第130章 帶新人
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位於城中村狹小的街道之上,一輛二手快遞三輪車後車鬥中滿載著各式各樣的包裹。三輪車上的葉辰熟練地駕駛著這輛三輪車不斷向前而去,而在三輪車的一側則坐著今天早上才剛入職的李美英。
“李姐,你看啊,這個快遞麵單之上每一個都有清晰的地址標注,如果你前期不熟悉的話,可以電話詢問收件人是否方便簽收,等過段時間你熟悉過後就會發現其實每次送件上門的也就是那麽幾個人。”葉辰一邊專注地駕駛著三輪車,一邊耐心地向李美英講解著。
“像咱們這片區域,租客換得勤,但常住的居民還是不少的。像前麵那棟樓的王大爺,他就特別喜歡網購一些養生用品,每次收件都特別熱情,還老愛拉著你嘮兩句。你送件的時候啊,多跟他聊幾句,老人家也挺孤單的,這樣下次再送他快遞,就熟絡多了。”葉辰笑著說道,眼神中透著對這片區域的熟悉與親切。
“還有,遇到那種地址寫得不太清楚的,別著急。先看電話號碼,打過去問問收件人具體位置。有些樓號標得不太明顯,或者地址隻寫了大概範圍,這就得靠咱們自己多問問。問清楚了,不僅能少走冤枉路,也能讓收件人盡快拿到快遞,心裏舒坦。”葉辰繼續說道,言語間滿是經驗之談。
“另外,送件上門的時候,一定要注意禮貌。見麵先微笑,問聲好,再遞上快遞。要是收件人不方便簽收,咱就跟人家商量能不能放門口或者附近的小商店,並且提醒對方盡快取件,拍照留底。這細節做好了,人家對咱們驛站印象好,以後的工作也更好開展。”葉辰轉頭看了一眼李美英,眼神中帶著鼓勵。
李美英認真地聽著,拿著自己的手機不斷的搗鼓著上麵剛下載而來的驛站軟件,不時點頭,說道:“葉老板,你說得太詳細了,我感覺心裏有底多了。之前還擔心送件上門這事兒不好弄呢。”
“放心吧,李姐,這活兒不難,就是得有點耐心和細心。”葉辰說道,“對了,要是遇到那種態度不太好的收件人,也別往心裏去。咱做好自己的本職工作就行,要是對方實在為難,就跟我說,我來處理。”
說話間,三輪車已經來到了一棟自建房的門口。葉辰停好車,開始整理要送的包裹。“李姐,這棟樓裏麵有幾個租客平時買快遞倒是挺多的。不過由於他們白天上班時間比較緊,一般這個點的話有些人還沒下班,所以為了防止丟件,我們可以將他們的包裹送到位於門口一側那個小商店。那個小商店的老板娘就是這棟樓的房東,她會幫她的租客們將這些包裹收好的,我們隻需要打個電話告訴他們就行。”葉辰無比耐心的說道。
“嗯!” 李美英一路上認真的聽著葉辰的講解,上午的時候她覺得好像這事情挺難的,不過經過這一路上葉辰無微不至的講解,她覺得好似也沒這麽難。
送完這一棟自建房的包裹,兩人回到車上。葉辰看了看時間,說道:“時間還來得及,咱們將最後的這幾個包裹送完就可以收工了,李姐,你看這幾個地址,都在附近的商鋪,一會兒你去送,我在旁邊看著,有問題隨時問我。”
李美英深吸一口氣,接過包裹,點了點頭。她心裏既緊張又興奮,緊張的是怕自己第一次送件出差錯,興奮的是終於可以親自上手實踐了。葉辰看著李美英的樣子,笑著鼓勵道:“別緊張,李姐,就按我剛才說的做,肯定沒問題。”
得到葉辰的鼓勵,穿著藍色驛站工作服的李美英也是大膽的邁出了第一步。而葉辰則是在一旁微笑的看著,就在這時他口袋當中的手機響了起來,他本以為是找包裹的客人,不過當他拿出手機的時候確是令他有點意外,因為這個號碼是他昨天才存進去的一個新號碼,來電顯示的備注是小青姐。
“喂,小青姐,難道是有任務……”
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