第373章 跟客服部進行家訪
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“女士,要不這樣,春天什麽柳絮啊、小飛蟲什麽的特別多,我們的服務顧問應該也給您推薦了,我們額外送您一次濾芯兒清理、給您免費換個新的防蟲網、再送您兩瓶玻璃水,您看怎麽樣?”
“我沒想著要你們的東西,就是本來心裏不太舒服,然後那個銷售顧問吧說話又不好聽,就把我火兒給拱起來了!”
“明白,有時就是一個態度語氣的問題,您的心情我們也理解,這些您不用推辭。”
那位女士表情緩和了很多,魏升升不等她拒絕,接著說:“我們店非常感謝您對我們的支持,客戶在我們這兒、一直都是很重視的!”
“那行吧,謝謝啊。”
“您客氣了,女士。”
“我感覺你態度挺好的,其實咱們的車開著還真可以,我有個朋友前兩天還問的。”
“您覺得之前的那位銷售顧問怎麽樣?”
“也還行,挺好的。”
“那你那位朋友如果有需要的話,和她直接聯係就行。或者您方便的話,可以和朋友溝通後把號碼告訴我們銷售顧問,我們這邊主動和他聯係。”
“行,我先再問問他,有需要的話我會給他們互推的。”
“好的,咱們的老帶新活動一直都有,到時如果順利交車,您和您朋友那邊都會有對應的優惠的。”
“好,謝謝。”
“那要不我帶咱們去客優區休息吧?那裏有孩子能吃的小零食什麽的,也能看看電視。”
“不用我知道,我自己過去吧。就是不待這兒了,看了堵心!”
“好的再次抱歉,那您慢走。”
魏升升送走那位女士,之前她的銷售顧問正好在保險那裏出單子,魏升升就過去交代她一會忙完可以去客休區和客戶再聯絡聯絡感情。
老帶新一個獎勵三百,不算少呢。
“升升,我發現你真是個人才,不愧是銷冠呀~關鍵我覺得如果你來做客戶維護,肯定也是好手!”
“那孫經理,我跟著你幹吧。”
“真的?”
客服經理一臉驚喜。
“真的,不開玩笑。這幾天心情不好,轉轉心情。”
“那我可太歡迎了,最近我們正好在籌劃回訪活動,銷售售後都需要出人,你來唄!”
“好呀。”
客戶部的活動方案剛遞給杜總,估計得下周才會開始進行。
因為心情不好就請假,又不至於。
魏升升就總不加班的話,出去附近走走轉轉。
這兩天他往南多走了會兒,發現過三個路口有條河,好像就是a市貫穿全市的那條河的東段,沿著河走走還挺舒服的。
可能因為一直隻待在展廳來回跑,沒什麽多餘的活動,所以魏升升總能走很遠很遠,然後再走回家。
有天下班時,明天和魏升升一起出來了。
“升哥,聽他們說昨晚大半夜的碰到你,說你一直在外頭轉呢,今天我陪你走走~”
“你帶著吧,我沒事兒。主要感覺這天不冷不熱的,活動活動舒服。”
“那走吧,我也活動活動!”
結果才剛走到河邊,明天就氣喘籲籲的到處找地兒坐。
“升哥,我不行了,走不動了!”
“你行不行啊?”
“不是,咱白天再沒客戶、但凡來個人交個車,展廳各個窗口來回跑,還真不怎麽閑的能坐下來歇會兒,你客戶更多還不累啊?還能走這麽遠!”
“咱們活動量有那麽大嗎?我覺得還好啊。你累了那我給你叫輛車你先回吧,回去早點休息。”
“別別別,我出來就是為了陪你的,先回去算什麽?這樣,要不我在這等你,你走到哪累了就折回來咱倆再一起回,我就當親近大自然了。”
“行。”
魏升升看了看時間,這會兒馬上七點。
他又往前走了一個小時,不到八點就往回走了。
今天有明天在等著他,不好走太遠。
九點多,兩人開始往回走。
“不是升哥,你是走到哪兒了呀?都倆小時你這出市了吧都?”
“不至於,還沒有。”
“升哥,你不累嗎?”
“還行,這才到哪兒!我剛來找工作的時候,一個白天都在外麵,能從南走到北、就靠我這腿。哎呦我,這話說出來還挺押韻~”
“哥,你真是我哥!”
第二周,魏升升就開始和客服部跟售後的兄弟一起,去客戶家家訪了。
大部分客戶其實對此是有些排斥的,但沒辦法,這是廠家的要求、必須要進行的客戶關懷,主要是家訪後還得給廠家反饋客戶信息、圖片這些。
