第四十六章 向前一步
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新店的技師們不太成熟,定位也是有點問題的。
兩個投資人曾考慮過盲人按摩和SPA各自獨立,但兩家都離不開趙小錘。
樓下,是讓客人躺著進來站著出去;樓上,是讓客人平著進來,凸著出去。
兩家全都需要趙小錘打底,那就一家店吧。
樓下盲人按摩走大門,樓上SPA店走私人定製通道再坐豪華電梯,除了趙小錘的工作間,兩家互不相通。
盲人按摩的顧客或許與SPA店毫不相幹,但SPA的客人都是盲人按摩的重要客源。
因為趙小錘設計的按摩項目,是參照科班教科書做出來的專業級手法。
除了全身經絡放鬆是真正的一個鍾,其他單項按摩都在20分鍾左右,就像教科書說的那樣,穴位、手法、壓力、頻率全都做到位,效果自然就出來了,時間過長反而不好。
隻要樓下能做出效果,那些高端顧客身上有慢性病的,從二樓電梯上下來,保準拐個彎再來個按摩套餐。
所以為了保證這個願景出現,可以想象趙小錘在這段時間有多忙。
整個六月,這個瘋狂的精神小夥,一天天的都在匆忙趕場。
起床開始教導SPA姑娘們;早飯後定製按摩方案,教科書隻是標準,熱流卻是細節,借助熱流提供的細節,調整後的方案效果隻會更好。
十點上班,胖前台篩選的顧客在按摩床上就位,每天都是同一單項,躺在床上的全都是同一症狀。
第一天,肩周炎;第二天,頸椎病;第三天,腰間盤突出……
趙小錘帶著8個算是入門的老手技師,手把手地教授全新方案。
老顧、大喬、古強等八人已經不知道說什麽是好了,心中翻湧著難以言表的震撼與感動。
他們屏息凝神,生怕漏掉趙小錘的每一句講解,全神貫注地記下他手把手傳授的每一個技法。
當聽到服務後的顧客們發自肺腑的讚歎聲,八人再遲鈍也明白——自己的人生正在經曆一場脫胎換骨的蛻變。
這分明就是千金難求的傳承!隨便拿出一套手法,放在業內都堪稱不傳之秘。
而這個十九歲的年輕人,就這樣毫無保留地傾囊相授?
胖前台笑盈盈地看著八個視障技師,心裏嘀咕著:好好學吧,本事學得再大,還不是得在她手底下混飯吃?
胖前台明白,那孩子從沒有把她的提點和幫助當作理所當然,而是在用自己的方式全力回報她呢。
所以說奔赴從來都是雙向的,趙小錘如此作為,不光姑娘和老技師們,連新人按摩師都進入了瘋狂狀態。
工作氛圍就是如此,不融入就真是不合群了,更不是合格的牛馬!
看看你們的領導,每服務完一個顧客,都要做好筆記,大半個月下來,厚厚的筆記本都換了新的,他都如此努力,誰還好意思躺平?
