張大偉關上家門，把公文包扔到沙發上，直奔書房。
    他迫不及待地打開電腦，登錄了自己常用的社交平台賬號——這是他專門為此事準備的小號，和平時使用的賬號毫無關聯。
    “是時候再加把火了。”張大偉搓了搓手，從抽屜裏拿出一個u盤。
    這裏麵存儲著他這段時間收集的歪瓜裂棗係統的各種問題證據。
    張大偉插入u盤，把資料複製到電腦上，然後開始重新編輯這些內容。
    他知道怎樣的內容更容易引起網友共鳴。
    “標題要吸引人...”張大偉思考著，在鍵盤上敲下了“震驚！
    這款號稱智能的係統究竟有多"智障"？看完這些例子你就懂了”。
    接著，他開始整理內容。不同於之前那篇爆料的專業性文章，這次他打算用更通俗的語言，配上更多普通用戶能理解的例子。
    “比如這個...”張大偉在文章中寫道，“你想搜索"如何製作家常菜"，係統卻給你推薦"如何製作炸彈"，這不是搞笑嗎？”
    “再比如，你明明設置了不接收廣告，係統卻仍然每天推送大量廣告給你。
    當你投訴時，客服機器人回複"這不是廣告，是個性化推薦"...”
    張大偉越寫越起勁，他把自己平時遇到的和從同事那聽來的各種荒謬例子都寫了進去。
    每個例子都配上了截圖或者錄屏視頻，證據確鑿。
    “最後再加上一點情感煽動...”張大偉在文章結尾寫道，“這就是那個自稱"最懂你"的係統的真麵目！
    它不是在服務用戶，而是在愚弄用戶！我們難道要繼續忍受這種侮辱嗎？”
    寫完後，張大偉反複檢查了幾遍，確保沒有任何能夠暴露自己身份的信息。
    然後，他深吸一口氣，點擊了發布按鈕。
    “現在，就等著看好戲了。”張大偉靠在椅背上，喝了口水，開始刷新頁麵查看反響。
    不到十分鍾，帖子就有了幾十條評論。三十分鍾後，評論數破百。
    一小時後，評論數突破一千，轉發數也超過了五百。
    “我就知道！”張大偉激動地在椅子上原地轉了一圈，“大家都受夠了這個係統！”
    他點開評論區，快速瀏覽起來。
    “太真實了！我上周就遇到過類似情況，搜索一個正常的內容，結果係統給我推薦的全是奇怪的東西。”
    一個網名叫“小小兔”的用戶評論道。
    “這個係統就是垃圾！用了三年，越來越難用。”
    另一個叫“科技達人”的用戶寫道。
    “我還以為隻有我一個人遇到這些問題，原來大家都是這樣！”
    一個id為“無憂無慮”的網友評論。
    評論區裏，幾乎清一色都是抱怨和吐槽。很多人還附上了自己遇到的類似問題的截圖，進一步佐證了張大偉的說法。
    “這下可有意思了。”張大偉喃喃自語，繼續往下翻看評論。
    突然，他看到一條評論引起了他的注意。
    “作為一名程序員，我認為這些問題不是技術上的偶然，而是設計上的必然。
    這個係統就是被設計成要收集用戶數據，推送廣告的。
    所謂的"智能推薦"，不過是讓我們自願交出隱私的借口。”
    一個網名為“代碼農場主”的用戶評論道。
    張大偉點開這個用戶的主頁，發現他是一名有一定影響力的技術博主，粉絲有十幾萬。
    這位博主還把張大偉的帖子轉發到了自己的主頁，並配文：“這篇文章說出了很多用戶的心聲，值得一讀。”
    不到兩小時，張大偉的帖子已經成為平台熱門話題，閱讀量突破了十萬。
    越來越多的網友加入討論，紛紛表達對歪瓜裂棗係統的不滿。
    同時，張大偉注意到，已經有網友開始呼籲大家集體投訴這個係統和背後的公司。
    “我們應該向消費者協會投訴！”一個網友建議。
    “我已經截圖保存了證據，準備去投訴了。”另一個網友回應。
    就在張大偉瀏覽評論區的時候，他的手機響了。
    是王小花打來的。
    “喂，小花，這麽晚了有什麽事嗎？”張大偉接起電話，盡量讓自己的語氣聽起來平靜。
    “大偉，你看到網上的情況了嗎？”王小花的聲音有些緊張，“又有人發了一篇關於我們係統的爆料文章，現在網上都炸鍋了！”
    “啊？真的嗎？我還不知道呢。”張大偉裝作驚訝，“具體是怎麽回事？”
    “就是有人把咱們係統的各種問題又曝光了一遍，而且寫得很通俗，配了很多例子和截圖，現在到處都在轉發。
    公司的官方賬號已經收到上千條投訴私信了！”
    王小花急促地說。
    “這麽嚴重？”張大偉問，“公司有什麽反應嗎？”
    “公關部已經連夜開會了，我朋友在公關部，剛剛給我發消息說的。”
    王小花說，“他們正在討論如何應對這次危機。”
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    張大偉心中一陣竊喜，但表麵上卻說：“希望公司能正視問題，而不是隻想著公關。”
    “我也這麽想。”王小花歎了口氣，“對了，大偉，你...你沒有參與這事吧？”
    “我？怎麽可能？”張大偉立刻否認，“我上班都夠累的了，哪有精力去做這種事。”
    “那就好。”王小花鬆了口氣，“我就是擔心你會惹上麻煩。”
    掛了電話，張大偉繼續刷新頁麵。令他驚喜的是，那位叫“代碼農場主”的技術博主竟然發布了一個視頻，專門分析歪瓜裂棗係統存在的問題。
