記。
兩人趕忙跑去,說明情況後,服務員讓他們出示身份證,為他們辦理了候補登記。
服務員解釋道,飛機客運候補是一種臨時售票措施,由於不少人會臨時退票、改簽或者趕不上飛機,才會有空票出現,也就有了候補的機會。
候補機票通常會在飛機起飛前30分鍾確定,那個時間點恰好是停止辦理乘機手續的時候,屆時地勤人員會通知售票處,將機票分配給候補人員。
實際上,辦理登機手續窗口係統關閉後,非凡和小宋的機票便即刻轉到了售票處,按照排序給了候補人員。
非凡查看登記順序,在北京飛長沙的候補表中,他們兩人已經排到了15、16名。
如今也隻能死馬當作活馬醫,兩人在候機區等待著那一絲渺茫的機會。時間一分一秒地過去,卻始終沒有任何動靜。
這時,非凡突然看到一個舉著旗子、帶著一群人的導遊走進候機區,心想旅遊公司和民航打交道頻繁,說不定她有辦法。
非凡趕忙向導遊說明情況,導遊思索片刻後表示,她可以想想辦法,但兩張票需要額外支付1000元辛苦費。此刻,非凡別無選擇,當即答應下來,不過強調必須是今明兩天的機票。
直到下午6點左右,非凡的手機鈴聲突然響起,導遊的聲音急促傳來:“這裏有一張到長沙的票,你們要不要?”
非凡果斷回應:“我們兩個人,必須要兩張票。”
小宋在一旁連忙說道:“張主任,您先走吧,我再想辦法。”
非凡心裏清楚,如果自己先走,小宋肯定無法回家過年了,於是堅持道:“必須兩張票,您再想想辦法……”
還沒等非凡把話說完,導遊那邊就傳來叫嚷聲:“沒有了,一張票都沒有了!”
看來,從導遊這邊獲取機票的希望徹底破滅了。而且,通過這次通話,非凡隱隱覺得排隊候補這裏麵似乎存在貓膩,估計不斷有人通過關係插隊“截胡”。
服務台的服務員已經換班,非凡又去詢問候補排隊的情況,得到的答複是他們的排序絲毫未動。可即便如此,兩人依舊隻能繼續等待。非凡讓小宋去買了兩個盒飯,吃了飯繼續等。
不知不覺,已經晚上10點多了,非凡向服務員詢問還有沒有希望,服務員無奈地告知,10點以後已經沒有飛往長沙的航班了,勸他們別再等了。
兩人滿心沮喪,隻得離開航站樓,在附近找了一家民航酒店住下。
此刻,他們幾乎絕望,心想回家過年怕是沒指望了。非凡給方靚打電話,方靚在電話裏不停地埋怨他們兩人做事荒唐。
非凡一整晚都輾轉反側,難以入眠。
天剛蒙蒙亮,6點了,非凡就叫醒小宋,說道:“我們不能幹等著,得主動想辦法。現在就去窗口看看,說不定還有轉機。”
兩人洗漱完畢,直奔t2航站樓。
然而,綜合服務窗口的候補服務台還沒有人上班。
他們來到登記手續窗口,向正在值班的服務員說明情況。服務員告知他們,今早8點南航飛往長沙的航班目前已滿員,候補的機會十分渺茫,建議他們t1航站樓看看國航的早班飛機是否有候補機會。
非凡和小宋拖著行李,匆匆朝著t1航站樓趕去。
沒想到,兩個航站樓雖然室內連通,但中間的距離估計有1000米左右。
兩人氣喘籲籲地趕到,在登記手續辦理窗口,果然看到正在候補業務。
由於正值春運,旅客眾多,加上室內正在裝修,登機手續窗口是臨時搭建的圍圈,呈敞開式,用桌子將服務員和旅客隔開。窗口前人山人海,非凡讓小宋在一旁照看行李,自己拿著兩張身份證,艱難地往人群中擠去。
非凡費了好大勁,才勉強擠到桌子前,不斷呼喊著:“兩個人候補到長沙的票,到長沙的票!”然而,服務員似乎根本沒有聽到他的聲音,絲毫沒有理會。
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非凡這才發現,這個窗口不僅辦理到長沙的候補,同時還辦理到內蒙古的候補。周圍都是身材高大的人,相比之下,非凡顯得十分弱小。不過,身材小也有個好處,他瞅準時機,三兩下便鑽到了人群前麵。
“到長沙的兩人,到長沙的兩人……”非凡聲嘶力竭地呼喊著,可服務員依舊沒有搭理他。
非凡急中生智,靈機一動,心想必須得製造點動靜,才能引起服務員的注意。
他拿著兩張身份證,朝著服務員扔了過去。身份證砸在服務員臉上,服務員“啊”地尖叫一聲,猛地站起身來。
這一下,頓時引起周圍人群一陣騷動。裏麵正在巡視的領導趕忙過來,關切地詢問服務員有沒有受傷。
服務員揉了揉臉,說道:“沒事,就是被嚇了一跳。”
實際上,非凡並沒有用多大力氣,身份證砸在臉上也沒有留下傷痕。
非凡見狀,主動上前說道:“實在不好意思,剛才是我太著急了,才扔的身份證。”接著,他又趕忙解釋,“我想候補到長沙的機票,在這裏喊了好多遍,她都沒理我!”
領導彎腰從地上撿起身份證,看著非凡問道:“你要到長沙,兩個人,對吧?”非凡連忙點頭,連聲說道:“是的,是的!”
沒想到,領導把身份證遞給那位服務員,說道:“就給這兩位辦理一下吧。”
“謝謝,太感謝您了!”非凡一邊道謝,一邊趕緊把錢遞過去。他又略帶愧疚地對服務員說:“剛才我太衝動了,真的對不起。”
服務員默默埋頭辦理手續,沒有回應非凡。很快,票辦好了,服務員把票遞給非凡,叮囑道:“馬上過年了,不要這麽大脾氣哦。”
服務員這麽一說,非凡再次誠懇地道歉。
不得不說,人家服務員確實訓練有素,很快調整好了情緒,微笑著說道:“沒事了,沒事了,祝您旅途愉快!”
非凡心裏湧起一股暖流,暗自感慨自己也是實在沒辦法,才出此下策。
俗話說得好,大鬧大解決,小鬧小解決,不鬧不解決。要不是這一鬧,他們兩人還真不一定能候補到機票。而且,這“小鬧”也沒造成什麽嚴重後果,畢竟臨近春節,大家都圖個和氣生財,無論是領導還是服務員,都不想惹出什麽麻煩。
就這樣,非凡和小宋成功候補到早上7點40從北京飛往長沙的機票,順利回到長沙,趕上了過年。
對非凡對小宋來說,這次經曆可謂刻骨銘心,讓人難忘。
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