1993年1月22日，臘月廿一，杭城飄著細雪。沈家老宅張燈結彩，雕花木門上貼著沈舒歪歪扭扭寫的春聯，廚房裏飄出醬鴨與八寶飯的香氣。沈知意站在餐廳中央，望著滿桌佳肴，卻始終皺著眉頭——本該負責操持家宴的李嬸突然辭工，家中事務亂作一團，急需招聘新保姆。
    “阿姐，門口的招聘啟事都貼了三天了，就沒個合適的。”沈寧抱著賬本從書房出來，鏡片上蒙著層白霧，“月薪一萬八加五千獎金，這待遇在杭城算拔尖了，怎麽沒人來？”沈知意摩挲著口袋裏的《人性的弱點》，想起書中“激發他人強烈的渴望”章節，目光落在正在偷吃糖霜的沈舒身上，突然有了主意。
    次日清晨，沈家老宅門口的招聘啟事煥然一新。泛黃的牛皮紙上，除了薪資待遇，還畫著沈舒手繪的卡通圖案：胖乎乎的廚師帽、冒著熱氣的飯碗，配文寫著：“我們需要一位會講故事的阿姨，能讓小饞貓乖乖吃飯，能陪老爺爺下象棋，能把老宅變成溫暖的家。”啟事下方，還附了一張全家福照片，沈家人笑得燦爛，連大伯爺都罕見地咧開了嘴。
    “這樣能行嗎？”沈寧將信將疑地看著姐姐。沈知意神秘一笑，翻開《人性的弱點》：“卡耐基說，人們真正在意的不是工作本身，而是這份工作帶來的價值感。我們要讓應聘者看到，在這裏付出的不僅是勞動，更是情感。”
    當天下午，老宅門環叮咚作響。第一位應聘者是位四十歲左右的婦人，她局促地搓著衣角：“我……我看啟事上說要會講故事，可我沒什麽文化……”沈知意遞上一杯熱茶，輕聲問：“您小時候，母親有沒有給您講過睡前故事？”婦人一愣，眼眶突然紅了：“我娘總說，好人有好報……”
    沈知意微笑著點頭：“那就夠了。我們家老爺子最愛聽這些老故事，小舒也總盼著有人給她念童話。”她帶著婦人參觀老宅，特意停在擺滿獎杯的陳列室前，“這些都是家人努力的成果，但再成功的事業，也需要溫暖的港灣。您願意成為這個港灣的守護者嗎？”
    三天裏，沈知意麵試了二十多位應聘者。她摒棄了傳統的考核方式，轉而關注細節：觀察對方與沈舒互動時是否有耐心，陪大伯爺下棋時是否懂得謙讓，甚至留意她們整理餐桌時的動作是否輕柔。有位年輕姑娘在整理書架時，主動將沈知意散落的商業書籍按類別擺放整齊，這個舉動讓她直接通過了初試。
    最終選定的林阿姨，是個麵容和善的南方女子。複試時，她看到沈舒打翻了牛奶，沒有立刻指責，而是蹲下身輕聲說：“小寶貝別慌，我們一起把地板變幹淨好不好？”沈知意注意到，她擦拭地板的動作像極了嗬護一件珍貴的瓷器。
    家宴當晚，林阿姨係著沈舒送的粉色圍裙，穿梭在餐桌間。她給沈舒夾菜時會吹涼再遞過去，陪大伯爺聊天時總能恰到好處地引出戰爭年代的故事，甚至用邊角布料給沈舒做了個小兔子玩偶。當沈知意悄悄將紅包塞給她時，林阿姨紅著眼眶說：“這是我第一次覺得，當保姆不是伺候人，而是成了一家人。”
    這場特殊的招聘，不僅解決了沈家的燃眉之急，更讓沈知意看到了人性智慧在管理中的力量。她將招聘過程整理成案例，在星寧工作室的管理層會議上分享：“我們總說員工是企業的財富，可財富需要用心經營。就像招聘保姆，高薪隻是門檻，尊重、理解與情感共鳴，才是留住人的關鍵。”
    夜深了，沈知意站在老宅天井裏，望著漫天飛雪。林阿姨正在廚房熬著紅棗粥，香氣混著柴火味飄來。她翻開《人性的弱點》，在空白處寫下：“商業的本質是與人打交道，而人心，永遠是最值得投資的‘不動產’。”此刻，沈家老宅的燈火溫暖而明亮，仿佛在訴說著：真正的成功，不在於賺了多少錢，而在於能讓多少人感受到被珍視的溫度。
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