一天之間，口碑逆轉！
    王東來的攤位本來是被退貨的圍著。
    他這段時間可太難了！
    每天一睜眼，就是各種退貨退款。
    要不是何總說，必須要給符合退款的條件，沒有任何障礙的退款……他其實真想關店幾天。
    可何總說，絕對不能關店，一天都不能關，甚至不能晚開，也不能早關。
    否則，就會讓消費者覺得星辰表跑路了。
    一旦消費者對星辰表失去了信心，那以後再想籠絡起消費者的信賴，就必須得付出更大的代價。
    也正因為有何躍東的死命令，以及永輝廠直接墊付資金給渠道商，讓渠道商們給消費者完成退款，所以他才能一直撐到現在。
    但這種時候是真的心累啊！
    也不知道能撐到什麽時候。
    王東來心情沮喪的給客戶完成退款。
    辦理的稍微慢了點，還會被客戶謾罵。
    拿著永輝廠給每個消費者的售後政策，難聽的話各種刺耳，說永輝廠該不會是沒錢拿出來了吧！
    王東來有時候是真想和客戶怒罵。
    可何躍東給每個渠道商都進行了培訓。
    要求一線的店鋪人員，必須要有非常好的服務意識，以顧客為大，即便有了紛爭，也不能和顧客爭吵起來，以理辦事，要讓顧客心服口服。
    所以王東來隻能壓抑住自己的脾氣。
    辦完了這個客戶，這已經是他一大早辦理的第十三個退款了。
    對麵的萬盛電子表的劉老板嘲諷的說道，“老王啊，別硬撐了！永輝廠都要黃攤子了，你還在這當冤大頭？我要是你，早卷著剩下的貨跑路了！”
    他蹺著二郎腿，指尖夾著的香煙隨笑聲輕顫，煙灰簌簌落在王東來剛擦幹淨的櫃台前。
    劉老板給王東來出餿主意。
    他巴不得讓王東來直接跑路。
    這樣星辰表的口碑就徹底再落千丈。
    王東來咬牙切齒，這個混賬又跑過來說風涼話！
    還沒等王東來開口，又有顧客重重拍響櫃台。
    “退款！”
    “別磨磨蹭蹭的，我可聽說永輝廠欠了一屁股債，指不定明天就倒閉！”
    尖銳的嗓音引得周圍人紛紛側目，王東來強忍著胃部的翻湧，翻開退款台賬核對信息。
    泛黃的紙頁上，密密麻麻的退貨記錄刺得他眼眶發酸。
    上個月，這賬本上還記滿了全款預定的喜悅。
    現在已經寫了好幾頁退款記錄了。
    “同誌，您的退款流程已經走完了，最遲欠款一周之內到，你到時候過來領一下。”
    他努力的擠出笑臉。
    聲音卻比平時沙啞許多。
    顧客猛地抽回保修卡，冷笑道：“就像人家劉老板說的，誰知道你們會不會卷錢跑路？早知道就不應該相信你們的所謂售後政策，聽說永輝廠已經和沈氏商貿沒關係了，沈氏商貿可不會給我們賠付！”
    保修卡邊角鋒利。
    擦過王東來虎口，瞬間滲出細小血珠。
    但王東來也隻能強忍著。
    現在安撫顧客的情緒是最重要的。
    走過來的一個老大爺，忽然說道，“永輝廠卷錢跑路？為啥？人家的星辰表，現在可是得到了軍工品質的認證，都變成軍方裝備的代工廠了，咋可能跑路呢？”
    眾人一愣。
    緊接著劉老板笑的前仰後合，“永輝廠成軍方代工廠？李大爺，你還是趕緊去下棋吧，你棋友已經在等著了，別說這招笑的話了，軍方怎麽可能要這種小作坊的表？”
    李大爺立刻皺眉，從後背拿出報紙。
    啪的一下重重的拍到劉老板的腦袋上。
    劉老板立刻縮了縮脖子。
    李大爺年紀大了，比較德高望重，所以打了他，他也不能說什麽。
    王東來一臉驚疑。
    “李大爺，您剛才說永輝廠成軍方代工廠，是咋回事啊？”
    李大爺恨鐵不成鋼，“別人不知道也就算了，你賣永輝廠的星辰表，你咋可能都不知道呢？報紙上都寫著了，你還問我咋回事？”
    王東來連忙衝到櫃台外麵，撿起報紙看上麵的文字。
    這份報紙是特區晨報。
    報紙頭版赫然印著鬥大的黑體字：
    軍工認證！民營小廠永輝廠逆襲成軍方表類供應商！
    副標題：
    星辰表通過零下 40c嚴苛測試，誤差僅 0.3秒！
    配圖中何躍東與軍方代表握手的畫麵被閃光燈映得發亮。
    這報紙的內容就像是‘假’的一樣！
    不是說這報紙是假的，而是這件事太假了！
    軍方代工廠？？
    怎麽可能呢？
    軍方選擇供應商有著根深蒂固的行業慣例與嚴苛標準。
    國營大廠憑借計劃經濟時代積累的技術、資源和政策優勢，幾乎壟斷了軍工供應鏈。
    它們背靠國家撥款、享受優先分配的原材料，設備先進且生產體係完備。
    反觀民營小廠，多是自籌資金、設備簡陋，連基礎生產資質都常遭質疑。
    永輝廠作為深城本土民營廠。
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    在大眾認知裏，連參與競標的資格都不該有！
    並且軍方采購更傾向，與長期合作、知根知底的夥伴，以確保裝備穩定供應與保密需求。
    民營廠因規模小、抗風險能力弱，常被視為‘不穩定因素’
    永輝廠既無軍工合作先例，也缺乏官方背書，卻能在一眾國營廠的圍堵中脫穎而出。
    這不僅顛覆了行業規則！
    甚至簡直是一場‘以卵擊石’的逆襲之中。
    王東來的手指死死摳住報紙邊緣，仿佛要將鉛字嵌進掌心。
    他的瞳孔劇烈收縮，倒映著頭版照片裏何躍東沉穩的笑容，耳邊突然響起尖銳的蜂鳴，周圍人的議論聲、劉老板的抽氣聲、櫃台玻璃的震顫聲，在這一瞬間全部消失。
    泛黃的退款台賬從手中滑落，散落在地的紙頁像慘白的雪片，與報紙上的‘軍工認證’四個字形成刺眼的對比。
    “這不可能......這不可能！”
    王東來踉蹌著後退。
    後腰撞上櫃台發出轟然巨響，陳列的手表玻璃罩被震得叮當作響。
    他突然抓住李大爺的胳膊，指甲幾乎掐進老人的皮肉：“李大爺，辛苦您掐我一把！快！這肯定是我在做夢！”
    李大爺被拽得一個趔趄，周圍顧客驚呼著後退。
    王東來卻渾然不覺，突然瘋了似的拍打自己的臉頰，掌摑聲在寂靜的攤位前格外清晰。
    “醒醒！醒醒！永輝廠怎麽可能......怎麽可能......”
    他的聲音戛然而止，喉嚨裏發出嗚咽般的抽氣聲，眼眶瞬間漲滿血色，死死盯著‘零下40c’‘0.3秒’‘強磁場’‘不受幹擾’的字樣，仿佛要將這些文字生吞進肚！
    那些熬過的不眠之夜、被顧客辱罵的委屈……
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