第155章 太難了

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    不得不說,大雄來了之後還挺有用的,店裏的重活都交給他幹了,而且正好我之前發愁找不到發傳單的人呢,他這一來,發傳單的事兒也有著落了,我訂了一堆小傳單,讓他在方圓 3 公裏之內,往各個店鋪裏麵發。
    我尋思著這些地方的人基本都是相對固定的客源,容易培養出老客戶來。
    “那,這些單子今天都發出去,記得,不要跑別的奶茶店發。”
    大雄咧開大嘴,像看傻子一樣看著我:“你當我傻呀,怎麽會發給同行呢?”
    我笑著把他攆了出去。
    意想不到的是,這傳單還真有點效果。大雄出去了才一個小時不到,外賣訂單的提示音就叮鈴叮鈴響起來了,這可把我給興奮壞了,趕緊招呼小易幹活。
    不錯,以往一天也就走幾單外賣,今天一上午就出了十來單,這讓我精神為之一振,雖說沒一個顧客到店來的,不過網上能賣出去也是好事呀。
    中午大雄回來的時候,已經累得滿頭大汗了。我趕忙給他倒了杯奶茶。
    大雄邊喝邊問:“咋樣,有沒有效果?”
    我笑著衝他豎起大拇指:“不錯不錯,雄哥出馬,一個頂倆。已經走了十幾單了,破記錄了,破記錄了。”
    大雄得意地說道:“嘿嘿,看吧,我就說嘛,有我過來幫你,保準生意蒸蒸日上。”
    我開心地點了點頭:“是是是,最近你就辛苦一下,把附近多覆蓋一下。”
    大雄一揮手:“行。”
    就在這時,一個電話打了過來。
    我接起來:“喂,你好,陽仔奶茶店。”
    緊接著,電話那頭傳來一個女人尖利的聲音:“喂,你們店怎麽搞的?會不會做生意呀?”
    她那嗓門特大,震得我耳朵直發麻,我趕緊開了免提,把手機扔到桌上,躲遠了些。
    我心裏納悶,問道:“呃…… 您這是…… 啥意思呀?”
    女人接著大聲說道:“剛才在你們店下了一單,怎麽發過來什麽都沒有呀?”
    我更疑惑了:“呃…… 什麽都沒有?什麽都沒有是什麽意思呢?”
    女人說道:“那,我拍照發給你,你自己看。”
    接著,我的手機平台軟件裏就傳來一張圖片,上麵是一杯奶茶,插著吸管,裏麵已經空空如也了。
    我疑惑地說道:“這是???”
    女人說道:“就這個,你看看,怎麽辦吧?”
    我心裏滿是疑惑,心想著,難道是外賣員把東西喝了,還把空桶送給客戶了?不過想想,這也不太可能呀,誰會這麽無聊呢?
    不過我還是在群裏呼叫了一下外賣員,問他怎麽回事,外賣小哥隨即發來一張圖片,是奶茶完整地放在門口的照片,還附言:剛才客戶讓我放門口,我還拍了照,不關我的事。
    這一下讓我挺鬱悶的,那這意思就是客戶自己喝了唄,咋的還找上我的茬了?
    旁邊的大雄一看,更是一下子火就竄起來了,罵道:“靠,這娘們兒啥意思啊?這不就是她自己喝了嘛?”
    我衝他擺了擺手,讓他冷靜一下,然後壓著火氣問道:“那您是想怎麽樣呢?”
    女人說道:“你問我怎麽樣?我還想問你怎麽樣呢?你自己說你應該怎麽樣?”
    我問道:“給您把這單退了?”
    大雄在一旁罵道:“艸,幹嘛給她退啊,怎麽會有這種人啊,窮得連杯奶茶都喝不起了是嗎?”
    我連連擺手,小聲道:“去去去,一邊去。” 大雄不甘心地躲到一邊,小聲地不停嘟囔著。
    結果那頭的女人說道:“什麽?退這單就完事了?你欺瞞消費者,你退這一單就想打發我?”
    我這會兒也火大了:“那怎麽著?賠你點錢?”
    女人說道:“你自己看著辦。要不然,我把你這垃圾服務發你店鋪評論裏。”
    我一聽,腦袋差點炸了,感覺所有的血都往腦袋裏湧,太讓人火大了,這不就是純純的訛詐嘛?
    可咱這新店鋪,本來就沒多少流量,一個差評那更是能把我們打進地獄,不過我實在是忍不了了,正準備發火呢,結果旁邊的大雄早就繃不住了,直接竄過來。<!你 t 不就是想訛錢嗎?老子 t 一分錢都不會給你,艸,你 t 有種就給差評,到時候老子找上你家去,艸!!!”