    張大偉立刻點開視頻。視頻中，這位博主用專業的角度分析了係統的設計缺陷和可能存在的數據安全隱患。
    他還舉了許多例子，證明係統確實存在張大偉帖子中提到的問題。
    視頻剛發布不到半小時，播放量就突破了五萬。
    評論區裏，網友們紛紛表示認同，並分享了自己的類似經曆。
    與此同時，張大偉發現，公司的名字已經開始出現在各大熱搜榜單上。
    標簽有歪瓜裂棗係統爭議、智能係統推薦亂象等。
    “這下有意思了。”張大偉心中暗笑，“看看公司會怎麽處理這事。”
    就在這時，張大偉的社交賬號收到了一條私信。
    是那位“代碼農場主”發來的。
    “您好，我是一名技術博主，對您發布的關於歪瓜裂棗係統的文章很感興趣。
    我剛剛發布了一個分析視頻，不知道您是否願意接受我的采訪，進一步揭露這個係統的問題？”
    張大偉看到這條消息，猶豫了一下。接受采訪可能會暴露自己的身份，但也可能會讓這件事的影響力進一步擴大。
    思考再三，張大偉決定冒險一把。他回複道：“您好，感謝關注。
    我願意接受采訪，但希望能保持匿名。”
    “代碼農場主”很快回複：“完全理解，我會保護您的隱私。
    我們可以通過文字或者變聲電話進行采訪。”
    兩人約定明天晚上進行采訪。張大偉關掉私信窗口，繼續瀏覽網上的反應。
    此時，在公司總部大樓，公關部的會議室裏燈火通明。
    公關部主管李文昌正在主持緊急會議。
    “情況緊急，我們必須立刻采取行動。”李文昌站在投影屏幕前，屏幕上顯示著各個平台的熱搜榜單和評論數據，“現在網上的輿論已經完全失控了。”
    “我們的官方賬號已經收到近兩千條投訴私信。”
    一位公關部員工匯報道，“而且數量還在持續增加。”
    “已經有三家媒體聯係我們，要求對此事做出回應。”
    另一位負責媒體關係的員工說。
    李文昌皺著眉頭：“我們需要一個統一的回應口徑。
    先發一個聲明，表示我們已經注意到用戶反饋，正在認真對待，會盡快解決問題。”
    “這樣會不會顯得太敷衍？”一位年輕的公關部員工提出異議，“用戶們希望看到的是具體的解決方案，而不是官方套話。”
    “那你有什麽好建議？”李文昌反問。
    “我們可以直接承認係統存在問題，並且列出具體的改進計劃和時間表。”
    年輕員工建議道。
    李文昌搖搖頭：“這樣等於是承認我們的產品有重大缺陷，會對公司形象造成更大的損害。
    而且，沒有技術部的配合，我們也無法給出具體的改進計劃。”
    就在大家爭論不休的時候，李文昌的手機響了。
    是副總裁王德發打來的。
    “喂，王總。”李文昌接起電話，語氣恭敬。
    “看到網上的情況了嗎？”王德發的聲音聽起來很冷靜，但李文昌知道這是暴風雨前的寧靜。
    “看到了，我們正在開會討論應對策略。”李文昌回答。
    “你們的方案是什麽？”王德發問。
    李文昌把剛才討論的內容簡要匯報了一下。
    “不行，太軟弱了。”王德發直接否決，“我們不能顯得怯場。
    明天一早，你安排人發布一個聲明，就說有競爭對手惡意抹黑我們的係統，散布虛假消息。
    同時，聯係幾家友好的媒體，發布一些正麵報道，轉移公眾注意力。”
    “可是，王總，網上的那些截圖和視頻...”李文昌小心翼翼地提醒。
    “那些都可以是合成的，或者是刻意設計的場景！”
    王德發不耐煩地打斷，“總之，我不希望看到公司在這種事情上認慫。
    明白了嗎？”
    “明白了，王總。”李文昌無奈地應道。
    掛了電話，李文昌對會議室裏的同事們說：“王總的意思是強硬應對，不承認任何問題存在。”
    會議室裏的氣氛頓時變得沉重。大家都知道，這樣的策略可能會適得其反。
    與此同時，技術部的幾位主管也在進行視頻會議。
    “網上的爆料很多都是真的。”其中一位主管說，“我們確實存在這些問題，隻是一直沒有優先處理而已。”
    “現在怎麽辦？高層肯定會追責的。”另一位主管擔憂地說。
    “先確定是誰發的帖子吧。”技術部主管張誌遠提議，“內容這麽專業，肯定是內部人幹的。”
    “我懷疑是技術部的人。”一位姓趙的主管說，“隻有我們部門的人才能接觸到這麽多係統內部的細節。”
    “每個組長排查一下自己的組員，看看有沒有可疑的人。”
    張誌遠說，“這件事必須盡快解決，否則我們都吃不了兜著走。”
    回到張大偉的家中，他仍然沉浸在網絡輿論的狂潮中。
    那位技術博主的視頻播放量已經突破了二十萬，評論數超過了五千。
    整個網絡似乎都在討論歪瓜裂棗係統的問題。
    張大偉看著屏幕上的數據，心中充滿了成就感。
    他終於讓那個囂張的係統嚐到了苦頭。
    “明天公司肯定會有大動作。”張大偉自言自語，“不知道他們會怎麽應對這場危機。”
    他關掉電腦，躺在床上，想象著明天公司裏的場景。
    技術部的人肯定會忙得焦頭爛額，公關部的人更是壓力山大。
    而那個歪瓜裂棗係統，此刻應該也很“痛苦”吧？
    張大偉閉上眼睛，嘴角掛著滿意的微笑，很快就進入了夢鄉。
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