第1003章 車BG的重點工作安排
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它像一劑強心針,注入了整個華興的肌體,尤其是在一個若隱若現的陰霾籠罩之下。
那就是最終肯定會因為最尖端芯片供應問題而導致手機業務大幅下滑的風險。
如今,車BG業務的強勢開局,清晰地指明了一條新的增長曲線。
這意味著,即使未來手機業務麵臨極端挑戰,華興這艘巨輪也有了新的引擎來保持航速,甚至開辟更廣闊的航路。
而且從目前的情況來看,還是一個動力強勁的引擎。
公司的業務結構變得更加多元和穩健,抗風險能力得到了質的提升。
這一步,走對了!而且走得如此漂亮!
這時,一直含笑聆聽的鄭非,輕輕咳嗽了一聲,將所有人的注意力吸引過去。
他雖已不具體參與日常管理,但作為公司的精神領袖和董事,沒人可以忽略他的分量。
“很好。”鄭非的聲音不高,“車BG的同誌們,打了非常漂亮的一仗!徐平牽頭,塵風前端衝鋒、陳默後端支持,整個團隊展現出了我們華興人敢打硬仗、能打勝仗的精神風貌!”
他目光掃過徐平、姚塵風和陳默,讚許之色溢於言表。
“從戰略立項,到技術攻堅,再到產品定義和市場營銷,整個鏈條都完成得很出色。
啟界M5的成功,不僅僅是一款車的成功,更是我們華興麵向智能時代、踐行‘構建萬物互聯的智能世界’願景的一次關鍵性突破!
它證明了我們華興的技術積累、體係能力和戰略耐性,能夠在全新的領域再次創造出領先的產品!”
說到這裏,鄭非率先抬起手,用力地鼓起掌來。
刹那間,整個董事會會議室裏響起了雷鳴般的掌聲。
所有董事,無論分管哪個領域,都發自內心地為車BG取得的成績感到驕傲,為公司在不確定性中成功開辟新戰場感到振奮。
徐平作為輪值董事長兼車BG總裁,此時由鄭非來給予最高度的肯定,無疑是最合適不過的。
掌聲不僅是對過去成績的嘉獎,更是對未來的期許。
掌聲持續了良久,才在徐平的示意下緩緩平息。
徐平接過話頭,臉上的笑容收斂,恢複了那份慣有的沉穩。
“謝謝老板的肯定,也謝謝各位董事的支持。
首戰告捷固然可喜,但這隻是萬裏長征的第一步。
接下來,車BG麵臨的是更嚴峻的考驗。
如何將訂單轉化為實實在在的市場成功和用戶口碑。”
他示意助手切換投影,幕布上出現了新的內容——《車BG下一步重點工作規劃》。
“下麵,由我向大家匯報一下車BG下一階段的工作重點。
這些方向,也是我們車BG管理團隊,我、塵風、陳默多次深入討論後達成的共識。”
徐平的開場,就將團隊的協同性擺在台前。
他的語氣不疾不徐,開始層層剖析:
“第一優先級,也是當前壓倒一切的重中之重:
保障交付與提升運營效率。
核心就一句話——活下去,並建立信譽。
訂單是熱情的承諾,但交付才是責任的開始,是信譽的基石。”
“供應鏈與生產保障是生命線。”徐平的目光隨著這句話也銳利起來。
“我們必須立刻鎖定關鍵物料,尤其是電池、芯片。
要與寧德時代、比亞迪等核心供應商進行戰略會談,簽訂長期產能鎖定協議,建立安全庫存,絕不能被供應鏈短缺卡住脖子。
同時,生產端要全力提升產能爬坡效率,優化流程,解決瓶頸。
質量與速度必須並行,我們要製定清晰、透明的產能爬坡計劃,給市場和用戶明確的預期。”
他頓了頓,強調道:
“這裏要特別警惕‘1萬台陷阱’。
從小批量精品生產到大規模穩定交付,是對我們品控體係的極限壓力測試。
必須加強全流程質量監控,確保交付給用戶的每一台車,都保持發布會展車的高水準。
早期車輛的任何一點質量瑕疵,在互聯網上都會被無限放大,對品牌的傷害是毀滅性的。
我們必須建立快速響應機製,對早期用戶反饋的問題,尤其是軟件BUG,要做到收集、分類、定位和OTA修複的閉環,而且要快!”
“交付與用戶體驗是口碑的起點。”徐平繼續道。
“要建立透明、可查詢的訂單排產運輸交付全流程係統,讓用戶清楚知道他的車在哪裏,狀態如何。
信息不透明是用戶焦慮的主要來源。
同時,要提升交付中心的能力,培訓專業的交付專員,讓提車成為一個愉快、尊貴的品牌時刻。
物流保障也要跟上,選擇可靠的夥伴,確保車輛安全高效運抵全國。”
闡述完緊張激烈的“第一優先級”,徐平的語速稍稍放緩,但內容更加厚重:
“第二優先級,是夯實體係與強化內功。
目標是健康地活得更久。
在保障交付的同時,必須同步構建支撐公司長期發展的內部體係,不能瘸腿走路。”
“售後服務網絡與能力建設是品牌的生命線延伸。”徐平指出。
“車賣出去隻是開始,用戶要用車好幾年。
我們必須快速建立授權服務中心、移動服務車隊,或者與優質的第三方維修廠建立戰略合作,構建便捷、可靠的售後網絡。
配件供應鏈必須暢通,常用件、核心維修部件不能缺。
最關鍵的是人,要培訓專業的售後、技術支持團隊,建立標準化的服務流程。”
“充電生態與補能體驗是新能源的命門。”他看向陳默和姚塵風。
“這是用戶的核心痛點之一。
根據我們的品牌定位,必須加快自營超充站,尤其是支持400V高壓平台的超充樁的建設布局。
同時,也要與特來電、星星充電等主流第三方運營商達成戰略合作,為我們的用戶提供便捷、可靠的充電服務和權益,比如免費充電額度、優先充電權等。”
“財務與資金管理是血液。”徐平的語氣帶著審慎。
