“客房部！
    這周有3次投訴。
    一次是1123房間，說淩晨沒熱水！
    後來我們去處理，是客人不會用熱水器！
    還有一次也是1123，說我們早上清掃不及時。
    但是清掃的員工，正在一間一間的打掃！
    還沒輪到她！
    最後一次是933，說是馬桶堵了！
    維修部及時去修好了！
    我說完了！”
    客服部28歲女經理朱吉，拿著本子在嚴肅匯報。
    “針對客房部的問題。
    我有以下3點！
    你們記錄一下！”
    周蓉看向其他同事，嚴肅的說道！
    王二狗和婁曉娥，這兩個老板沒有說話。
    大家看向周蓉，準備記錄！
    “針對客訴問題，不止要解決問題。
    還要避免問題！
    不可否認，我們的客人有一些人，是根本不懂得熱水器原理的！
    或者是說我們客房裏的所有的電器，他以前都沒有接觸到！
    就需要你們服務部，需要耐心的去給客人講解！
    這第二針對客房清潔問題不及時！
    能說明一點，現在是高峰期！
    客房部應該及時的，跟人事部申請要人！
    增加人手！
    同理，住房部在客人退房之後，要及時上報維修部！
    讓維修部過來，檢查設施設備情況！
    下一個！”
    周蓉慢條斯理的說完！
    幾個部門，都在飛快記錄！
    “上星期酒店住房率，是百分之96！
    比同期上漲百分之9！
    銷售部議價房比例在百分之27！
    外賓接待，占比百分之18！”
    旁邊大堂經理，李偉繼續開口說道！
    周蓉眉頭微皺，沒有說話！
    但實意繼續！
    “我們銷售部，上星期又跟5家工廠談下下半年招待合同。
    同時，也跟日本理療磁力公司對接。
    簽訂一份合同。
    他們會在25號到31號，用富貴，榮華兩個廳！
    說是要舉辦活動。
    大約每天2000多人接待！
    中午一頓飯！
    希望服務部，餐飲部！
    全力配合，”
    34歲女銷售部經理許墨，帶著一絲得意的說道。
    這次談下來的，公司會不少賺！
    許經理提到的日本理療磁力公司，引起了王二狗的注意。
    但他沒有多說什麽，還沒到他！
    “9樓，10的普通客房！
    議價價格，不得低於百分之5！
    尤其是7，8，9，10這四個月！
    我們南港酒店，這幾個月是不缺客源的！
    不能因為客房率，降低我們的口碑！
    讓人看似很廉價！
    12樓貴賓房，下月開始。
    上漲百分之5的房價。”
    周蓉開口對幾個人說道。
    南港酒店，9樓，10樓就是普通的大床房！
    11樓家庭房，或者說兩床房，三床房！
    12樓是貴賓房！
    別看12樓房價最高，但住房率最高！）
    “廚房沒什麽好說的！
    人事部，冷菜間在幫我找兩個人！
    打雜的阿姨要2個。
    現在忙不過來了，天天加班！
    7樓8樓宴會廳的菜，最近訂單太多。
    同樣要求加10個人！”
    廚房南易皺著眉頭說道！
    7樓，8樓是宴會大廳。
    7樓是一些小一點的廳，8樓有兩個大廳！
    同時7樓還有一個獨立廚房，是專門做酒席的！）
    “3樓餐廳，人事部可以招人進去。
    你們自己推薦。
    宴會廳的廚房，招人就算了！
    王總的老飯骨連鎖餐廳，正在籌備培訓。
    讓他們調人過來幫忙！
    工資正常發放！
    我在強調一下，現在夏天！
    一定注意食品安全！
    有變質不能用的，一定不要給我自作聰明用了！
    公司不用你們省錢！
    我知道大家辛苦，告訴下麵的員工！
    婁總這幾個月。
    高溫補貼不會少你們的！”
    周蓉看著眾人說道！
    然後接著，一個一個的匯報。
    財務部，人事部，服務部等等！
    周蓉針對問題一一去下達命令。
    該批評，絕對不留情麵。
    等轉一圈說完。
    40分鍾已經過去了！
    王二狗和婁曉娥，聽著眾人的匯報！
    在筆記本上，寫寫記記！
    同時兩人，也會小聲交流意見！
    “剛才周總還有各位同事的交流，我也都聽到！
    我就不再複述了！
    我先說一下，這個月也過了一半了！
    我看了財務的報表。
    不出意外，這個月公司終於開始有盈利了啊！
    都是大家的努力了！
    放心，不管掙不掙錢，全體員工每人5塊錢的防暑費！
    是不會少的！
    你們這些領導層，獎金我也不會虧待的！”
    婁曉娥笑嗬嗬說道！
    “嗬嗬！”
    對比周蓉的嚴肅氛圍，婁曉娥開口屋裏就沒那麽緊張。
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    大家都跟著笑了起來。
    南港酒店，從開業到現在幾年，一直都是虧損狀態！
    每月公司賬麵上，都會虧損3千到1萬！）
    “別笑，你們月月工資那麽高！
    準時發著。
    我這個老板，財務是前腳開我工資。
    後腳就還回去！！
    還要倒貼！”
    婁曉娥笑著對大家說道。
    掙不掙錢，大家心裏都有數。
    誰也不是傻子。
    酒店賬麵沒錢，但其他掙錢啊！
    先不說許小玲掛職問題！
    啥也不幹，就有錢拿！
    在一個酒水飲料這一塊，單獨出來計算。
    還有最重要的，腳下的這塊地皮。
    每年都在變化！
    或者說每月都在漲！
    還有那無形中的財富，不可計數！
    “我出了錢。
    好像也沒啥說的了！
    就讓王總跟大家交流一下！”
    婁曉娥微笑的說道！
    “啪啪啪！！”
    接著下麵李偉帶頭鼓掌！
    “剛才許經理說，日本理療磁力公司的事。
    我有個問題要問大家。
    你們都知道嘛，或者有接觸嘛？”
    王二狗微笑的問道！
    “不清楚！”
    “好像是賣什麽理療產品的！”
    “不知道！”
    除了許墨知道一些，其他人都表示模糊！
    但一些人表示聽說了一些！
    接下來王二狗就把自己關於日本理療磁力公司的事！
    知道的，還有一些猜測講給大家！
    眾人聽的麵麵相覷有些懵逼！
    頭一次聽說，還有這麽騙錢的！
    “那王總，8樓的兩個宴會廳，還接嘛？
    把押金退回去嘛？”
    許墨臉色有點難看的問道！
    這關乎她們部門的提成呐！
    “接，為什麽不接！！
    進來就是客人！
    誰錢不是掙！
    而且我們要給他們更高的服務。
    回頭我借幾台攝像機來。
    他們開會，我們拍攝留念！”
    王二狗輕笑的說道！
    就像他的店鋪，依舊打算租給他們一樣！
    “好的！
    王總，我知道了！”
    許墨這才舒了一口氣！
    “回頭，你們跟你們手下說一下。
    讓他們警惕一下！
    要是有直接參與的，一次警告。
    二次開除，絕不姑息！”
    王二狗收起笑臉，嚴肅的說道！
    “知道了！”
    所有人表示明白！
    與此同時！
    東城公安局，重案組大隊長季潔！
    派出一男二女3個便衣，去日本理療磁力公司臥底！
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