第331章 下台計一)

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    人情36計中的下台計是指在人際交往中,當自己說錯話、做錯事或陷入尷尬不利的局麵時,通過巧妙的方法給自己或他人找台階,以擺脫困境,維護良好的人際關係和自身形象,以下是對它的具體講解:
    常見方法
    將錯就錯:錯話出口後,巧妙地續接下去來達到糾錯目的。比如在婚宴上,有人本想祝新人“白頭偕老”,卻誤說成“白手起家”,接著他馬上補充“祝你們從白手起家開始,共同創造美好未來,最後白頭偕老”,這樣就巧妙地化解了尷尬。
    幽默自嘲:用幽默的方式調侃自己的失誤或尷尬處境。像歐陽修曾被人質疑兒子名字起得不好,他以幽默自嘲回應,不僅化解了尷尬,還展現了自己的豁達與智慧。
    轉移話題:發現情況不對,及時把話題引到其他方麵。例如在會議上自己的觀點引發了爭議,且處於不利局麵時,可以說“這個問題我們先放一放,大家看看下一個議題,可能會給我們解決這個問題帶來新的思路”,從而轉移大家的注意力。
    提供解釋:為自己的錯誤或不當行為給出合理的解釋。如上班遲到,跟領導說“路上遇到突發的交通事故,堵車很嚴重,實在沒辦法按時到”,若情況屬實,一般能得到理解。
    重要性
    維護人際關係:能避免因尷尬或錯誤而引發他人的不滿、反感,使交往得以繼續順暢進行。如在朋友聚會中說錯話,及時找台階下,可防止傷害朋友感情,讓聚會氛圍依舊融洽。
    保持自身形象:體現出一個人的應變能力、情商和修養。在公眾場合犯錯後得體地下台,能讓他人覺得自己是個能妥善處理問題、有風度的人。
    避免矛盾升級:防止小問題演變成大衝突。比如在談判中雙方言辭激烈,一方及時示弱或用下台計緩和氣氛,可避免談判破裂。
    運用要點
    把握時機:要在尷尬或錯誤出現的第一時間做出反應,不然時間拖久了,會讓局麵更難收拾。
    注意方式:方法要恰當,符合場合和對象。在正式的商務場合,就不宜用過於誇張或搞笑的方式下台。
    態度誠懇:即便用一些技巧找台階,也要讓對方感受到自己的誠意,而不是敷衍或逃避責任。
    人情36計中的“下台計”,其底層邏輯主要體現在以下幾個方麵:
    心理學層麵
    維護麵子心理:每個人都有維護自己麵子和尊嚴的心理需求。“下台計”就是為了滿足這一需求,讓自己或他人在陷入尷尬等不利局麵時,能挽回麵子,避免因丟麵子而產生負麵情緒,影響人際關係。
    緩解心理壓力:處於尷尬或錯誤情境中,人會有緊張、焦慮等心理壓力。“下台計”提供了一種釋放壓力的途徑,幫助人們從這種不良情緒中解脫出來,恢複心理平衡。
    社會學層麵
    遵循社會交往規範:社會交往中有一套默認的規範和禮儀,“下台計”有助於人們在犯錯或陷入尷尬時,通過恰當方式回歸到符合規範的狀態,確保交往順利進行,維護社會關係的和諧穩定。
    平衡權力與地位關係:在不同的社交場合,人們有著不同的權力和地位關係。“下台計”可以幫助處於劣勢或尷尬地位的人巧妙地調整這種關係,避免因過度僵持而使關係失衡,保持社交中的相對平等和互動。
    傳播學層麵
    信息修正與重塑:當錯誤或不當信息通過言語等方式傳播出去後,“下台計”能夠及時修正錯誤信息,或者重塑一個更合適的信息形象,減少不良信息的負麵影響,使信息傳播回到正常軌道。
    控製傳播氛圍:在信息傳播過程中,氛圍很重要。“下台計”可以改變原本尷尬、緊張的傳播氛圍,營造出輕鬆、和諧的氛圍,有利於信息的有效傳遞和交流。
    以下是對人情36計中下台計的幾個經典案例的詳細介紹:
    周恩來寬容理發師
    背景:周恩來總理日常事務繁忙,但對待身邊的工作人員一直都非常和藹可親。有一次,北京飯店的朱殿華師傅像往常一樣給周恩來總理刮臉。
    事件經過:在刮臉過程中,總理突然咳嗽了一聲,朱師傅毫無防備,導致總理的下巴被刮了一個小口子。朱師傅頓時緊張起來,內心充滿了愧疚和不安,連忙向總理道歉。
