第98章 純粹是在無理取鬧

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    手機裏傳來一個女生的夾子音,尖銳刻薄,屬於非常典型的那種脂肪擠壓聲帶發出來的聲音。
    方君眉頭微皺,盡可能的用平和的語氣與之溝通:
    “對,我就是君禾電競的店長,請問究竟發生了什麽事情呢?”
    “我點了你們家的一個永劫陪玩!他一直壓力我!所以我投訴他沒毛病吧?”
    “這個確實是我們家陪玩的問題,那我們家的管理被投訴的原因又是什麽呢?”
    方君不是很關心被投訴的陪玩,相比之下,他更想知道李宣明被投訴的原因。
    “你們家的那個管理,服務態度不行!我作為消費者,我不應該是上帝嗎?怎麽他給我的解決辦法是給我退錢?你覺得我差那點錢嗎?”
    手機聽筒裏的聲音有些刺耳,方君不得不將手機稍微拿遠了一些。
    “行,我知道了,稍等我一下,我去了解一下情況,然後再給你答複。”
    說罷,方君沒等那頭回話,直接將電話掛斷。
    從剛才的三言兩語中他看得出來,這個老板確實非常難纏。
    正常來講,老板在點陪玩時發生了某些不愉快,那麽退錢是最恰當的處理方式。
    然而現在問題的關鍵是,這個老板不接受退錢。
    對於一家陪玩店而言,除了退錢他們還能怎麽處理呢?
    難不成給老板跪下磕頭認錯?
    那太扯淡了!
    方君歎了口氣,不禁感覺到了一絲難辦。
    他想保證君禾電競的口碑,想要留住每一個老板,可他卻忽略了有些人注定就屬於是不可理喻的那種。
    當然,在此之前,他肯定還是要先找李宣明以及那個陪玩詳細了解一下情況的。
    問了一下吳璐璐那名陪玩的昵稱,然後方君將他們全部拉進一個新創建的群聊裏,打起了群語音......
    “喂?這個老板究竟什麽情況?小k,你是不是壓力她了?”
    小k就是那名接單的陪玩,聽到方君這個店長的問題後,他的語氣明顯變得有一些委屈起來:
    “哥,這真不能怪我啊,她玩胡桃,拆了我好幾次處決,我就說:姐,你能不能別拆我處決了?我震了那麽多次刀,一次處決沒打上,然後她就不樂意了,非說我壓力她!”
    “我不玩永劫,聽不太懂,你能用王者榮耀的方式給我描述一遍嗎?”
    “這就好比,哥你玩鍾馗,老板玩關羽,每次當你勾到對麵,準備開大招打控製的時候,她都會把對麵給頂開,這換誰來誰能不說兩句的?”
    “原來是這樣。”方君大致在腦海中構想了一下那個畫麵,確實非常容易讓人腦溢血。
    換做是他,別說壓力了,甚至當場破口大罵都有可能!
    “對呀,所以說,哥,這真不能怪我!”
    方君沉吟了片刻後說道:“這件事情,我隻能說,確實非常情有可原,但你壓力老板也是事實,所以你這單的錢全額退還老板,並且你還要跟老板道歉,這個處理結果你能接受吧?”
    “我肯定能接受呀!李哥也是這麽跟我說的,但......那個老板似乎不太能接受。”
    這時,沉默了許久的李宣明突然說話了:“店長,我跟那個女老板說的處理結果和你說的一模一樣,我說讓小k跟她道歉,她不同意,我說那我給你退錢,她也不同意。”
    “她還說了什麽?”
    “我就問她,那你想怎麽解決這件事?”
    “然後呢?”
    “她說,怎麽解決是我們該考慮的事情,反正她不接受道歉和退款,當時我實在不知道該說些啥了,所以我就沒說話,然後她就說我服務態度不行,我真就......唉~”
    李宣明的聲音中帶著強烈的疲憊感,任誰攤上這麽一件事可能都會感覺無比心累吧。
    在了解事情的原委後,方君發現李宣明和小k多少沾點無辜,純粹是那個女老板太過惡心人。
    給你道歉也不行,退錢也不行,你到底想讓他們咋辦?
    “她接不接受是一回事,我們去不去執行又是另一回事,待會你們倆錄個道歉音頻,然後我讓財務把錢盡數退回去,以後像這種老板,咱們盡量還是不要跟她掰扯太多。”
    說了一聲後,方君便掛斷電話。
    陪玩店還沒開業,就已經出現了難纏的顧客,可以想象,等以後老板多了起來,諸如此類的事件絕對不會少!
    最關鍵是,方君還沒辦法讓其他人代替他去處理,因為顧客是指名道姓要找他這個店長投訴的。
    隻能說,欲戴王冠,必承其重。
    既然當初選擇開陪玩店,那麽方君就必須做好心理準備!
    翻回和那位女老板的聊天界麵,方君把李宣明還有小k錄製的道歉音頻轉發給她,然後又附加一句:
    “待會我會讓財務給你全額退款,祝你天天開心!”
    方君沒有等她回信,直接就是一個拉黑加刪除。
    還是那句話,對待這種顧客,他唯一能做的就是盡可能少跟她掰扯。
    歎了口氣後,方君臉上擠出一個微笑,看著劉晚禾,說道:
    “乖乖~我處理好了,咱們可以準備出門了。”
    劉晚禾眨了眨大眼睛,來到方君身旁,挽著他的胳膊:“原來陪玩行業每天都這麽辛苦呀,剛才你和他們的聊天我都聽到了,我感覺那個女老板純粹是在無理取鬧。”
    方君雙手一攤:“誰說不是呢?不過沒辦法,就算明知道她是在無理取鬧,但我們身為服務行業,該有的態度還是要拿出來的。”    劉晚禾踮起腳尖,在方君的一側臉頰輕輕啄了一口。
    方君嘴角上揚,他指了指自己的嘴巴:“乖乖,下次可以親這裏嗎?”
    “嗯......”劉晚禾歪了歪小腦袋,臉上露出了沉思的表情,看起來可愛異常:“也不是不可以啦。”
    “那再來個親親?”
    說罷,也不等劉晚禾拒絕,方君對準紅唇狠狠印了上去。
    嗯......
    伸舌頭的那種。
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