    說完,他把電話一掛,手機往桌上一扔,氣得在店裏來回踱步,還不停地咒罵著。
    我也快被氣死了,聽到大雄這一通臭罵,心裏倒也舒坦了些。
    小易在旁邊疑惑地問:“陽陽,你們在罵誰呀?”
    大雄立即回道:“一個臭傻 b,不但想白喝咱家的奶茶,還想白要咱家的錢!”
    小易一聽,立馬也皺起了眉:“不行,喝奶茶就得給錢!我們掙的錢,幹嘛要給她呀?”
    大雄一指小易:“看,看看,連小易都知道,那娘們就是個純傻 b。”
    我擺擺手:“不,小易又不傻,小易隻是個孩子,那娘們兒也不傻,是t純純的壞。”
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    我們幾個無比憤怒,不停地咒罵那個女人。
    這時,叮的一聲,係統提示有退單,我趕緊一看,然後直接點了拒絕,可果不其然,沒一會兒,就收到一個差評。
    那評論之惡劣,讓我沒法直視,大雄一把奪過手機,迅速看了一眼,氣得把手機一扔,罵道:“艸,我 t 找她去。”
    我趕忙拉住他:“得得得,你趕緊坐下,你上門找人家,小心一會兒給你關進去,定你個尋釁滋事。”
    大雄不服氣:“那還沒天理了?就讓她這麽欺負人?”
    我這會兒也氣得不行,不過也不能讓他直接上門找人家去呀,出了事可就麻煩了:“你先等會,我申訴試試。”
    可是最終申訴也沒用,沒辦法,隻能是啞巴吃黃連,有苦說不出了,損失一杯奶茶是小事,最嚴重的是店鋪的整體評分又下降了一些。
    一個差評帶來的影響太大了,得幾十個好評才能抵消掉,大雄一上午辛辛苦苦發傳單的成果,就這麽白費了,大家一上午的忙活也全都打了水漂,本來挺好的心情,全被這個破事兒給毀得一幹二淨了。
    晚上,坐在飯桌上,除了小易,大家都沒什麽胃口。< 的,沒想到一個差評這麽厲害,早知道當時我就多忍忍好了,都怪我這暴脾氣。”
    我安慰他:“哎,算了,別想了,你要不罵她,我也得罵,我當時火也壓不住了,根本忍不了…… 反正這個差評咱肯定是跑不了,你別想太多了。”
    大雄聽了,還是鬱悶地歎了口氣。
    胡燕也在一旁安慰道:“哎,你們也別太生氣了,打開門做生意,就是這樣的呀,什麽樣的人都會遇到,不能因為一個這樣的人,就影響了整個生意的心情和狀態呀,咱們往後還長著呢,總會好起來的。”
    我們聽了,覺得胡燕說得有道理,便都點了點頭。
    大雄想了想,又振作起來,說道:“明天我接著去發傳單。”
    胡燕聽了,讚許地點了點頭。
    我也回應道:“嗯,那你多辛苦一下了。”
    大雄滿不在乎地說道:“嗨…… 沒事,這都不算事兒。”
    第二天,大雄早早地就出門去發傳單了,幹勁兒還挺足。不過,上午的單子並沒有昨天的多,也不知道是不是那個差評產生的影響,反正這單量看著就讓人挺揪心的。
    到了下午,情況還好一點,單量總算上來一些了,我們的心情也隨之好了一點,想著或許慢慢就能恢複過來了。
    結果,到了晚上七點多的時候,又遇到一個退單的情況。
    這次沒有電話打來跟我們掰扯,直接就是一個退單申請。
    我仔細一看,客戶買的是第二杯半價的套餐,第一杯是原價,第二杯半價,一共兩杯奶茶。
    客戶備注寫著:不好喝,退一杯。然後他申請要退一杯原價。
    我一看這,頓時就鬱悶了,打過去電話:“喂,你好,你要退一杯原價,這可不行啊,按照規定,隻能給你退一杯半價呀。”
    電話那頭是個男生的聲音,聽著挺不客氣的:“憑什麽呀?我喝的是那杯半價的,喝完後我感覺不好喝,我退的是那杯原價的,你憑什麽不給退呀?我都沒有要求你全額給你退款就不錯了,做的這麽難喝。”
    我一下子被噎得說不出話來了,愣在那兒不知道該怎麽回他了。
    這時候,大雄在旁邊聽不下去了,大聲叫道:“難喝你咋的還把那杯都喝光了?你是味覺退化了嗎,必須得都喝掉才能品出味來呀?告訴你,不退!!”
    對方一聽,冷哼了一聲:“行,你愛退不退。”
    說完,直接就把電話給掛了。
    好嘛,發飆一時爽,後果不堪設想。。。
    果不其然,沒過多久,我們又 “喜提” 一個差評,而且還賠了杯奶茶錢。
    我們兩個人大眼瞪小眼,都已經被氣到無語了,這做生意可真是太難了,怎麽淨遇這些不講理的人呢?
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