    應對與結果:周恩來總理卻絲毫沒有責怪之意,而是和顏悅色地安慰朱師傅,說這不能怪他,是自己咳嗽沒有事先打招呼,還誇讚朱師傅刀子躲得快,避免了更嚴重的情況。事後,總理還特地派人請朱師傅吃了飯,讓朱師傅徹底放下了心裏的負擔,也讓周圍的人都對總理的寬容和大度敬佩不已。
    張帝在“9.23之夜”的圓場
    背景:1993年“9.23之夜”,國際奧委會在蒙特卡洛舉行第101次全會,對1996年奧運會舉辦城市進行投票表決,北京是申辦城市之一,全國人民都對此次申奧寄予厚望,現場有眾多華人等待申奧結果。
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    事件經過:當時央視進行現場直播,由於信號等問題,人們誤聽薩馬蘭奇宣布北京申奧成功,現場頓時一片歡呼沸騰,大家都沉浸在喜悅之中。然而,很快人們就發現實際是悉尼申奧成功,現場氣氛瞬間變得十分尷尬和低落,壓軸演出的張帝此時麵臨著巨大的壓力。
    應對與結果:張帝迅速調整狀態,艱難起身開始圓場。他真誠而智慧地說:“其實北京已經勝利了,真的我們贏了,北京已經成為世界的焦點,奧運是參與,我們已經走上國際舞台,這就是我們的驕傲。”張帝的這番話,讓現場的華人情緒得到了緩解,給大家找了一個很好的台階下,避免了更大的尷尬和失落,也讓現場的氣氛逐漸恢複了一些活力。
    婚宴上的將錯就錯
    背景:在一場熱鬧的婚宴上,親朋好友們都歡聚一堂,為新人送上祝福,大家都沉浸在喜悅和歡樂的氛圍中。
    事件經過:一位先生起身準備向新人敬酒並說一些祝福的話,本想表達新人像新機器一樣有活力,未來的生活充滿動力,卻因為一時緊張誤說成了“舊機器”,話一出口,新人臉上頓時露出了不滿的神情,在場的其他人也都感到十分驚訝,原本熱鬧的氛圍瞬間變得有些尷尬。
    應對與結果:這位先生馬上意識到了自己的失誤,但他沒有慌亂,而是迅速鎮定下來,靈機一動接著說:“已過磨合關。”然後又接著大聲說:“祝願你們永遠沐浴在愛的春風裏,生活甜蜜美滿。”他巧妙地將錯話續接下去,不僅把尷尬的失語轉化成了一種別有意味的祝福,還讓整個婚宴的氛圍重新變得歡快起來,大家都為他的機智反應鼓掌,新人也露出了開心的笑容。
    夏姑娘巧甩“尾巴”
    背景:夏姑娘獨自外出時,遇到了三個不懷好意的家夥,他們一直跟在夏姑娘後麵,試圖糾纏她,讓夏姑娘感到很不安和困擾。
    事件經過:夏姑娘為了擺脫這三個人,走進了一家點心店,在一張方桌前坐下。那三個家夥也厚著臉皮圍坐了過來,不懷好意地看著她。夏姑娘靈機一動,故意裝出一副媚態,眼睛看著對麵的家夥,同時兩隻腳卻在桌下分別踩了一下另外兩個家夥的腳,然後神秘兮兮地小聲說:“晚上七點,平安電影院門口,好嗎?”
    應對與結果:這三個家夥都以為夏姑娘是在和自己說話,各自心裏都暗自得意洋洋,以為夏姑娘對自己有意思,於是都不再糾纏夏姑娘,各自想著晚上的“約會”,很快就走了。夏姑娘成功地利用自己的機智甩掉了“尾巴”,擺脫了困境。
    歐陽修妙解兒子小名
    背景:歐陽修是北宋時期的文學大家,以學識淵博和性格剛直著稱,他向來不喜歡佛教,對佛教的一些觀念和行為持有批判態度,身邊的人都知道他的這一立場。
    事件經過:有一次,有人發現歐陽修給自己的小兒子起的小名居然叫“和尚”,這與他平時對佛教的態度形成了鮮明的反差,於是有人就當麵問他為什麽給兒子起這樣一個小名,言語中帶著一些質疑和好奇,似乎想讓歐陽修在這個問題上陷入尷尬。
    應對與結果:歐陽修聽後,不慌不忙地答道:“這正是因為我看不起和尚的緣故。就像如今人們常常用牛、驢來給幼兒起名字一樣,是為了讓孩子好養活,並沒有其他特別的意思。”歐陽修的這一回答,既巧妙地解釋了兒子小名的由來,又再次表明了自己對佛教的態度,在看似矛盾的情況下,給出了一個令人信服的借口,成功地化解了可能出現的尷尬局麵,展現了他的機智和才學。
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