第2676章 定完了?

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    “那個,兩位客人,我們東邊向的客房真的已經全部預定出去了。你們想要入住的話,要不就住西邊向的客房吧?”楊雪晴說。
    “您確定嗎?您確定東邊向的客房已經全部預定出去了嗎?”
    見中年女經理和前台服務員同穿一條褲子,趙朵朵有點火大。
    “當然確定!我是客房部經理,我們酒店客房的情況,我難道還不了解?”楊雪晴挑了挑眉毛。
    “那網上的預訂情況到底怎麽回事?為什麽我還能夠在網上預定東邊向的客房?”趙朵朵問道。
    “是這麽回事……”中年女經理楊雪晴不緊不慢的說。“我們網站的信息和實際情況不是同步的,網站的信息有時候更新很慢。所以,你在網上看到的情況不是真實的情況!”
    “就算網上的信息跟現實不一樣,但是,你們酒店東北向的客房要是滿了的話,那應該是不能夠預定的。可我在網上還能夠預定,這怎麽說?”趙朵朵說。
    “您網上預定的,不還得到我們前台辦理相關手續才能夠入住?所以,網上預訂的信息不是正確的!”楊雪晴說。
    中年女經理說是這麽說,趙朵朵卻仍然不相信,酒店東邊向的客房已經全部預定出去。
    因為,今天不是重大節假日,一般情況下,酒店東邊向的客房不可能全部預定出去的。
    “是嗎?”趙朵朵挑了挑眉毛說。“為了證實你們所說的是真的,經理,你能不能帶我挨個看一下酒店東邊向的每一間客房?”
    “這怎麽可能?”中年女經理嗤笑了一聲說。“我們沒這個責任和義務!做生意講究你情我願,我們賣給你什麽樣的產品,你們喜歡就買,不喜歡就不用買,沒有人強求你們。對吧?”
    “按理是應該這樣!但是,你們這種情況就相當於捂盤惜售,這可是違反消費法的,是要受到懲罰的。知道不?”趙朵朵說。
    “懲罰?”中年女經理訕笑了一聲說。“聽你這麽說,好像你手中有處罰權似的。你手中真要是有處罰權的話,那你盡管罰我們呀!”
    難怪中年女經理會這麽囂張和狂妄!
    這家酒店既然能夠開在度假村裏麵,酒店老板自然跟當地政府部門搞好關係。
    有了這樣的關係,酒店根本不怕投訴!
    趙朵朵當然也明白這一點,她有點後悔了,早知道這樣,昨天晚上,她就應該在網上預定酒店客房。
    那樣的話,就會省去很多麻煩,也不會發生現在這樣的糾紛和糾葛。
    然而,好不容易才抽空來文海市月亮河度假村一次,趙朵朵可不想錯過賞月的機會!
    “你以為我不敢投訴是吧?我這就投訴!”
    說完,趙朵朵撥打了當地315投訴熱線!
    整個過程,鍾德興都一言不發,無動於衷。
    倒不是他不想保護妻子趙朵朵,幫趙朵朵出頭,而是,他想借這個機會看看文海市的旅遊服務情況,他沒想到,文海市的旅遊服務情況有點糟糕。
    趙朵朵打完電話沒多久,兩名身穿製服的工商所工作人員驅車趕來。
    “什麽情況,誰打的投訴電話?”
    來到酒店之後,兩名工商所工作人員當中,一個身材較胖的工作人員問道。
    “我打的!”趙朵朵把她投訴的內容告訴這名工商所工作人員。
    “這就是你們的不對了嘛!”胖子工商所工作人員說。“人家酒店沒有東邊向的客房,你讓人家怎麽給你們安排?難道你要酒店把已經入住的客人給趕走嗎?這可能嗎?”
    “問題是,他們酒店東邊向的客房並沒有住滿,還有很多房是空著的!”趙朵朵揚了揚眉毛說。
    “你怎麽知道?你又不是酒店工作人員!”胖子工商所工作人員說。“你們不要胡亂投訴,不亂投訴也是犯法的喲,我可警告你!”
    “我有胡亂投訴嗎?”趙朵朵一點都不懼怕,說。“這家酒店東邊向的客房要是全部住滿的話,那為什麽我在網上還能夠預定?”
    “人家剛才不是說了嗎,網上的信息和現實不一樣。網上的信息還沒有來得及更新!”胖子工商所工作人員說。
    “是嗎?他們說的你也信?”趙朵朵說。“你們是執法人員對吧?既然你們是執法人員,那麻煩你們調查一下他們酒店東邊向的客房,看看他們酒店東邊下的客房是不是全部都住滿客人了!”
    “不是!我們憑什麽要調查呀?”胖子工商所工作人員說。“我們是有執法權,但是,人家的經營行為沒有違法,我們就沒有必要調查。這位小姐,是你自己多事了,好不?”
    就在這時,一名站在一邊旁觀的中年女子將趙朵朵拽到一邊,輕聲說。“小妹,你就不要跟他們爭了!待會兒,你給前台服務員一點小費,他們就會給你安排東邊向的住房的!”
    “我自己就是這樣!我也是剛剛來到的,比你們還晚到。剛才,你打投訴電話的時候,我偷偷給了他們一點好處費,他們就幫我開了東邊向的客房了!”
    “這社會就是這樣,很多東西都要花錢打點的。你跟他們置氣沒有用的,明白嗎?”
    本來,趙朵朵還有點懷疑,酒店客房部經理說的是不是真的?
    網上的信息是不是真的和現實不一樣?酒店東邊向的客房是不是真的已經全部住滿了?
    現在,聽這名中年女子這麽說,趙朵朵這才更加確定,前台服務員和酒店客房部經理撒謊了!
    酒店明明有東邊向的客房,卻不給他們開,這完全都是錢在作怪啊!
    “這位大姐,謝謝你的好心提醒!”趙朵朵向中年女子道過謝之後,來到工商所工作人員和酒店客房部經理跟前,她目光緊盯著酒店客房部經理問道。“經理,我再問你一次,你們酒店東邊向的客房真的已經全部住滿客人了嗎?”
    “沒錯!”酒店客房部經理點了點頭說。“已經全部住滿客人了!”
    “那她怎麽回事?”趙朵朵指著剛才那名中年婦女,十分嚴厲的對酒店客房部經理說。“她比我們後到,為什麽能夠開到東邊向的客房?”