第325章 有師傅了

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    說完王亞超帶著魏升升往他們正前方、從銷售部經理和市場部辦公室中間的過道走去。
    “來,這就是你的主場了!”
    他們來到展廳,雖然已經過了下班時間,但展廳依然有好幾位客戶在看車、談價。
    “咱們展廳的車型基本全有,後期各種車型、配置、價格什麽的,作為銷售顧問都需要熟練背誦。咱們展廳右邊這幾個桌子,是保險辦理區,新車都要上保險後才能上路所以直接在店裏開了個窗口。”
    說到這個魏升升想到好像昨天他來麵試時,請假的那位就是負責保險業務的吧?看著像是,不過忘記這位姐姐的名字了。
    此刻他們也還沒下班,辦公桌前坐的有客戶。
    “這就是咱們的前台,之前配的有前台接待這個專崗,後來她看銷售崗工資高就轉銷售了,現在前台這兒就大家輪值。”
    前台在保險辦公區的左前方、展廳進門的左手邊,台子挺長的、很大氣,左上方印的有他們店的名字:朗盛眾康4s店。
    這會兒前台就坐著三個銷售顧問。
    “超哥,咱們招的新人?”
    “對啊,你們沒客戶?升升,這是佳佳、高興、豐收。這是咱們新同事:魏升升。”
    “你們好。”
    魏升升和大家打招呼。
    “沒,我這兒的有一個說明天再過來。高興客戶一會兒到。你好~”
    那位佳佳回答道,剛才也是她先和王亞超打招呼的,很活潑的一位女孩子。
    “我那個客戶不一定能成,希望來個大單不然我這個年就豐收不了了!”
    那位豐收皺著眉說。
    “說好了排著順序啊!”
    “哎呀知道~”
    “行,那你們待著吧,注意儀容儀表。我帶他再各處轉轉、了解一下。”
    “好嘞哥!”
    “我們的排班下午不忙的時候是兩個小時換一個人,你的點沒客戶就是沒客戶,誰也不能抱怨。現在忙的話就是一小時輪一個人,你接上客戶了、下個人就自動頂上開始算時間,到點兒了沒人也得回去,有人的話下一個再接上開始計時,就這樣。咱們這個不可能完全公平公正,但基本上通過時間安排的輪換,盡量做到讓大家基本滿意。”
    “那比如早上八點到十點可能都沒什麽人,十點之後才開始來人呢?”
    “也是一樣的,按排班走。你不錯啊,聽我說一遍就有自己的思考,可以可以!”
    “謝謝主管誇獎。”
    “不用主管主管地叫我,叫我超哥或者,這個時間他們都太忙、我帶你上手,叫我師傅也行~”
    “是麽?那太感謝了,師傅!”
    “嗯。這兒、還有那個角有台飲水機,客人看完車要坐下談時,記得第一時間給客人倒上水。”
    展廳進門右手邊靠裏一些有一台飲水機,王亞超又指了指斜對麵、那個位置好像是財務辦公室後麵,也有台飲水機,看樣子不太一樣。
    “飲水機會用吧?這個是往下壓的,看摁著這上邊兒一壓就出水了,藍色是涼水粉色是熱水。對麵那個是往後推的,杯子拿手上一推就接裏了。一次性紙杯就在飲水機下邊。”
    王亞超講得很細致,還上手給魏升升展示,又把飲水機下邊放杯子的櫃子打開給魏升升看看。
    “沒有的話需要及時添加,安排的有值班的、但如果值班的疏忽了你發現的話,都需要第一時間補進去,這些細節包括我、老趙、展昭和咱們的講師崔老師都會不定時巡查。”
    “好的,明白了。”
    “像展廳的地麵衛生、包括換水這些,每天都有兩三個人值日額外需要負責這些。不過衛生的話咱們有保潔,哪兒髒了、客戶帶的有小孩零食飲料掉了灑了的,都要及時叫保潔過來清掃,不然影響客戶體驗,最重要的是可能會有安全隱患。”
    “是的,明白。”
    “保潔找不到或者下班了,就需要當班值日的人打掃。這個不要太計較,工具就在衛生間放的有。咱們展廳保持得幹淨、你客戶體驗好車賣出去的多評價好,反正都回饋到咱們自己身上了,這些個別像那些短視的人那麽計較太多。”
    “嗯,明白,我不會的。”
    “再往前走,這個辦公室是金融辦公室,就是客戶辦理分期業務的地方。或者你談客戶感覺對方還有些猶豫,就可以把客戶帶過來,讓金融專員幫你助單。”
    “好,知道了!”
    “最前邊兒就是廁所了~”