第526章 貴賓室服務員

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    聽到吳正豪說自己吃不消,我頓時驚訝不已,驚呼說:“能從你嘴裏說出吃不消三個字,真是讓我開了眼界。”
    “咋回事?給我詳細說說。”
    我對吳正豪的經曆比較感興趣,為啥感興趣呢,ktv裏的公主我見過,少爺的生活是什麽樣的,我還真沒看到過。
    “哎”
    吳正豪歎了一口氣,抽了一口煙,緩緩開口說:“老話說,三十如狼,四十如虎,五十......”
    據他描述,那個女客戶是賭場的貴賓,來了也有好幾次了,而且每次賭錢都輸,即便如此,她還是會經常來。
    而且此人跟一般女的不同,有些吧,來了後雖然也會讓賭場安排生活助理,但大多都是啥搬行李,或者跑跑腿啥的。
    這個女的不一樣,她賭癮大,而且情緒很不穩定,手氣不好,輸了錢之後會變得非常暴躁,也就是壓力大。
    有壓力,自然要釋放,因此,她見吳正豪長的帥,有奶油小生的味道,於是乎......
    “媽的,這幾天我人都快被她折騰廢了。”吳正豪吐槽說:“人家是客戶,想怎麽辦就怎麽辦,我還不能反抗,真操蛋。”
    我好奇問道:“聽說有些富婆喜歡鋼絲球,你體驗了沒?”
    “咳咳”
    吳正豪一口煙嗆到喉嚨,劇烈的咳嗽起來,稍微緩了一會後,他轉頭驚訝的看著我說:“峰哥,兄弟我都這麽苦了,你還要給我上猛的,真遇到這種,我豈不是要廢了。”
    “哈哈,那啥,我隻是好奇而已。”
    我尷尬一笑,隻是單純好奇。
    見他疲憊不堪的樣子,我心中於心不忍,開口說:“正豪,你要實在不想幹的話,可以離職,反正我現在已經在賭場站住了腳。”
    之前他不想幹,我勸他留下,是因為賭場看中了他的帥氣。
    他走了,賭場肯定不會要我,現在不同了,我給易經理和小煙姐都打點了一些,即便吳正豪走了,他們也不會開除我。
    我之所以現在說這個話,也是因為我擔心他繼續幹下去,身體會垮,萬一遇到一個有特殊癖好的富婆,玩的太花,我怕他這身板會被玩壞。
    “我離職了能幹啥呢?”吳正豪思索著說:“峰哥你又不在家,我一個人待著,會憋出病來。”
    “算了,先幹著,等峰哥你走的時候,我再跟你一起走。”
    他想了一會,最終還是決定繼續幹。
    既然他決定了,我也不好說啥,不過我還是交代他:“一定要注意自身安全,感覺不對勁的客戶少接待,找理由開溜,實在不行,咱就不幹了。”
    “放心吧老大,我會照顧好自己的。”
    說著,吳正豪打起哈欠,“不行了,我得先去睡一會。”
    他起身走進自己的臥室,連房門都沒關,倒頭就睡。
    這是他接待的第一個客戶,不算離譜,更離譜的,還在後麵。
    後來他跟我講的時候,聽的我一愣一愣的,我沒想到,有些時候,那些富婆玩的這麽猛。
    ......
    休息了兩天,精神頭養好之後,我又得去賭場上班了。
    剛去賭場,小煙姐便笑嗬嗬的走上前跟我說:“小飛啊,恭喜你啊。”
    “恭喜我?”我很納悶,最近除了獲得了一點獎金,就沒別的喜事,小煙姐此話何意?喜從何來?
    見我一臉懵的樣子,小煙姐笑著解釋說:“經過我和易經理的商議,覺得你能力非常出眾,決定將你調到貴賓室當服務員。”
    “聽易經理說他想讓你去幹疊碼,你不想幹。”小煙姐詢問此事的真假,我點頭說:“是的,疊碼得有客戶,有人脈,我沒有這樣的資源,而且我這個人愚笨,搞不好會得罪人,所以幹服務員對我來說才是最好的選擇。”
    “而且”我衝小煙姐笑了一下,跟她打趣道:“主要是我想跟著小煙姐你”。
    “又跟我貧嘴是吧?”小煙姐舉起小拳頭,對著我的肩膀邦邦兩下,可是她那力道,跟我捶肩都輕了。
    不單如此,還擺出一副凶神惡煞的樣子,“再跟我貧嘴,我就把你調到公關部去,給你安排最難纏的客戶,癖好最獨特的客戶。”
    小煙姐雖然裝的很凶,但她的樣子,根本散發不出那種氣息,而且舉著小拳頭威脅人的樣子,倒顯得有些可愛了。
    “小煙姐,求你了,不要給我安排到公關部去。”我裝作可憐的模樣,求饒。
    “看你下次還敢不敢跟我貧嘴”
    “不敢了,再也不敢了。”
    我嘴上說著不敢,心裏卻在想:下次還敢。
    “行了,你去準備一下,然後我帶你熟悉一下貴賓室的服務事項。”
    ......
    在此之前,小煙姐雖然也給我介紹過貴賓室,但隻是打開門讓我看了一眼,隨便說了幾句,並未有更深層次的了解。
    “咱們貴賓室也分好幾種......”
    貴賓室的規格等級也有不同,比如接待固定大額的賭客,像這類賭客,來的比較勤,或者說身份特殊,是有頭有臉的人物,因此,私密性相較於一般的貴賓要高一些。
    接待這種客戶時,貴賓室裏都有專職服務員,如果沒有安排到我,我是不能隨便進出的。
    要安排到我了,賭場會給我一份有關客戶的喜好,比如不喝什麽飲料,不吃什麽東西,不喜歡什麽味道,等等之類的。
    總而言之,不能讓客戶心裏不爽。
    除了了解清楚客戶的喜好之外,最重要的一點,少說話,不該說的不說,不該問的不問,不該看的不看。
    哪怕看到了,也不能往外說。
    這是接待大客戶,固定客戶的專屬服務,還有尋常貴賓室的服務,要求就沒那麽嚴格,做的功課沒那麽多,限製也沒那麽多,跟大廳裏要做的事情差不多。
    不過也得注意言行,不能和客戶有私下的聯係,更別說引導或者點醒客戶之類。
    總之一句話,服務好客戶,其他的,不要過問。
    小煙姐給我講解完,還不忘給我打氣:“小飛,你可別小看這活,能去貴賓室裏賭的客戶,出手都是很大方的,有些時候,小費比工資還高。”