第83章 舌尖上的革新:老字號的重生與共榮
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1998年2月6日,京城的寒風裹著零星雪花,卻擋不住王府井大街的熱鬧。“聚德齋”糕點鋪門前排起了百米長隊,顧客哈著白氣搓著手,眼睛卻直勾勾盯著櫥窗裏新推出的“抹茶流心酥”和“棗泥核桃糕”。玻璃上貼著醒目的電子價目表,滾動播放著當日銷量:“累計售出3217份,好評率98.6”。
沈知意帶著星火團隊的成員們擠過人群,剛進店門就被濃鬱的奶香裹挾。王德發拄著拐杖迎上來,布滿皺紋的臉上笑出了花:“沈小姐!你們改造的智能排班係統太靈了!今天店裏六個收銀員同時接單,愣是沒亂套!”他身後,孫子小王正指導店員操作自助點餐機,屏幕上跳躍的訂單數據與後廚飄出的甜香交織成獨特的韻律。
“王掌櫃,咱們先找個地方坐下聊。”沈知意環顧店內,重新設計的明黃色燈光將古樸的木質櫃台照得暖意融融,靠牆的電子屏循環播放著糕點製作工藝的短視頻。原本略顯逼仄的空間,通過智能倉儲係統騰出了客座區,幾位外國遊客正用蹩腳的中文向店員詢問:“這個,是用傳統工藝做的嗎?”
在二樓包間落座後,王德發親自端上剛出爐的玫瑰鮮花餅。酥皮層層疊疊,咬開時玫瑰醬緩緩流出,甜香中帶著若有若無的桂花香。“沈小姐嚐嚐,這是按照你們分析的顧客口味偏好改良的配方。”老人的聲音裏帶著驕傲,“以前我們死守老方子,沒想到加了西式烘焙的黃油,反倒更受歡迎了!”
林婉清掏出筆記本電腦,調出聚德齋的銷售數據模型:“王掌櫃,您看,通過ai分析,我們發現年輕顧客更偏愛低糖、創新口味,而老主顧對傳統工藝有執念。”她點擊鼠標,屏幕上彈出對比圖,“所以我們建議推出‘經典款+創意款’雙產品線,既保留老字號的魂,又吸引新客。”
正說著,樓下突然爆發出一陣歡呼。陳默探頭張望,興奮地喊道:“是咱們開發的‘集章換禮’小程序起效了!那位顧客集滿十枚電子印章,兌換了限量版糕點禮盒!”眾人紛紛起身圍觀,隻見一位年輕姑娘舉著手機,對著店員展示集章界麵,周圍顧客見狀,也紛紛掏出bb機或諾基亞手機掃碼參與。
“這還得多虧你們的‘數字櫥窗’!”王德發指著樓下新裝的透明顯示屏,上麵實時播放著後廚製作糕點的直播畫麵,“以前顧客總覺得機器做的沒靈魂,現在看著老師傅手工揉麵、雕花,反倒更願意掏錢了!”他從懷裏掏出賬本,雙手遞給沈知意,“您看看,這個月利潤比去年同期翻了五倍!”
沈知意翻開賬本,密密麻麻的數字間,“員工培訓基金”“非遺傳承獎勵”等新增項目格外醒目。她想起改造初期,王德發曾心疼地說:“裝這些電子設備,夠買多少袋麵粉啊!”而如今,智能係統不僅提升了效率,更讓老字號找到了傳統與現代的平衡點。
“王掌櫃,我們這次來,還有個新想法。”蘇睛打開投影儀,展示著3d設計圖,“把店鋪的地下室改造成‘非遺體驗工坊’,顧客可以親手製作糕點,還能通過vr設備觀看百年前聚德齋的模樣。”她的話引起了眾人的共鳴,周雨薇補充道:“再結合線上直播帶貨,把聚德齋的名氣打到國外去!”
說話間,服務員陸續上菜。除了傳統京味菜肴,還多了幾道創意點心——用分子料理技術製作的“雲霧桂花糕”、印著聚德齋ogo的巧克力。沈知意舉起筷子,夾起一塊造型精巧的“數字年輪酥”:“這道點心,就像咱們的合作——既有時間的沉澱,又有創新的鋒芒。”
飯桌上,話題漸漸轉向未來。王德發提議成立“老字號數字聯盟”,讓星火團隊幫助更多傳統商鋪轉型;陳默則提出開發通用版的零售管理係統,降低中小企業的數字化門檻;就連負責後勤的大劉也興奮地說:“我老家的豆腐坊要是能用上這些技術,肯定也能火!”
窗外的雪越下越大,聚德齋內卻暖意融融。沈知意看著忙碌的店員、歡笑的顧客,以及牆上“誠信為本,創新為魂”的匾額,突然意識到:星火團隊帶來的不僅是技術革新,更是讓老字號在新時代重獲生命力的火種。當傳統工藝與數字技術相遇,舌尖上的美味,終將成為連接過去與未來的橋梁。
離店時,王德發執意要給每人塞一包糕點禮盒。沈知意推辭不過,隻好收下:“王掌櫃,這些就當是我們給店鋪增加的‘額外收入’吧!”老人哈哈大笑:“你們帶來的何止是收入,是讓老字號再活一百年的希望!”
夜幕降臨,沈知意站在王府井大街的霓虹燈下,看著星火團隊成員們嬉笑著走向實驗室。雪花落在肩頭,很快融化。她打開bb機,宿華發來消息:“湘西臘肉廠用你們的係統,訂單排到了半年後!” 這一刻,她突然明白:每一次技術的革新,每一次傳統的重生,都是星星之火匯聚成光的過程。
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