第117章 物業費的革命
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“幸運蟋蟀”事件的圓滿解決,讓瓦窯村項目的交付工作有驚無險地步入了正軌。
業主們收房的喜悅,衝淡了之前對潛在質量問題的擔憂。
而王安和安居地產,則因為這次巧妙的危機公關,收獲了意想不到的好評。
項目口碑持續發酵,連帶著後續房源的銷售也一路飄紅。
但王安並沒有沉浸在喜悅中。
房子交付隻是第一步,後續的社區運營和物業服務,才是真正考驗“未來社區”成色的關鍵。
傳統的物業管理模式,弊病叢生。
收費高,服務差,業主與物業之間矛盾重重,幾乎是國內小區的常態。
物業公司往往把自己當成“管理者”,而不是“服務者”。
業主交了錢,卻享受不到應有的服務,怨聲載道。
他要讓瓦窯村的物業,成為真正的“服務型”物業,甚至成為社區生態的一部分。
“張鳴,關於物業費,我有個想法。”
在一次項目運營會議上,王安拋出了一個重磅炸彈。
張鳴現在不僅負責工程收尾,也開始接手前期的物業籌備工作。
他扶了扶眼鏡,好奇地問。
“王總,您有什麽新指示?”
王安手指敲著桌麵,緩緩說道。
“傳統的物業費收取模式,太簡單粗暴了。業主交錢,物業提供服務,更像是一種強製性的交易,缺乏互動和溫度。”
“我想搞點創新。”
“能不能……讓業主通過在社區內部消費,來抵扣一部分物業費?”
張鳴愣住了。
“消費抵扣物業費?這……這怎麽操作?”
王安笑了笑,解釋道。
“我們可以建立一個社區積分係統。業主在社區底商、我們自營的便利店、咖啡館、甚至是未來可能引入的社區食堂消費,都可以獲得積分。”
“然後,這些積分可以按一定比例,直接用來抵扣物業費。”
“比如,我們正在籌備的那個社區奶茶店,業主買一杯奶茶,獲得10個積分,100個積分可以抵扣1塊錢物業費。”
“這樣一來,業主會覺得物業費不是白交的,而是可以通過日常消費‘賺’回來的。同時,也能極大地刺激社區商業的活力,形成一個良性循環。”
王安越說越興奮。
“我們甚至可以把這個模式做得更徹底一點!”
“就叫‘奶茶自由,物業無憂’計劃!”
“隻要業主在我們社區自營的奶茶店或者其他指定商鋪消費達標,物業費全免!”
張鳴聽得目瞪口呆。
消費抵物業費,甚至還能全免?
這簡直是聞所未聞!
他忍不住提出疑問。
“王總,想法是很好,但……這樣一來,物業公司的收入從哪裏來?我們總不能一直虧本運營吧?”
王安擺擺手。
“賬不能這麽算。”
“首先,社區商業的盈利,本身就可以反哺物業運營。業主消費越多,商鋪利潤越高,物業的資金來源就越穩定。”
“其次,這種模式能極大地提升業主的歸屬感和社區粘性。一個充滿活力、鄰裏和睦、生活便利的社區,本身的價值就會提升,這對於我們後續項目的品牌建設和房產增值,都是巨大的無形資產。”
“更重要的是,我們要改變思路。物業公司不應該隻盯著那點物業費,而應該把自己定位成社區生活的服務商和運營商。通過提供優質服務和創新的商業模式,在服務業主的同時,實現自身的盈利和發展。”
“我們要讓物業公司,從過去人人喊打的‘管理衙門’,變成業主離不開的‘生活管家’!”
王安的這番話,充滿了顛覆性的思考。
張鳴雖然覺得步子邁得有點大,但仔細一想,又覺得邏輯上完全可行。
而且,這很“王安”。
總是能想出一些打破常規,卻又直擊痛點的方案。
“好!王總,我明白了!我馬上組織團隊,研究具體的積分規則和係統開發!”
張鳴被點燃了熱情。
他預感到,這又將是一場席卷行業的革命。
很快。“奶茶抵物業費”計劃,正式向全體業主公布。
一石激起千層浪!
消息剛一公布,業主群裏瞬間炸開了鍋。
“臥槽!真的假的?喝奶茶能抵物業費?”
“安居地產也太會玩了吧!這是什麽神仙操作?”
“我算了一下,按那個積分比例,我每天一杯奶茶,一個月下來能抵不少錢呢!”
“豈止是奶茶,便利店買東西也行!以後樓下買菜買煙買零食,都能省物業費了!”
“愛了愛了!這才是我們年輕人想要的社區!”
“物業費全免?有點不敢相信,不會是噱頭吧?”
質疑的聲音也有,但很快被興奮和期待淹沒。
安居地產趁熱打鐵,公布了詳細的積分規則和首批參與活動的社區商鋪名單。
其中,最引人注目的,就是那家裝修清新、名為“安居·茶憩”的社區自營奶茶店。
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開業當天,奶茶店門口排起了長龍。
年輕的業主們,人手一杯奶茶,一邊品嚐,一邊興奮地討論著這個新奇的政策。
“這奶茶味道不錯啊,不比外麵的網紅店差!”
“關鍵是喝了還能省錢,感覺像白撿的一樣!”
“以後朋友來玩,就帶他們來這兒喝奶茶,還能幫我攢積分!”
社區商業因為這個計劃,迅速活躍起來。
便利店的生意也好了不少。
業主們開始習慣性地選擇在社區內部消費。
一時間,瓦窯村呈現出一派欣欣向榮、鄰裏和睦的景象。
王安看著這一切,十分滿意。
然而,樹大招風。
瓦窯村的火爆和安居地產的創新,自然也引起了某些人的嫉妒和不滿。
尤其是屢次在王安手下吃癟的徐浪。
眼看著瓦窯村風生水起,口碑爆棚,他心裏那股邪火就壓不住了。
正麵競爭搞不過,那就來陰的!
徐浪陰沉著臉,對身邊的狗頭軍師說道。
“那個王安,太囂張了!搞個什麽奶茶抵物業費,嘩眾取寵!”
“必須給他點顏色看看!”
狗頭軍師湊近,低聲獻策。
“徐總,這事好辦。他不是想討好業主嗎?我們就從業主這邊下手。”
“找幾個人,假扮成瓦窯村的業主,去他的物業中心鬧事!”
“就說那個積分計劃是騙人的,實際抵扣不了多少錢,服務質量也下降了。”
“再煽動一些不明真相的業主,把事情鬧大!讓媒體曝光,看他怎麽收場!”
徐浪眼睛一亮。
“好主意!就這麽辦!找幾個機靈點的,演得像一點!”
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