“剛才大家說，萌卡原材料水準一直不如你們。又說這種價格體係下，已經沒有利潤空間，那萌卡勢必會進一步降低成本，問題會更大。”
    “那我們就想辦法拿到一手證據。如果能反證對方有問題，效果絕對好。還是利用輿論，直接發曝光貼。”
    “所以目前的關鍵，是找證據。看來你們對他們的供應鏈也有一定了解，那能不能拿到可以跟雲上作對比的證據。”
    “又或者，直接從萌卡內部下手，拿到實證，搞個輿論大反轉。”
    鳳嘉檸看看在場的人，悄悄示意林清和於靜雲清場。
    林清看看時間說道：
    “時間挺長了，幾位經理先回崗位工作，注意安撫好員工。要相信邪不壓正，公司一定會盡快解決。”
    會議室隻剩下五人，除了鳳嘉檸、林清和於靜雲，就是閆蕊和危機公關張經理。
    “嘉檸，你有什麽想法？”
    於靜雲滿懷希望看著鳳嘉檸。
    鳳嘉檸看看四人，沉聲道：
    “剛才張經理說得很有道理，拿出雲上和萌卡的對比實證，直接網絡曝光搞輿論反轉。這是能從根本上解決問題的最好辦法。”
    “不過我有個想法，咱們把事情搞得再大一些。”
    張經理饒有興趣看著鳳嘉檸：
    “怎麽搞大一些？小姑娘，你有沒有想過，這種事情搞不好可能兩敗俱傷。”
    鳳嘉檸看一眼目光熱切的林清和於靜雲，轉頭看著張經理溫和笑笑。
    “張經理，我對雲上的供應鏈和內部管理很有信心。林總和於總在這方麵要求相當嚴格。”
    “她們是想踏踏實實做長久事業的。不像有的品牌，隻想著急功近利收割利益，沒有底線。”
    閆蕊忍不住追問：“所以呢，嘉檸，你想怎樣把事情搞大？”
    鳳嘉檸看著閆蕊笑眯眯：
    “學姐，這事還需要看你能不能幫到忙呢。我想，這次事件之所以影響大，就是因為大家很關注食品安全問題。”
    “那我們可不可以直接找到官方媒體，讓他們下場，深挖當事雙方背後的故事。”
    “以點帶麵，引發社會對食品安全和企業責任與良心的深度討論和思考。”
    閆蕊哈哈笑起來。
    “嘉檸，你這是在搞畢業論文的開題報告？”
    張經理一邊笑，一邊舉起大拇指。
    “真不錯，找到更有公信力的第三方來做，更震撼，更有說服力。所以，後麵的問題就是，找誰做，怎麽做。”
    鳳嘉檸目光炯炯緊盯著閆蕊和張經理：
    “你們看，你們有沒有合作的官方媒體資源。如果關係不夠直接，我去找星耀羅總，他應該也有這種資源。”
    “至於做法嘛，記者臥底怎麽樣，直接打入內部，搞到第一手資料。”
    張經理拍案歎服：
    “小姑娘，來我們這做危機公關吧，你真是個人才。”
    閆蕊無語瞥一眼張經理：
    “你想多了，嘉檸是我小學妹，京大中文係才女，富二代，跟你做危機公關？”
    “哦哦，那確實，我們這廟實在太小。”張經理哈哈笑著。
    笑聲還沒落下，傳來很急促的敲門聲。
    總助白著臉衝進來，看到閆蕊和張經理，欲言又止。
    “如果是惡意競爭問題，你就實話實說吧，反正早晚大家都會知道。”
    總助緩了一下情緒說道：
    “林總，於總，幾家重要門店受不明人員衝擊。他們買飲料後當場砸到地上，說高價賣黑心飲品。有的檔口還被張貼了辱罵標語。”
    “目前怎麽處理的？”
    “已經報警，店員都已經拍視頻留證據。王經理正帶著在外麵巡店的門店管理主管分頭去往各門店。”
    於靜雲是負責門店管理板塊的，電話裏又跟王經理溝通了一下，提醒注意配合警方做好現場處理。
    總助離開，張經理蹙眉。
    “這就是惡性競爭升級。萌卡的做法，已經不是簡單的競爭問題，他這是想取而代之了。你們除了是同行，還有其他過節嗎？”
    林清和於靜雲都搖頭。
    “他們比我們開業晚，一直跟著我們選址開店，產品線也在模仿。但從沒有過交集。”
    閆蕊放下手裏的手機：
    “我已經聯係了【京市時報】的記者，一會兒結束後我去跟他談。我們必須加快行動了。”
    張經理看看還算淡定的幾人，問鳳嘉檸：
    “那小才女，你說說針對這種突發事件，在臥底這段時間，雲上應該怎麽做？”
    鳳嘉檸掰著手指頭開始梳理思路：
    “以公司名義發布公告。首先，表明將鬧事者交給警方，完全配合警方處理的態度。”
    “同時公布律師函，追究網上造謠者和現場鬧事者的法律責任。並歡迎大家監督每一家開放式檔口的操作。”
    林清點頭：
    “關於網絡造謠的律師函已經發過了，這次再加一個。”
    鳳嘉檸繼續說著。
    “第二，明確反對惡性行業競爭，反對一切非法手段。呼籲淨化行業營商環境，靠質量和服務說話，啟動良性競爭。”
    “第三，關於產品定價，明確告知定價是根據成本來的。在保證質量的基礎上，給企業生存發展留出合理的利潤空間。”
    “如果大幅降價這個企業還能活得好，那它的成本就很值得人深度思考。”
    閆蕊連連點頭：
    “對對，萌卡這麽做，傷害的是整個行業。激發全行業同仇敵愾，是件好事。”
    張經理忍不住鼓了幾下掌，把手裏的文件遞給鳳嘉檸。
    “你看看，心有靈犀，跟我的策略如出一轍。才女，你不來危機公關行業，真的是整個行業的損失。”
    鳳嘉檸翻著看看，這是張經理的危機公關方案，果然很多地方跟她的想法一致。
    她把文件遞回去，給了張經理一個燦爛的笑。
    “張經理，我這一切，都是基於你給的思路。你才是真正的行家。”
    於靜雲和林清對視一眼，有種如釋重負的感覺。
    “對，不遮掩不躲藏，直接正麵亮劍，把輿論搞大吧。我們不正麵表態，別人就容易猜疑。”
    “而且，這種惡性事件發生，隻怕業內都會心驚肉跳，萌卡絕對失道寡助。”
    林清歎口氣：
    “是啊，光一個價格戰，就讓大家很頭痛，這可是直接擊穿底價。昨天碰見美茶茶的老板，苦笑說按萌卡的價格，他們血虧。”
    鳳嘉檸想想美茶茶，心有戚戚：“美茶茶的規模小，原材料采購成本更高。”
    張經理笑笑：
    “大家也不要過於焦慮，按照我處理那麽多危機事件的經驗，現在的萌卡已經被推到懸崖邊了。”
    “今天這個意外，對雲上不見得就是壞事。不破不立嘛。”
    ......