…………
趙小錘持續忙碌著。
六月二十號,在多團隊日夜趕工下,新店完成了全部硬裝工程的管路鋪設工作。
工程進入了最後的攻堅階段。
中午,結束新人培訓工作的趙小錘,匆匆跑到現場,在那裏,高雅團隊已經等候多時。
沒有過多廢話,團隊成員為趙小錘帶上AR眼鏡。
“我們開始吧。“
隨著高雅話音落下,趙小錘的眼前一亮。
虛擬影像首先展現的,是一道豪華電梯門,隨著電梯門緩緩打開,SPA迎賓區便映入眼簾。
入目便是開闊又寧靜的中式簡奢之景。
米白色牆麵看上去非常細膩,無縫銜接的工藝消除了突兀感,搭配溫潤的光澤,奠定了空間淡雅的基調。
地麵是米色,看不清什麽材質,與牆麵搭配起來,相互呼應,盡顯質樸與優雅。
“二層迎賓區牆麵材料運用的浮菲尼FUFINI微水泥,全球無機天然塗料領域的佼佼者,嚴格遵守各國環保法規,可以做到咱們拿來即用的要求。
地麵運用的是法國gerflor taraflex專業運動彈性地板,防滑減震,抗菌塗層,易清潔。”
耳邊,傳來高雅詳細的介紹。
趙小錘點點頭,隨著AR眼鏡的視角繼續看下去。
空間一側,弧形水幕牆潺潺流動,水流輕柔如絹絲,在燈光下閃爍著細碎光芒,與黃銅格柵搭配,金屬與流水碰撞,更添幾分靈動。
AR眼鏡此時響起了背景音樂,視角中,祖瑪瓏香氛係統也隨之啟動,趙小錘似乎問到了淡雅雪鬆香味。
隱藏式燈帶沿著微水泥牆麵輪廓漫射,與幾道壁燈的暖光相融,光影在牆麵細微紋理上跳躍,將中式元素的淡雅與現代材質的輕奢完美融合,每一處細節都彰顯著簡奢格調。
“燈光係統由我司和錢宇哲公司聯合設計定製,迎賓區使用光源隱藏式,由色溫2200K燈帶從夾層向上洗牆,地麵用BEGA微型地燈,僅照亮踏步區域,亮度嚴格控製在35 lux,相當於滿月光照度。”
“SPA濕區牆麵嵌入德國玻璃品牌Borosil可變色玻璃磚,通過Traxon RGBW係統緩慢切換藍紫光,波長450480nm,模擬瀨戶內海波光。”
高雅沒管趙小錘聽沒聽懂,介紹的很詳細,作為設計師,她必須告訴客戶錢都花在哪了。
“VIP房間的燈光係統,我們采用了生物戒律調控方案:療程前等候區使用瑞士Luminance設計的“晨光喚醒燈”(色溫4000K,亮度1000lux持續10分鍾),療程中切換至美利堅Bios Lighting的“褪黑素模式”(1800K琥珀光)。”
“此外,房間燈光會隨按摩階段變化:準備階段:牆麵Artemide&neo壁燈調至30%亮度(3000K)。深度按壓階段燈光漸暗至10%(2200K)。”
AR眼鏡帶來的體驗效果很好,這個團隊敢給趙小錘看這個,就是有設計落地的底氣。
趙小錘張著嘴巴,木訥地摘下眼鏡:
“這些……有必要嗎?”
對他的表現高雅早有預料,帶著親和的微笑解釋道:
“陳桂芬女士早有交代,趙先生可能隻對SPA技師這個職業深入了解,並沒有對SPA行業有正確的認知。”
趙小錘點點頭,他讚同這句話,奢華的裝修、有錢的客戶、賺錢的技師,就是他對這個行業的印象。
重生前,他還額外花費上了門選修課《中醫經絡SPA基本技能》,否則他也不會莽撞地頭紮進來。
“頂級SPA店通過視覺(燈光)、聽覺(聲音)、嗅覺(香氛)等多感官協同設計,本質上是為了引導客戶進入一種深度療愈狀態——從生理到心理的全方位放鬆,甚至達到類似冥想或催眠的效果。
這種設計絕非單純追求“奢華感”,而是基於心理學、神經科學和生物節律的精密計算。”
高雅做了簡單的介紹後,說出了最關鍵的推銷詞:
“SPA行業調研顯示,擁有完整感官設計的店家客單價可達普通店的3.7倍,且差評中“不值這個價”比例下降89%。”
“那就這麽定了!”趙小錘斬釘截鐵地說道。
高雅微微點頭,臉上的笑容未變:“那您堅持的那套聽覺係統……”
她實在無法忍受自己的設計方案中,存在兩個騷紅色的書架音箱:
“請趙先生放心,我也是俞小姐介紹來的,嵌入式聽覺係統的采購,還會交給那位銷售大哥。”
“那就這麽定了!”趙小錘再次毫不猶豫地答應下來。
客單價的3.7倍,按照之前的定價來算,那個‘江夫人’來一次的花費至少上萬了,還是在他不出手的情況下。
“有錢人……”趙小錘在高雅遞來的文件上簽名,一邊嘀咕著,“真有那麽多嗎?”
高雅的溫和笑容終於變大了:“比你想象的多。”