第3章 開業狀態 (明日上架)
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輕鬆慢行,男賓區,房間。
背景音樂:單音頌缽(528Hz頻率,Tibetan Bowls專輯)。
香薰係統:木質調,大西洋雪鬆(3滴)+喜馬拉雅冷杉(2滴)。
燈光係統:2700K隱藏燈槽+床底琥珀微光(5lx)。
技師:初級SPA護理技師果果、糖糖.
項目:雙人護腎。
客人:輕鬆慢行整體技術總監,趙小錘。
此時的客人,渾身上下隻剩緊身三角內褲。
看到這副精壯身體的時候,兩位技師眼中閃過異樣,臉上卻還保持著標準形象。
攝像機就在一旁,這次服務視頻可是要留存的。
調和好的配方精油放在一邊,果果和糖糖對視後示意開始,隨後跨上床坐在客人的大腿上。
糖糖站在客人的頭部。
1.俯臥位:
(1)糖糖自上而下、果果自下而上推背。
(2)二人各用一手,在背部膀胱經進行推擦,自上而下推擦至腰骶部,以熱為度,由慢變快。
…
(5)二人將精油推抹於腰骶部,交替推熱。
…
(11)將毛巾置於腎部,以熱石置於毛巾上。
(12)二人分別以雙手拿臀部。
(13)二人分別在大腿後側塗抹精油,由下至上分別推58次。
…
2.仰臥身位。
…
(22)二人在腹部進行推法,順時針推抹腹部。
…
(24)二人一手由下至上推小腿至大腿足少陰腎經,以熱為度。
…
(26)頭部舒緩按摩。
至此,價值8888的雙人護腎就完成全部項目。
果果和糖糖已經濕身,累的,高定製服貼在身上黏糊糊的,但倆人還是神采奕奕。
隨後她在隱形骨傳導耳機上敲敲。
背景音樂慢慢改變為水晶缽持續音(基頻128Hz,每21秒輕敲一次)。
燈光係統在牆麵上緩慢移動著光斑,色溫調為暖白3001K、照度150lux(晨光水平)。
喚醒模式下,趙小錘漸漸清醒。
他整個人都是懶洋洋的,沒有絲毫尷尬之情。
這是雙人護腎的正常現象。
輕鬆慢行就需要啟動“Service Recy Protocol“(服務補救協議)了。
輕度事故(Service Glitch),需要整體技術總監趙小錘親自到場查明原因。
真正的頂級SPA從不怕出事,擁有頂級技術的趙小錘也不怕。
他同樣可以用“超預期補救“將危機轉化為客戶忠誠度。
沐浴更衣後,趙小錘並沒有繼續後續的流程,隻是簡單的補充了些飲品和輕食,正好趕上大學生的服務結束。
熱流在她體內走了一圈,留下輕微的一絲,以便掌握後續身體對精油的吸收效果。
最後,他回到迎賓區安靜地等待,等把客人送走,十二個姑娘全都站在麵前,才開口道:
“女賓區,合格,今天開放預約,明天正式迎客。”
“耶~”
8個姑娘歡呼起來——劉麗是成績最差的,她的合格便代表了女賓區的總體成績。
“男賓區,不合格,不過預約同樣開放。”
“耶~”
“憑什麽?”
在三個姑娘歡呼一個不忿的質問中,趙小錘看向了不忿的糖糖:
“在全球理療行業裏,多為技術傳承,而非性別導向。”
果果是為賺錢豁得出去,糖糖純粹是‘老娘啥沒見過’的心態,其他倆個姑娘也各有各的想法,但全都心態不正,作為管理者,趙小錘有責任糾正這一點。
“糖糖,輕鬆慢行用戶服務手冊中唯一被重點標注的事項是什麽?”
糖糖沉默了片刻,一字一句地回答:
“禁止任何非保健性身體接觸,違者開除!”
此時的糖糖唯有慶幸——幸虧果果姐拍開了她。
聽到正確答案,趙小錘點點頭,沒再多說什麽,返回工作室。
工作室可以做男女賓全部項目,接待所有客人,男女老少不限,隻不過他親自出手的價格翻了十倍。
這麽貴的價格,讓那些老熟客怎麽辦?
他們不光讓自己在此地立足,在平時各種事情上還出力不少。
答案當然是盲人按摩部。
SPA能做到的事情,大部分盲人按摩都能做到,盲人按摩能做到的,SPA隻能做到一小部分。
趙小錘坐著專屬電梯下了一樓,這裏是上下樓的唯一通道。
樓下也是工作室,玻璃圍擋,兩張專屬按摩床。
趙小錘在這裏的服務價格同樣是其他技師的十倍,就是單項888.
要是嫌貴,外麵八個擁有多項傳承手法的按摩師,單項88,時間二十分鍾,而且真能幫你解決問題。
其實價格早就在垡頭群眾的各種群裏傳遍了,沒有人說什麽,尤其經曆了三天前的現場急救大場麵,人們才明白他們在之前占了多大的便宜。
現在店開起來了,價格也出來了,大家也算安心了。
趙小錘短時間內是不會離開了,人們也知道有事的時候,錢在哪花著有用。
趙小錘透過玻璃窗看著店內情景,人滿為患。
大喬和老顧的狀態最好,接受了他的傳承教學,憑著往日積累的豐富經驗,技術更上一層樓,初步掌握巧勁的運用技巧,這點趙小錘還沒有做到。
這兩個‘高徒’狀態正常,其他人就有點慘了,古強蒙在眼上的藏青色布條都濕透了。
這說明大家都在用心用力工作,對得起這份薪水。
這份汗水值多少錢?
純正的中醫按摩套餐,20分鍾單項服務,顧客花費88元,技師提成28%。
理想狀態下,也就是滿客且技師無休的情況下,他們一天能拿到1200以上。
不過這是理想狀態,就算掌握了巧勁兒的大橋與老顧都賺不到這麽多錢,否則累都累死了。
《黃帝內經》記載的‘導引安蹻’技法,強調‘手法精準勝於力大’。
可手法再精準,運用的力度再巧,皮下三寸的環跳穴你去試試,按都按不動。
按摩是體力與技術並重的勞動,其體力屬性取決於具體操作形式和專業程度。
高水平的按摩師能通過技巧減少蠻力使用,而高強度服務場景下則更凸顯體力勞動特點。
所以在某些路邊店的高峰時段,經常出現按摩技師糊弄事兒的情況,可能是累的,也可能就是個職場混子。
輕鬆慢行不允許出現這種情況,耗資巨大的客戶服務係統的作用就在這裏。
按摩後身體沒有得到改善,技師態度不好?
遇到這樣的情況,顧客不用費勁去點評網站抱怨,把預約小程序打開,選擇服務評價選項,自有趙小錘出麵查看情況。
那麽會不會有人借此讓趙小錘免費服務?
輕鬆慢行是全預約製,客戶服務係統一客一檔,客人胡來的下場,是輕鬆慢行拒客的可能。
PS:下午接到通知,後續推薦要看其他成績了,謝謝書友們一個月以來的支持。
同是也向記得‘趙宋’的書友表示感謝。
本書明日上架,明日萬更。